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Bewertungen:

Wir haben matt weiße Vario-Flexx Jalousie mit 16mm Lamellenbreite und Klemmträgern zur Montage auf dem Fensterrahmen (ohne Bohren) bestellt. Da ich telefonisch nie jemanden erreichen konnte, habe ich zunächst nur eine Jalousie bestellt. Leider wurde diese in der falschen Lamellenbreite geliefert und auch die Klemmträger haben gefehlt. Nach einem kurzen Austausch per Mail wurde die Jalousie in der richtigen Lamellenbreite sowie die Klemmträger nachgeliefert. Schlussendlich waren wir mit der Optik und auch der Verarbeitung sehr zufrieden und haben auch für den Rest der Wohnung Jalousie bestellt. Im Bestellformular habe ich bei Vermerk nochmals auf die Lamellenstärke und die Klemmträger hingewiesen. Bei der zweiten Bestellung lief alles wunderbar. Trotz der kleinen Probleme am Anfang mit der falsch gelieferten Jalousiebreite und fehlender Klemmträger und dem Problem das nie jemand telefonisch zu erreichen ist, kann ich sagen das auf Emails sehr schnell geantwortet wird und versucht wird das Problem schnellstmöglich zu lösen. Wir haben sehr lange überlegt ob wir hier bestellen und sind froh das wir es gemacht haben. Die Jalousie sind hochwertig verarbeitet sehen gut aus und sind den Preis auf jeden Fall wert.

Die Ankündigung der Lieferung erfolgte leider nicht als Teillieferung. Als die Ware ausgepackt wurde, fehlten 2 Positionen der Bestellung. Nochmalige Nachfrage/ Anfahrt zum Paketshop DPD war notwendig. Klärung hierzu erfolgte erst nach Mängelanzeige. 2 Positionen wurden falsch produziert und mussten zurückgeschickt werden. (unverständlich, da Maßanfertigung) Die 2. Teillieferung ist inzwischen erfolgt. Die Nachlieferung nach Falschlieferung steht noch aus. Gut und einfach ist die online-Bestellmöglichkeit und die schnelle Reklamationsbearbeitung. Gutscheincode aus Lieferungen der Vorjahre war nicht mehr gültig.