Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
Die Bestellung lief reibungslos. Die Kommunikation war bei Nachfrage so zeitverzögert, dass sich die Antwort nach 14 Tagen schon erledigt hatte. Darum nur 4 Sterne.
Die Lieferung wurde auf unbestimmte Zeit verschoben, erst auf Nachfrage wurde ein neuer Termin bekannt gegeben. Ich hoffe er wird eingehalten , Lieferung soll Ende April erfolgen
Finde für meine ältere Badmöbeln noch ausgefallene Maße die für mein Doppelwaschbecken das passen...
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04.02.2024
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+Sehr gute Beratung / gute kompetente Mitarbeiter
+schneller unkomplizierter Email-Kontakt sowie telefonischer Kontakt
-Erstattung für bereits bezahlte Retoure-Ware dauert doch sehr lange
Telefonische Bestellung in Ordnung
Den 5tenStern hat es nicht gegeben(Keine Bestätigung für Zahlungseingang erhalten)
M.f.G
Dieter Szczesny
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17.01.2024
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einfache Bestellung und komplette Lieferung, wenn eine Lieferung länger dauert, sollte man öfters (1mal wöchentlich) über den Stand der Bestellung informiert werden.
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13.01.2024
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Betrouwbare site, merk producten aan scherpe prijzen.
De vermoedelijke leverdatum van besteld materiaal zou toch moeten vermeld worden.
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Antwort von neuesbad.de
19.01.2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u in de toekomst nog sneller en dus vlotter ervaring heeft met onze dienstverlening.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
04.01.2024
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03.01.2024
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01.01.2024
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Ware gut aber nicht auf Lager. Daher ausgelobte Lieferzeit überschritten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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