Nach einem kurzen Telefonat konnten wir uns für eine Taschenfederkernmatratze entscheiden. Nach einem Exkurs zum Camper, um die richtigen Maßangaben zu erhalten, haben wir bestellt und ca. 3 Wochen später wurden wir mit unserer individuellen Matratze erfreut, die in 2 Lagen Folie eingepackt war und von zwei sehr freundlichen Logistikern entladen wurde.
Jetzt konnten wir sie innerhalb der 30 Tage Testperiode ausprobieren und können sagen: Das Preis-Leistungsverhältnis ist großartig. Die Matratze hat uns im Camper so viel Schlafkomfort verschafft wie zu Hause in unserem Boxspring-Bett und wir freuen uns nun auf unseren langen Camper-Urlaub um so mehr!
Es wird nicht auf Emails reagiert bzw. geantwortet. Telefonisch ist niemand zu erreichen - einmal 18 Minuten und dann 36 Minuten geduldig gewartet, aber man bleibt in der Warteschleife.
Ware wird nicht geliefert, wird aber dringend benötigt.
Matratze ist prima aber die After sales Kommunikation war absolut nicht zufriedenstellend - neben der nicht besonders engagierten Kommunikation des Customer Service Teams liegt dies auch am falschen Versanddienstleister - komplett unverständlich warum hier Wohnwagen Matratzen nicht die DHL zumindest alternativ anbietet !
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Verifizierte Bewertung
vor 24 Tagen
Geschäft kam nicht zustande, wegen Bezahlsystem Klarna.
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Antwort von Wohnwagenmatratzen.com
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Bezahlung über den Zahlungsanbieter Klarna nicht einverstanden sind. Dies ist eine unserer vielzähligen Zahlungsmethoden die wir in unserem Shop anbieten. Wir würde uns freuen Sie doch noch von der Qualität unserer Produkte überzeugen zu können und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Wohnwagenmatratzen Service Team
Zwei für unser Wohnmobil angefertigte Matratzen wurden geliefert. Die eine hatte das falsche Maß und die zweite einen zu großen Bezug. Wir waren sehr enttäuscht.
Die Rücherstattung der Kosten war problemlos.
Es wird nicht auf Emails reagiert bzw. geantwortet. Telefonisch ist niemand zu erreichen - einmal 18 Minuten und dann 36 Minuten geduldig gewartet, aber man bleibt in der Warteschleife.
Ware wird nicht geliefert, wird aber dringend benötigt.
Die Matratze ist sehr schnell geliefert worden. Die Ware ist einwandfrei nur der zuschnitt war nicht so wie ich es mir vorgestellt habe. Die Rundung ist zu klein ausgefallen.
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Importierte Bewertungen:
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