Das mit dem Mindestbestellwert für gratis Zustellung ist ziemlich blöd! Hab so einiges hinzugefügt um von 240 auf 300 Euro zu kommen um mir 30 Euro Portokosten zu sparen. Schließlich stand da, bei Lieferung nach Österreich muss ich sogar um 600 Euro bestellen. Jetzt musste ich die 30 Euro in Kauf nehmen. Da wir jetzt leider doch zu wenig Profile haben, muss ich um 25 Euro nachbestellen und dann zusätzlich wieder 30 Euro Porto zahlen!! Das ist wirklich frustrierend!!!
Von zwei Bestellungen vor 12 Uhr (jeweils Montags) hat sich der "garantierte Versand am selben Tag" leider beides Mal um einen Werktag verzögert. Dies ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man extra aufgrund dessen in diesem Shop bestellt. Der Kundenservice antwortet dafür sehr schnell und angeblich klappt es mit der Versandgarantie an anderen Werktagen besser. Nach Versand war die Ware dann immerhin schon am nächsten Werktag da. Ware war gut verpackt und einwandfrei.
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung, gerne möchten wir noch einmal auf das Thema Versand eingehen. Sie haben bei uns Profile in einer Länge von 2,50 m bestellt. Sollten Sie für eine solche Länge günstigere Versandkosten finden, kommen wir Ihnen hier gerne entgegen. Leider ist der Versand von Sperrgut nicht gerade günstig und wir decken unsere eigenen Kosten durch die Versandkosten nicht.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen sonst alles gefallen hat und auch die Geschwindigkeit des Versands hervorgestochen hat :)
Wir freuen uns auf weitere Bestellungen.
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24.05.2023
Gutes Angebot, gute Preise, einzig, dass DHL kein Livetracking der Lieferung oder Terminvereinbarung anbietet, machte es immer schwierig, wenn dieser Paketdienst genutzt wird.. Manche Menschen haben auch noch einen Job und sind nicht den ganzen Tag zu Hause oder auf der (privaten) Baustelle... und bei Baumaterial ist eine Packstation wirklich keine Alternative.
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Antwort von alleszumfliesen.de
26.05.2023
Danke für Ihre Bewertung & die konstruktive Kritik! Wir nehmen Ihr Feedback gerne an & besprechen im Team was sich noch eventuell verbessern lässt :)
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08.05.2023
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Antwort von alleszumfliesen.de
12.05.2023
Vielen Dank! Können wir noch etwas für Sie verbessern?
Das einzige Problem ist die Zustellung. Der Zusteller hat unfähige Mitarbeiter . Mal heißt es ich wäre nicht zu Hause. Dann wird der Ablageort ignoriert. Finde ich nicht so gut. Habe als Ablageort Terrasse angegeben. Lag dann vor der Haustür. Ich musste drüber klettern um ins Haus zu kommen. War nicht so toll und der Zusteller bekäme von mir eine Abmahnung.
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Antwort von alleszumfliesen.de
17.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik zu unserer Zustellung. Gerne geben wir Ihr Feedback an unseren Zusteller weiter und versuchen uns bestmöglich zu verbessern!
Ware war wie beschrieben. Die Lieferung klappte nicht wie vereinbart
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Antwort von alleszumfliesen.de
24.03.2023
Danke für Ihre Bewertung! Wir legen großen Wert auf eine einwandfreie & schnelle Lieferung. Leider können ab & an Fehler passieren. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit Ihre Ware zufrieden sind! :)
Vielen Dank! Können wir noch etwas für Sie verbessern?
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02.12.2022
Guten Tag
ich bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden
leider musste ich bei meiner Bestellung vom Sam noch mal nach bestellen am Son.
leider macht der Shop keine Filterung am Montag um Sammelbestellungen auszulösen somit kam Am Dienstag und am Mittwoch jeweils ein Paket
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Antwort von alleszumfliesen.de
05.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
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27.10.2022
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Antwort von alleszumfliesen.de
28.10.2022
Vielen Dank! Können wir noch etwas für Sie verbessern?
Verifizierte Bewertung
04.10.2022
Prompte Lieferung. leider war die benötigte Menge (2 statt 3 Stück) nicht verfügbar.
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Antwort von alleszumfliesen.de
05.10.2022
Danke für Ihre Bewertung!
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21.09.2022
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Antwort von alleszumfliesen.de
21.09.2022
Vielen Dank! Können wir noch etwas für Sie verbessern?:)
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