Zertifikat für Emma-matratze.de

No. X87C2A8FFB52DC083CE8325E6B9402A1E
 

Zertifiziert seit
11.03.2016
Gültig bis
10.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Emma-matratze.de



Sehr gut

4.60/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.176 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.599 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Dankeeeee alles prima geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Schnelles Gespräch, gute zufriedene Auskunft. Schnelle Lieferung. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
26.04.2018
Toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
26.04.2018
Ich kann nur sagen Toll Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2016
25.04.2018
"alles sehr gut"
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2016
25.04.2018
Noch nie so eine gute Matratze gehabt.Würden immer wieder eine Kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2016
24.04.2018
Schnelle und problemlose Lieferung. Supertolle Matratze, schlafe hervorragend und habe kaum noch Rückenbeschwerden. Würde ich jederzeit wieder kaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2016
24.04.2018
Nach zwei Tagen Gewöhnung schlafe ich seit ca. zwei Jahren gut auf der Matratze. Meine Frau fand sie zu weich, bekam jedoch von Emma sofort die kostenlose Lieferung einer dünnen Zusatzeinlage angeboten. Die haben wir dann drei Tage später innerhalb von fünf Minuten eingelegt und seitdem ist auch sie zufrieden. Bin mal gespannt ob das auch in vier, sechs oder acht Jahren noch so ist
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2016
24.04.2018
Wenn ich nicht über den 100 Tagen gewesen wäre hätte ich die Matratze wieder zurückgeben.
Auf Nachfrage beim Kundendienst mir kulanterweise entgegen zukommen hieß es, dass dies nicht machbar sei.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2016
24.04.2018
Hab die Matratze nun seit rund 1,5 Jahren und schlafe wie ein Engel. Trotz Bandscheibenvorfall ein Traum zu schlafen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2016
24.04.2018
Nach nunmehr ca. 16 Monaten sind wir immer noch sehr zufrieden mit unserer Emma Keine durchgelegenen Stellen oder Kuhlen Absolut top und sehr zu empfehlen Wir haben eine 200x200 cm Matratze mit Topper, absolut genial
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2016
24.04.2018
Bis jetzt zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
24.04.2018
alles gut, danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
23.04.2018
Die Emma braucht ein paar Tage um den Fabrikgeruch los zu werden. Dann ist das Schlafen ein Erlebnis Genial
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
22.04.2018
Schnelle Öieferung, tolle Matratze, tolle Bettdecken. Vorbehaltlos weiterzuempfehlen. 100 Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
22.04.2018
DPD ist kein geeigneter Logistiker für eine Firma die die diesen Anspruch auf Qualität hat
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
22.04.2018
Alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
21.04.2018
Das Kissen ist super Für mein Empfinden ist es etwas zu teuer.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
21.04.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
20.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
20.04.2018
Super Matratze.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
20.04.2018
Die Matratze ist sehr hart und extrem hoch. Wenn man nicht zwei nimmt at man echt einen immensen Höhenunterschied im Doppelbett.

Lieferung war verwirrend, weil Kissen und Matratze getrennt kamen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
19.04.2018
Ein völlig neuer Schlafkomfort.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
19.04.2018
4 Tage gut auslüften Vorher nicht zu gebrauchen Jetzt schläft es sich gutNach 2 Wochen immer noch leichte Ausdünstung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
19.04.2018
Weil einfach alles gut isr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Die Lieferung kam später als die angegebene Lieferzeit. Die Matratze macht ein sehr guten Eindruck, was man aber tatsächlich erst nach ein paar Nächten sagen kann.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
18.04.2018
Es wurde nicht zu viel versprochen. Qualität ist hervorragend.
Kundenservice ist fachlich top und schnell erreichbar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
18.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
schnelle Lieferung ,unkomplizierte Bestellung, Qualität muss sich noch beweisen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
17.04.2018
Unpassende Ware geliefert und für die Rücksendung Liefergebühren erhoben
2.00
Ausreichend

Emma-matratze.de antwortet: 18.04.2018
Hallo Sven, vielen Dank für Deine Bewertung. Keiner unsere Kunden muss für eine Retoure Liefergebühren zahlen. Daher kann ich Deine Aussage hier nicht teilen. Beste Grüße, Dein Emma Team

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
17.04.2018
Bin ja noch in der Testphase, aber bis jetzt, TOP
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
17.04.2018
Bis jetzt alles gut Sind ja noch am testen...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
17.04.2018
Schnelle, unkomplizierte Lieferung, Matraze sehr bequem, prima geschlafen Eva
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
16.04.2018
Matratze kam nur wenige Tage nach der Bestellung. Zeitfenster der Lieferung wurde eingehalten. Matratze ist Mega bequem und meine Rückenschmerzen sind fast weg.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Der Lieferservice war Grotten schlecht, da GLS die Ware nicht wie vereinbart vor die Haustüre gestellt hat da wäre es trocken gewesen, nein er hat es mitten auf den Weg Gestell und leider hat es geregnet. Karton fast Kpl. Durchgeweicht. Gott sei dank war die Matratze mit Folie eingepackt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
16.04.2018
Punkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2017
15.04.2018
Top Service Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
15.04.2018
Sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
15.04.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Emma-matratze.de Bewertungen

Emma-matratze.de

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Emma-matratze.de wurde am 11.03.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
Moselstraße 27
60329 Frankfurt
Deutschland
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Anbieter
Emma Matratzen GmbH
Moselstraße 27
60329 Frankfurt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 103278
Vertretungsberechtigter
Dr Dennis Schmoltzi
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Emma-matratze.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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