neuesbad.deBewertungen:
904 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.355 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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RK
Rita K.
Ratingen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Artikel entsprachen meiner Bestellung,
die Lieferzeit ging über die angekündigte Zeit hinaus.
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Antwort von neuesbad.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten, Ware dann nach mehrmaligem Nachfragen mit deutlicher Verzögerung erhalten
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Antwort von neuesbad.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Leider hatte der Hersteller mit einem Artikel Lieferschwierigkeiten.
Die Ware wurde am 09.04 an Sie versendet und sollte bereits bei Ihnen sein.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
vor 11 Tagen
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BT
Bettina T.
Lübeck
vor 13 Tagen
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10.04.2024
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Die Kommunikation mit der Speditionsfirma war sehr gut.
Es wäre hilfreich gewesen, wenn im Vorfeld es eine klare Aussage gegeben hätte, dass die Ware auf einer Euro-Palette geliefert wird.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Finde nicht gut das die Leute nicht gleich am Telefon antworten ansonsten lief das Gespräch gut bei das Telefon Termin
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KK
Kundin K.
Sch.
03.04.2024
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29.03.2024
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Gute Ware, gute Qualität.
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29.03.2024
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alles gut soweit
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25.03.2024
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Schnelle Lieferung. Gute Zwischeninformationen, Qualität gut, aber nicht sehr gut.
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25.03.2024
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NR
Nicole R.
Ottersweier
24.03.2024
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Prompte Erledigung der Bestellung.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde zuerst ein falscher Artikel geliefert,Reklamation lief problemlos
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20.03.2024
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Lieferzeitenproblematik
Die ursprünglich angegebene max. Lieferzeit des Produktes wurde überzogen, ohne dass diesbezüglich Informationen an mich ergangen sind.
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Antwort von neuesbad.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Leider hat die Lieferung des Artikels länger gedauert als vorher prognostiziert.
Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.