Zertifikat für Emma-matratze.de

No. X87C2A8FFB52DC083CE8325E6B9402A1E
 

Zertifiziert seit
11.03.2016
Gültig bis
10.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Emma-matratze.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 513 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Emma-matratze.de schon 4.213 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
DPD war sehr langsam. Insgesamt 7 Kalendertage .
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Alles super. Freue mich auf die erste Nacht mit dem neuen Kissen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Mit viel Liebe verpackt :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Lieferung/Serviceleistungen/Qualität und Preis absolut Top.
Emma - Matratzen und Topper ein absolutes "Must Have"
Die Empfehlung - Gestern, Heute und Morgen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Bezüglich der Lieferung habe ich leider überhaupt keine Informationen erhalten, so zum Thema "Info bzw Wunschtermin"...
zum Glück war mein Nachbar zuhause.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
leider wurde nur ein kopfkissen statt, wie bestellt, 2.gleifert
Ich hoffe der zweite kissen komt bald.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
08.06.2019
Alles völlig in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
08.06.2019
Die Beschreibung des Toppers ist nicht übertrieben. Ich habe sehr gut geschlafen. Sehr empfehlenswert. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Als kleine Frau unter 70 kg mit Rückenschmerzen eine Matratze zu kaufen, ist eine ziemlich nervige Beschäftigung und teuer. Auf der Emma liege ich fest, aber nicht hart, die Belüftung ist gut und mit dem Emma Kissen mit nur einer Schicht drin liege ich perfekt: keine Rücken- und Nackenschmerzen mehr Ich schlafe besser durch. Hab mir allerdings dazu ein sehr gutes Lattenrost geleistet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Mir gefällt die Vermarktung von Emma gut, da sie mich anspricht. Des Weiteren waren sie schnell da und die Verpackung und beiliegende Beschreibung ist wirklich Anwenderfreundlich gestaltet Wir haben in der ersten Nacht sehr angenehm geschlafen und sind überzeugt das es so bleibt Vielen Dank und weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Lieferung hat etwas länger gedauert, da wohl der Bezug in bestellter Größe momentan nicht lieferbar war ... sonst alles toll
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
05.06.2019
Am 01. April das Boxspringbett gekauft, nach den angegebenen 7 Wochen warten erkundigt wie lange die Auslieferung noch c.a. dauern würde, wurde mir mitgeteilt dass das Bett Ende Mai ausgeliefert wird. Heute wieder nachgefragt und jetzt heißt es: Aktuell liegt uns noch kein Liefertermin vor...
Ok 2 1/2 Wochen über der angegeben Lieferzeit, kann mal passieren.
Trotzdem wäre eine Erklärung sehr net
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Es hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Alles so passiert wie angekuendigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
03.06.2019
Ein ganz anderes schlafgefühl.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
03.06.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
02.06.2019
sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, Ware gut verpackt, höchst zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
02.06.2019
Der Topper, der für das Gästezimmerbett ist, wurde von mir mehrere Nächte getestet und siehe da....meine Rückenschmerzen haben sich extrem minimiert, endlich wieder durchschlafen, extrem bequem....FAZIT habe einen weiteren Topper für das Schlafzimmer bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
30.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
29.05.2019
Alles Perfekt ....... und jetzt endlich schlafen wie auf Wolke 7
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
29.05.2019
Kissen entspricht nicht unseren Vorstellungen. Es war kein Retoure Zettel dabei.
3.33
Befriedigend

Emma-matratze.de antwortet: 04.06.2019
Lieber Käufer, es ist richtig, dass bei uns keine Retourenlabel beigelegt werden. Wo andere über das Einsparen unnötigen Materials sprechen handeln wir. Die Retoure kann bei uns ganz einfach Online, per E-Mail oder telefonisch beauftragt werden. Wir senden dann ein kostenfreies Retourenlabel via E-Mail. Natürlich werden damit auch Kosten eingespart. Kosten die am Ende immer der Käufer trägt.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
29.05.2019
Ich habe mit dem Emma-Support leider 3/4 schlechte Erfahrungen gemacht (3/4 ergibt sich aus der Anzahl der Telefonate). Leider sind 400-Zeichen nicht genug Platz um die Angelegenheit zu erörtern. Mein Gefühl ist, dass ich als Kunde irrelevant bin, weil es1000Andere gibt die das gute Produkt kaufen und ich "jederzeit Stornieren kann". Ich bin der Aufforderung soeben gefolgt -die Bewertung hinterher
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Jederzeit wieder Alles super gekappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
27.05.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
27.05.2019
alles Prima Super schneller und unkomplizierter Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
25.05.2019
Pünktliche Lieferung. Super Qualität . Alles prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
25.05.2019
mein Sohn, 14 Jahre, ist absolut zufrieden, sehr bequeme Matratze
" die Landung " nach dem Salto war perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
Super Teil, sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
23.05.2019
alles bestens, wie versprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
Superschnelle Lieferung und eine hervorragende Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Super geschlafen seit langem mal wieder. Ging alles sehr schnell und einfach. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
21.05.2019
Alles prima.
Matratze ist sehr bequem.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Sehr gutes Kissen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Meine zweite Emma, für ein weiteres Bett, super Schlafgefühl
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
21.05.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Zu wenig atmungsaktiv, zu laut beim Bewegen, die weiche Oberfläche der emma Matratze geht verloren
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Sehr gute Qualität, jedoch für meine Bedürfnisse ist Kopfkissen zu voluminös...
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Guten Tag, ich würde gerne wissen wer die Matratzen angeblich angenommen haben soll. Denn ich war es nicht. Ich hatte auch kein Beleg im Briefkasten und meine Nachbarn haben es ebenfalls nicht angenommen weil diese ebenfalls nicht zu Hause waren. Mit freundlichen Grüßen

Lídia Franco
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
20.05.2019
Alles bestens, wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Emma-matratze.de Bewertungen

Emma-matratze.de

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Emma-matratze.de wurde am 11.03.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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60329 Frankfurt
Deutschland
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Anbieter
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Wilhelm-Leuschner-Str. 78
60329 Frankfurt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 103278
Vertretungsberechtigter
Dr Dennis Schmoltzi
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Emma-matratze.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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