Zertifikat für Emma-matratze.de

No. X87C2A8FFB52DC083CE8325E6B9402A1E
 

Zertifiziert seit
11.03.2016
Gültig bis
10.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Emma-matratze.de



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 620 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Emma-matratze.de schon 3.968 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
20.01.2019
Ware super, aber die Lieferung über DPD eine Katastrophe: zu spät (ohne ersichtlichen Grund/ keine Information von DPD) und das Paket war zerrissen und mit Klebeband notdürftig repariert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
19.01.2019
Ich schlafe jetzt auf "Emma" seit mehr als ein Jahr. Ja, die Matratze hält was sie verspricht. An der Matratze kann ich nichts bemängeln. Die Kissen... die hätte ich auch wo anders kaufen können. (Deswegen ein Sternenabzug). Ansonsten, Lieferung, Kundenservice, Finanzierung... alles sehr gut. :)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
19.01.2019
Wir (Familienbett: Mann und 2 Kinder ) lieben die neuen Matratzen. Sie sind so bequem.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
19.01.2019
Das wird ein Schlaferlebnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Nach drei Jahren hat der Schlafkomfort durch eine Kulenbildung nachgelassen. Der Kern wurde nach der Zusendung von Fotos anstandslos ausgetauscht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Nach drei Jahren hat der Schlafkomfort durch eine Kulenbildung nachgelassen. Der Kern wurde nach der Zusendung von Fotos anstandslos ausgetauscht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Seit wir auf der Emma schlafen haben wir keine Rückenschmerzen mehr. Ich habe diese Matratze für das Pflegebett meines Mannes bestellt.Service und Telefon. Beratung waren Spitze.Superschnelle Lieferung.Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
17.01.2019
Wegen Abwesenheit, habe ich erst zwei Nächte auf der Emma verbracht. Der erste Eindruck ist gut. Die Verpackung einwandfrei,
wie die Lieferung. Schnell hat die Emma ihr Maß erreicht und von störendem Geruch ist nichts zu merken.
Bisher alles wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
17.01.2019
sehr gut - super schnelle Lieferung innerhalb von zwei Tagen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Die einwandfreie Ware kam rasch und gut verpackt an. Schon das erste kurze Testliegen empfand ich sehr positiv. Ich schlafe seit ca. einer Woche auf dem Kopfkissen und bin vom Liegekomfort überzeugt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
16.01.2019
Alles gut gelaufen und gutes Kisseb
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Habe ein Kissen bestellt, zwei Tage später wurde es schon geliefert. Bis jetzt bin ich mit dem Kissen sehr zufrieden. Der Geruch des Materials war nicht störend und verflog auch nach kurzer Zeit.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der sehr schnellen Abwicklung der Bestellung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
16.01.2019
Im Rahmen Ihrer Adventsaktion haben wir eine Freundin geworben, die auch umgehend bestellt und sofort bezahlt hat.
Aus uns nicht nachvollziehbaren Gründen war der Zahlungseingang in Ihrem Hause lange nicht auffindbar trotz e-Mail mit Kopie des Zahlungsbeleges.
Die Lieferung erfolgte gestern DPD lieferte ohne zu klingeln die Ware in einer völlig desolaten, aufgerissenen Verpackung an.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
15.01.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
14.01.2019
Sehr toller Service.... obwohl der KAuf der Emma Matratze schon 2 Jahre zurückliegt ,
Sehr kulant
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
14.01.2019
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
13.01.2019
Wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
13.01.2019
Die Bettdecke ist ein wahrer Traum.
Seit wir sie haben ist es einfach perfekt
Es ist weder zu kalt noch zu warm, einfach immer genau richtig.
Wir sind hochzufrieden und würden diese Bettdecken jederzeit wieder kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
12.01.2019
Leider ist das Kissen deutlich größer als die angegebenen 80x40 cm, sodass ich es mit keinem meiner Kissenbezüge benutzen kann. Auch den Schlafkomfort hatte ich mir besser vorgestellt - habe alle Varianten je eine Nacht ausprobieren und für mich war es nicht das Richtige. Selbst die weiche Seite empfinde ich als zu fest. Schade, aber einen Versuch war es wert...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.01.2019
Ich habe die Matratze heute bekommen und bin mit dem Lieferservice und dem Kundenservice sehr zufrieden. Was die Matratze betrifft kann ich noch nicht viel dazu sagen außer, dass Sie einen sehr guten Eindruck macht und das kurze Probeliegen sehr angenehm war. Wie gut sie für mich ist, wird sich zukünftig zeigen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Sehr gute Informationsweitergabe bei der Lieferung.
Ich schlafe nun viel entspannter und habe nach einer kurzen Eingewöhnungsphase auch das Gefühl, dass mein Rücken besser gestützt wird.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Kann die Emma noch nicht bewerten, habe noch nicht drauf geschlafen.
Mfg
K.H.Huber
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Schnelle unkomplizierte Lieferung und die beiden Kissen sind so wie beschrieben wir schlafen jetzt entspannter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
10.01.2019
passt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Bin immer sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
08.01.2019
Ware prima, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
08.01.2019
Alles bestens, top Service dazu. Mehr geht nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
08.01.2019
Guter Service und gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.01.2019
No comment, gut um geld zu haben aber fur andere nucht toll
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
06.01.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
05.01.2019
Tolle Matratze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
05.01.2019
Schnell, Problemlos, unkompliziert, so sollte es überall sein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
04.01.2019
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Bestellung, eine Korrektur, Lieferung und Matraze sind nicht zu beanstanden. Allerdings habe ich noch nicht darauf geschlafen.
Hans Pfetzing
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
03.01.2019
Alles Spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
02.01.2019
Hallo
Nach einigem hin und her mit der Matratze schläft man jetzt gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
02.01.2019
Lieferung war wegen Feiertage in Ordnung, Ware ist Top, gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
31.12.2018
Die Damen am Telefon sind sehr nett.
Um sie zu erreichen, muss man viel Geduld aufbringen.
Man fliegt auch schon mal nach 10 Minuten Warteschleife aus der Leitung.
Mir ist es 2 mal passiert.
Letztlich hat sich das Warten aber gelohnt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
30.12.2018
Tolle und schnelle Abwicklung und Nachts schöne Träume auf unserem Topper
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
28.12.2018
Danke emma Support war super, nach einer Anfrage der topper hat meine Rückenschmerzen geheilt Top
5.00
Sehr gut

Emma-matratze.de Bewertungen

Emma-matratze.de

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Emma-matratze.de wurde am 11.03.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 103278
Vertretungsberechtigter
Dr Dennis Schmoltzi
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Emma-matratze.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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