Zertifikat für fahrrad-kaufen-online.de

No. X87862C4F9724879CEE71121DF849ED6F
 

Zertifiziert seit
26.07.2016
Gültig bis
07.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fahrrad-kaufen-online.de



Gut

4.30/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 44 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 49 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
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Angebot gültig bis 24.12.2017

Erfahrungen

   
Super Gerne wieder
5.00
Sehr gut

gab ein wenig Verzögerung durch Leasing, aber ansonsten passt
4.00
Gut

fahrrad-kaufen-online.de antwortet: 29.11.2017
Ja es gab Verzögerungen aber wir haben es hin bekommen einen Preisvorteil und eine unbekannte Leasinggesellschaft des Kunden ein GUT ist zu weinig

Am 18.11. bestellte und bezahlte ich den Zellentausch für einen Flyer-Akku. Der Transport an Ihre Fa gestaltet sich außerordentlich schwierig. Nach Ihren Angaben sollte der DPD den Transport übernehmen was dieser ablehnte. Ihre Fa bot sich an, den Akku abholen zu lassen. Bis Freitag, den 24.11. geschah nichts. Erst am Freitag nacmittag - auf meinen Anruf hin - kam ein Anruf Ihrer Fa, dass der Ak
2.00
Ausreichend

fahrrad-kaufen-online.de antwortet: 29.11.2017
Wir Danken Ihnen für Ihre Offenheit, wir machen sehr viele Akkus im Jahr. Es gab noch Niemanden der den Akku auf unsere Empfehlung hin nicht versenden konnte. Aus Kulanz haben wir mit Dreifachen Versandkosten als Gefahrgut den Akku selber mit Spedition abgeholt und das ohne Aufpreis. Deshalb finden wir diese Bewertung unfair

Ware wurde planmäßig nach 8 Tagen geliefert. Alles einwandfrei, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Tolles Pedelec zum super Preis. Bin zufrieden und würde wieder bei Fahrrad-Kaufen-Online bestellen.
4.67
Sehr gut

Lieferung hat zu lange gedauert, Akku entspricht nicht der Abbildung und es fehlt der Tragegriff. Es wurde ein anderes Modell geliefert
2.00
Ausreichend

Sehr gute Kommunikation und haben alle meine Fragen beantwortet. Ware ist super und sehr guter Preis
5.00
Sehr gut

Die Ware wie bestellt zügig angeliefert. Danke
4.00
Gut

Nette Hotline - gute Preise
5.00
Sehr gut

Bestelltes E-Bike Kalkhoff Select S8 Di2 sehr gut. Lieferung anfangs sehr holprig. Sehr lange Lieferzeit. Internet Shop sollte sich eine andere Spedition suchen. Aber Geschäftsführer bemühte sich eine Lösung zu finden.
3.67
Gut

Netter Kontakt - Schnelle Lieferung- Paket ist gerade angekommen-Werde gleich auprobieren ob der Akku passt.
Es ist mein 2.Akku und ich bin mit dem ersten (April 16) sehr zufrieden.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr gute Preise, gute Ware, schnell geliefert, vertraueswürdiger Kontakt. Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Artikel sehr gut
5.00
Sehr gut

Slow handling of order and no customer service in English.
4.00
Gut

Ich bin sehr froh, dass ich den Händler gefunden habe, die Adresse habe ich mir für die Zukunft gespeichert.
5.00
Sehr gut

Service zeigt sich erst, wenn etwas mal nicht richtig funktioniert. Nach Problemen mit der ersten Lieferung (kann alles mal passieren) wurde anstandslos eine Neulieferung veranlasst. Zwischenzeitliche Preisreduzierung im Netz wurde sofort für die laufende Bestellung gutgeschrieben. Bei jeder Frage oder Email wurde umgehend geantwortet. Fazit: Super Service - jederzeit wieder Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Sehr günstig,frdl Beratung, E-Bike einwandfrei angeliefert, sehr zufrieden
Ruth
4.67
Sehr gut

Am Freitag Akku für Flyer E-Bike bestellt. Zahlung vorgenommen. Eingang der Zahlung und Auftrag bestätigt.Versand veranlaßt und Donnerstag Lieferung erhalten. Perfekt, korrekt und vorallem prompt und unkompliziert. Ihre Firma ist in jeder Hinsicht Top und empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Ware, die als sofort lieferbar im online shop gekennzeichnet war, war zunächst als Lieferausgang 2 Tage nach Bestellung und Bezahlung angezeigt worden um dann am nächsten Tag geändert zu werden als Teillieferung. Endgültig kam die 2. Teillieferung dann erst 3,5 Wochen später, wurde beim Nachbarn abgegeben und uns nicht übermittelt. Da die Sendungsnummer falsch war konnten wir diese nicht verfolgen
2.67
Befriedigend

Bike wurde leider defekt geliefert.Kundenservice nicht so hilfreich
2.00
Ausreichend

Rad war ausverkauft, also keine Lieferung erfolg
3.67
Gut

Top Ware, sehr schnelle Lieferung
1.00
Mangelhaft

Schnelle Bearbeitung, leider wurden die 7 Tage Lieferzeit voll von der Spedition ausgeschöpft, aber insgesamt alles ok.
5.00
Sehr gut

Sogar vom Inhaber persönlich zurückgerufen und beraten worden. Prima Beratung, Service, Ware und Preis. Was will man mehr, daher absolut empfehlenswert und sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Zur Ware kann ich leider nichts sagen, da sie zwar angeblich seit dem 10.7. im Warenausgang ist, seitdem ist leider nichts mehr passiert.
1.00
Mangelhaft

Beratung war sehr gut, Lieferung schnell, auf Fragen sehr schnell geantwortet. Danke
5.00
Sehr gut

Aller in Ordnung
4.67
Sehr gut

Alles OK.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, vielen Dank
5.00
Sehr gut

siehe oben
5.00
Sehr gut

Telefonisch gut erreichbar und würde kompetent und freundlich beraten.
5.00
Sehr gut

service beratung und umtausch gut
a.tigges
4.00
Gut

Hat alles bislang geklappt
5.00
Sehr gut

Kommunikation bei Beanstandung nicht vorhanden. Ware vor 14 Tagen zurückgesendet. Bis Heute keine Reaktion trotz mehrfachen Anrufen bei der Hotline.
2.67
Befriedigend

Die Ware ist sehr gut verpackt und pünktlich gekommen. Ob der Accu gut ist oder wie lange er hält, kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht sagen
4.33
Gut

Alles gut
4.33
Gut

Ich war sehr zufrieden, habe mir vorher einige Erkundigungen eingeholt und immer eine schnelle und richtige Antwort bekommen. Hier kaufe ich wieder ein.
5.00
Sehr gut

Trotz kleinen Problemen bin ich absolut zufrieden mit der Kaufabwicklung. Hatte am Telefon sehr kompettente Sachbearbeiter . Sie waren sehr freundlich und wir konnten ohne Problem die Sache klären. Danke Ursula Fuchs Meine Bewertung sehr gut.
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Der Firma Fahrrad kaufen online.de ist es gelungen Gefahrgut (Akku) preiswert nach Gran Canaria zu liefern. nochmals vielen Dank
5.00
Sehr gut

fahrrad-kaufen-online.de Bewertungen

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Anbieter
MW Quad und Zweirad Vertriebs UG (haftungsbeschränkt)
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Vertretungsberechtigter
Marko Will
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fahrrad-kaufen-online.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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