ePowerFun.deBewertungen:
882 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.193 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
In Kurzform: Anrufen/ Mail -- Problem schildern
Kurzfristige Rückantwort -- Lösungsvorschlag
kulantes Entgegenkommen bei Ersatzteillieferung
für Selbstreparatur
oder Angebot für Rücksendung in die Werkstatt.
Ständiger Kontakt mit der Werkstatt, bis Problem beseitigt
Danke, mehr geht nicht!
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Relevanteste negative Bewertung
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Griffe am Lenker könnten ergonomischer sein, dann hat mein Scooter zuviel Spiel am Lenkkopflager, was ein wackeln des Lenkers und daraus auch kein gutes Sicherheitsgefühl mit sich bringt! Das Licht wurde meiner Meinung nach auch ohne Überlegung mitten in der Lenkstange angebracht, wegen was ? Macht es doch einfach wie andere Hersteller und bringt es oben an, so könnte man auch vernünftig eine große Scooter Tasche anbringen ohne das die Lampe im Weg ist! Ansonsten bin ich bis jetzt sehr zufrieden.
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Bewertungen für ePowerFun.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Akku mäßig alles top aber andere teile ist die Qualität nicht so gut
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider schon nach 3 Jahren Akku defekt.
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Antwort von ePowerFun.de
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Ihrem Akku zu einem Defekt gekommen ist.
Die 6-monatige Garantie auf Akkus ist leider bereits abgelaufen.
Wir sind froh, dass wir Ihnen schnell mit einem neuen Akku zum Kulanzpreis weiterhelfen konnten.
Bitte wenden Sie sich gerne an unser Customer Service Team, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Ihr ePowerFun.de Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Griffe am Lenker könnten ergonomischer sein, dann hat mein Scooter zuviel Spiel am Lenkkopflager, was ein wackeln des Lenkers und daraus auch kein gutes Sicherheitsgefühl mit sich bringt! Das Licht wurde meiner Meinung nach auch ohne Überlegung mitten in der Lenkstange angebracht, wegen was ? Macht es doch einfach wie andere Hersteller und bringt es oben an, so könnte man auch vernünftig eine große Scooter Tasche anbringen ohne das die Lampe im Weg ist! Ansonsten bin ich bis jetzt sehr zufrieden.
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Antwort von ePowerFun.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Lenkkopflager und der Klappmechanismus sollten spielfrei arbeiten und einerseits fest genug, andererseits nicht zu fest eingestellt sein.
Da es sich um bewegliche, arbeitende Teile handelt, kann es von Zeit zu Zeit nötig werden, die Einstellungen nachzujustieren.
Hier zwei Videos für die Einstellung des Lenkkopflagers https://www.youtube.com/watch?v=DdRhYRXyDzM und des Klappmechanismus https://www.youtube.com/watch?v=cjPkln_e2dI.
Wenn Sie mit dieser Hilfestellung kein zufriedenstellendes Ergebnis erreichen, nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Service auf.
Ihr ePowerFun.de Team
service@epowerfun.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo habe den xt mit dem großen Akku Reichweite bei höchster Stufe 48 km werksangabe 100 km
Kein Bremslicht für diesen Preis von über 1040 Euro ganz schlecht. Sonst die Qualität ist gut
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Antwort von ePowerFun.de
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das Thema Reichweite und welche Faktoren (Gewicht, Temperatur, Luftdruck etc.) diese beeinflussen ist sehr komplex und die erzielbare Reichweite verändert sich tatsächlich sehr stark in Abhängigkeit von den jeweiligen Bedingungen. Dieses Phänomen betrifft alle batteriebetriebenen Fahrzeuge, nicht nur eScooter.
Wir haben hier in unseren FAQs einige Informationen dazu zusammengestellt. https://epowerfun.de/FAQ/#Reichweite
Auch im Forum des escooter-treff.de wird darüber gesprochen https://www.escooter-treff.de/threads/epf-2-eure-reichweiten.12421/.
Ebenso findet man einige Beiträge auf Youtube z.B. hier https://www.youtube.com/watch?v=1KFN8F0WUNw oder hier https://www.youtube.com/watch?v=d_b6N2GkWqY&t=2s
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Maßgeblich für die Reichweite ist, dass Sie den Scooter wirklich voll aufladen, bis die Leuchte des Ladegerätes "grün" anzeigt und dass Sie den Reifendruck überprüfen.
Sollten Sie den Scooter überprüfen lassen wollen, wenden Sie sich bitte gerne an unseren Service.
Alternativ können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Unser Service steht ihnen unter service@epowerfun.de gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr ePowerFun.de Service-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir bei der Bestellung nach Österreich nicht die 25 km/h Variante mitgeteilt, aber nicht das es keinen schnell Start gibt!
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind bei Kleinteilen zu hoch, deswegen 2 Punkt Abzug. Ansonsten spitze!
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