betterrun.shopBewertungen:
917 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.381 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich anfangs ein komisches Gefühl hatte, gibt für mich bei diesem Shop keinen einzigen Aspekt, der schlecht ist!
Auswahl, Preis, Lieferung, Kunden-Support und alles andere waren so gut das ich mittlerweile bestimmt schon ein paar tausend Euro ausgegeben habe.
Bei 99% der Bestellungen gab es keine Probleme und wenn es mal ein Problem gab würde mir sofort geantwortet und geholfen.
Also absolute Weiterempfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin 1,5 Stunden nach Leipzig gefahren, um gesagt zu bekommen das meine Bestellung noch nicht da ist und ich auf eine Versandbestätigung für die Abholung warten muss. Auf der Seite steht man kann es am nächsten Werktag ab 15 Uhr abholen…
Von Versandmail etc. steht nichts.
Am nächsten Tag war es dann so weit und ich habe mich erneut 1,5 Stunden auf den Weg gemacht es abzuholen.
Auf E-Mails mit Vorschlägen der Änderung im online Shop wurde nicht eingegangen.
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Bewertungen für betterrun.shop
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Korektur der vorherigen bewertung
Mein packet ist angekommen es hat allerdings über 2 wochen gedauert bis meine bestellung bearbeitet wurde. Ich denke dass da etwas falsch gelaufen ist da ich mit sofort bezahlen gewählt habe aber nie aufgefordert wurde dies zu zahlen oder dass es mich weiter geleitet hätte, dacht mir kommt dann wenn die bestellung bestätigt ist. Website ist gut und übersichtlich. Lieferung war dann auch schnell.
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Antwort von betterrun.shop
19.03.2024
Hallo,
du hast per Vorkasse bestellt, und hättest demnach vorher bezahlen müssen bevor wir die Bestellung bearbeiten können. Daher verstehen wir diese Bewertung nicht.
Mit freundlichen Grüßen Team Betterrun
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Portokosten fuer Gutschein unangemessen hoch
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Antwort von betterrun.shop
23.01.2024
Hallo,
Vielen Dank für die Order in unserem Shop. Die Gutscheinproblematik ist uns durchaus bewusst. Leider gibt es ein kein wirklich funktionierendes Gutscheintool für unsere Shopsoftware. Die Versandkonditionen stehen klar in unseren AGB's. Fall Sie lediglich ein Gutscheincode und keinen physischen Gutschein benötigen, können Sie gern unseren Support kontaktieren. Wir finden dann sicher eine Lösung auch ohne Versandkosten.
Mit freundlichen Grüßen
Team Betterrun
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von betterrun.shop
07.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bestellung. Dürfen wir fragen warum Du als Kunde nicht komplett zufrieden warst?
Bei Anmerkungen wende Dich einfach an unseren Support. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Team Betterrun