Certificado para dakine-shop.es

No. X87C6872ECE7FF3C2805438CD9730E611
 

Certificada desde
02-11-2018
Válido hasta
27-01-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente dakine-shop.es



Bueno

4.33/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 46 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
dakine-shop.es ya ha recopilado 46 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
21-11-2019
Fecha de compra
05-11-2019
21-11-2019
Los productos eran perfectos y de alta calidad. El servicio de cliente excelente y rápido. Entrega tardado por unos días por un problema de almacén aun que el servicio de cliente contacto conmigo y me explicado todo. Seguro que voy a repetir.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
06-11-2019
Fecha de compra
22-10-2019
06-11-2019
Buen agarre y fácil de poner.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-11-2019
Fecha de compra
22-10-2019
06-11-2019
Hubo un malentendido por parte mía. Pero ellos fantásticos, cómo siempre.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
28-10-2019
Fecha de compra
11-10-2019
28-10-2019
Tiempo de entrega del producto muy muy malo
1.00
Muy malo

dakine-shop.es responde: 29-10-2019
¡Estimado cliente, por facor disculpe los inconvenientes! Desafortunadamente, sufrimos un pequeño retraso en la entrega de nuestro almacén central europeo. Segun el código de rastreo de DHL, su paquete podría ser entregado unos días después. Seguimos trabajando para optimizar nuestros procesos y esperamos darle la bienvenida como cliente pronto de nuevo.

Fecha de publicación
24-10-2019
Fecha de compra
09-10-2019
24-10-2019
El servicio al cliente fue magnífico, el producto llegó en perfectas condiciones y la entrega fue 3 días más de los esperado, pero todo muy correcto.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
22-10-2019
Fecha de compra
07-10-2019
22-10-2019
todo muy bien, muy contenta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-08-2019
Fecha de compra
02-08-2019
18-08-2019
Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-08-2019
Fecha de compra
15-07-2019
12-08-2019
Productos con mucha calidad. Servicio confiable y rapido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-06-2019
Fecha de compra
30-05-2019
15-06-2019
Bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-06-2019
Fecha de compra
30-05-2019
14-06-2019
Encargué la mochila y tardó una semana en llegar. Me gusto más que en la foto. Se ve de buena calidad y es justo lo que esperaba. Tienda recomendable, si bien es cierto que no he tenido ningún problema durante todo el proceso de compra y entrega.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
25-05-2019
Fecha de compra
10-05-2019
25-05-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-05-2019
Fecha de compra
02-05-2019
17-05-2019
Todo muy bien
4.33
Bueno

Fecha de publicación
13-05-2019
Fecha de compra
24-04-2019
13-05-2019
Muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-05-2019
Fecha de compra
22-04-2019
07-05-2019
Facilidad en realizar la compra.
Envío rápido.
Y entrega rápida , igualmente.
Y la mochila de calidad excelente.
Tiene un precio elevado, pero merece la pena su compra.
La verdad, estoy muy satisfecho de la compra.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-05-2019
Fecha de compra
03-04-2019
01-05-2019
Los guantes. son una pasada. mas calentitos de lo esperado. El paquete impecable. el servicio de mensajería una mierda. pero bueno. eso Dakine no tiene la culpa que dhl en España sea una mierda.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
18-04-2019
Fecha de compra
02-04-2019
18-04-2019
Todo un genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-04-2019
Fecha de compra
28-03-2019
12-04-2019
Todo bien
4.67
Excelente

Fecha de publicación
02-04-2019
Fecha de compra
18-03-2019
02-04-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
30-03-2019
Fecha de compra
15-03-2019
30-03-2019
Gran serrvicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-03-2019
Fecha de compra
03-03-2019
26-03-2019
Servicio de envío y entrega nefasto. No pusieron la dirección de entrega completa y la empresa de mensajería, DHL, lo envío de vuelta al remitente sin esperar los plazos legales y sin que, como cliente, me diera tiempo a actuar. Para colmo, me responsabilizan a mí, como cliente, con historias creadas y para volvérmelo a enviar quieren que pague 11,90€, cuando ya en su momento pagué los gastos.
1.00
Muy malo

dakine-shop.es responde: 21-05-2019
¡Una vez más, nos gustaría pedir disculpas por sus inconvenientes! Esperamos que esté satisfecho con el procesamiento y la solución complaciente de nuestro equipo de servicio. Seguimos trabajando para optimizar nuestros procesos y esperamos darle la bienvenida como cliente pronto de nuevo.

Fecha de publicación
17-03-2019
Fecha de compra
02-03-2019
17-03-2019
They sent me the wrong order and initially blamed me... After a few emails they realised their error but it was too late to change this as I need to use the luggage for a specific trip and the correct product wouldn't have made it in time. The bag itself is a good bag, just not the size nor colour that I ordered.
2.33
Malo

dakine-shop.es responde: 26-03-2019
Once again, we would like to apologize for all your inconvenience! We keep on working hard to optimize our processes and hope to welcome you back as a customer again soon and be able to be able to convince you of our service!

Fecha de publicación
12-03-2019
Fecha de compra
25-02-2019
12-03-2019
Muy contenta con el producto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-02-2019
Fecha de compra
08-02-2019
23-02-2019
Molt bé
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
05-02-2019
20-02-2019
Excelente experiencia
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-02-2019
Fecha de compra
31-01-2019
15-02-2019
Mi experiencia con Dakine ha sido muy buena, desde que realicé el pedido hasta su entrega en la fecha confirmada
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-02-2019
Fecha de compra
27-01-2019
12-02-2019
Muy bien todo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-02-2019
Fecha de compra
19-01-2019
03-02-2019
Satisfecha con el pedido. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-02-2019
Fecha de compra
18-01-2019
02-02-2019
Un producto de calidad, un poco pequeño al colocarlo en una baca AERO pero bastante bien en general
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-01-2019
Fecha de compra
16-01-2019
31-01-2019
Todo correcto, embalaje perfecto, tiempo de entrega dentro del plazo
4.00
Bueno

Fecha de publicación
30-01-2019
Fecha de compra
15-01-2019
30-01-2019
Por lo general bien
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
29-01-2019
Fecha de compra
13-01-2019
29-01-2019
Perfect.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-01-2019
Fecha de compra
29-12-2018
28-01-2019
Todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
24-01-2019
Tiene un persona muy responsable y se preocupan de enviar el pedido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-01-2019
Fecha de compra
08-01-2019
23-01-2019
Mochila de mucha calidad, ligera pero resistente. Me gusta su diseño y en general creo que DAKINE es una marka excelente. Estoy muy satisfecha con la compra... muchas gracias
UN SALUDO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
19-01-2019
Buenas
Aun no he recibido el pedido y ya me enviais la encuesta.
En cuanto reciba el pedido pondre buena nota
Gracias
1.00
Muy malo

dakine-shop.es responde: 07-02-2019
¡Una vez más, nos gustaría pedir disculpas por sus inconvenientes! Desafortunadamente, sufrimos un pequeño retraso en la entrega de nuestro almacén central europeo - debido a su inventario anual. Segun el código de rastreo de DHL, su paquete podría ser entregado unos días después. Seguimos trabajando para optimizar nuestros procesos y esperamos darle la bienvenida como cliente pronto de nuevo.

Fecha de publicación
14-01-2019
Fecha de compra
29-12-2018
14-01-2019
genial todo, buen producto y servicio tanto de entrega como de atencion al cliente. habia pedido anteriormente otra mochila que no gustaba al a persona que iba dirigida y no hubo problema de abono, mas bien todo lo contrario, confirmacion de devolucion y abono a la recepcion de la mercancia.

Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-01-2019
Fecha de compra
29-12-2018
13-01-2019
El producto es de calidad, ha llegado en tiempo y bien embalado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
19-12-2018
11-01-2019
Pedido realizado el 29-12-2018, recibido el 10-01-2019. No ha llegado a la dirección indicada por falta de datos, cuando estaban completos, y lo han dejado en un punto de recogida próximo. Logística vero.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
10-01-2019
Fecha de compra
26-12-2018
10-01-2019
Un éxito. Buena calidad y buen diseño
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-01-2019
Fecha de compra
23-12-2018
08-01-2019
Todo muy bien, solo la entrega tardó muchos días debido a que el producto estaba en el almacén central, pero ya lo avisaban así antes de la compra. Se puede confiar en ellos.
4.67
Excelente

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con dakine-shop.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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