Bewertungsübersicht
Viele Kunden bemängeln die extrem schlechten Erfahrungen mit dem Kundenservice, da Ansprechpartner kaum erreichbar sind und meist nur automatisierte oder gar keine Antworten erfolgen. Die Kommunikation wird als mangelhaft und unprofessionell beschrieben, Rückmeldungen bleiben häufig aus, und es mangelt an Transparenz. Auch die Lieferzeiten sorgen für große Unzufriedenheit, da sie oft deutlich überschritten oder gar nicht eingehalten werden. Die Qualität der gelieferten Produkte entspricht häufig nicht den Erwartungen, viele Artikel sind fehlerhaft, beschädigt oder entsprechen nicht der Bestellung. Rückerstattungen nach Stornierungen oder Reklamationen werden meist erst nach massivem Druck oder gar nicht ausgezahlt, und Beschwerden werden von der Firma häufig ignoriert oder nicht gelöst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmyfolie.com
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Schlecht
★☆☆☆☆ – Absolut enttäuschend! Nie wieder!
Ich kann von dieser Foliendruckerei nur abraten. Die Lieferzeit war eine absolute Katastrophe – versprochen wurde eine Produktions- und Lieferdauer von wenigen Werktagen, letztlich hat es aber mehrere Wochen gedauert, bis überhaupt etwas bei mir ankam. Trotz mehrfacher Nachfrage bekam ich nur ausweichende Antworten und leere Versprechungen.
Die Kommunikation war genauso frustrierend wie die Wartezeit. Transparenz? Fehlanzeige. Eine professionelle Auftragsabwicklung sieht anders aus. Wer auf eine verlässliche und termingerechte Lieferung angewiesen ist, sollte dringend die Finger von diesem Anbieter lassen. Für Geschäftskunden absolut ungeeignet!
Leider habe ich direkt meine Bestellung bezahlt und ich warte seit 1 Monat darauf. Ich habe angegeben, dass ich die Bestellung stornieren möchte aber darauf kriegt man keine Antwort. Würde ich nie wieder bestellen!!! Das Geld ist eh weg jetzt. Sie müsste man eigentlich anzeigen!
Katastrophale Betrüger! 50% geliefert, 50% falsch, fragwürdige Ausreden und klare Lügen im 4 Wochen Rhythmus per Mail. telefonisch kein Kontakt nur eine Bandansage. Geld weg. Geht nun vor Gericht
Finger weg.
Ich bin mir nicht sicher, wer oder wieviel Leute dort arbeiten. Aber motiviert scheint keiner zu sein. Die extra eingerichtete Widerrufsmail funktioniert nicht, es werden Zahlungserinnerungen versandt, obwohl die Bestellung storniert wurde und erreichen tut man generell einfach niemanden, der einem weiterhelfen kann. Sicher nicht noch einmal
Für mich fällt das auch unter Betrug, Lieferung nie erhalten. Finger weg, sonst Geld weg, da man Vorkasse zahlt. Ich habe die Bewertungen leider erst nach meiner Bestellung gelesen. Leider genauso eingetroffen, wie bei vielen vor mir
Schlechter Kundenservice, schlechte Produkte
Ich habe bei My-Folie bestellt und extra den Design-Service gebucht, um sicherzustellen, dass der weiße Druck korrekt umgesetzt wird. Statt eines professionell umgesetzten Drucks habe ich jedoch eine komplett weiße Folie für 65 € erhalten, die ich nun nicht einmal verwenden kann.
Beide Folien kamen zerknittert an, der andere Aufkleber ist schlecht verarbeitet, lässt sich kaum lösen und hat das falsche Maß. Der Kundenservice hat anfangs mit automatisierten Nachrichten geantwortet und dann nach meiner Reklamationsanfrage gar nicht mehr.
Ich habe den Mangel fristgerecht gemeldet und mehrfach um Klärung gebeten und nie Rückmeldung erhalten. Der Service und das Produkt sind absolut grottig und unbrauchbar.
Für insgesamt 120€ hätte ich mehr erwartet.
Betrug??? Man bestellt per Vorkasse eine Folie für 55 Euro + 10 Euro für Vektorisierung. Nach fast 3 Wochen und mehrfacher Nachfrage meinerseits, wo die Ware bleibt, soll man nochmal 27 Euro extra bezahlen, weil die Vektorisierung angeblich aufwendiger war. Habe das abgelehnt, darauf wurde der Auftrag storniert, die Vektorisierung aber trotzdem berechnet. Bis heute kein Geld zurückbekommen
Betrüger
Ich habe einen Aufkleber für einen Motorrad Tank in Auftrag gegeben gekommen ist ein Teilauszug von meinem Aufkleber, das Teil habe ich natürlich zurückgesendet im Original Karton mit der Rechnung und darauf vermerkt was nicht passt dazu noch in abständen zwei Mails nach zwei Wochen eine Antwort ich soll doch schreiben was nicht gepasst hat. Natürlich als guter Kunde das nochmal Geschrieben-keine Antwort mehr.Die bearbeiten keine Mails ich hab dann nach weiteren zwei Wochen nochmal eine Mail geschrieben dass ich mein Geld zurück haben möchte es wurde ja nichts geliefert. Keine Antwort kein Geld das sind in meinen Augen Verbrecher.
Ich habe eine Bestellung getätigt. Diese kam dann nach das 1 1/2 Monaten an. Ich habe mich andauernd bei der Firma gemeldet, aber keine Rückmeldung bekommen. Telefonisch sind sie Persönlich auch nicht erreichbar, nur durch eine KI generierte Person, die immer auf das Kontaktformular hinweist. Als ich meine Bestellung zurückgeschickt habe, habe ich über 2 Wochen keine Rückmeldung bekommen, als dann eine Rückmeldung kam dauerte es super lange bis ich es dann auch wirklich zurückschicken konnte. Nun warte ich vergeblich seit 3 Wochen auch das Geld…
Super enttäuscht
Bestellung April
Habe meine Bestellung im April kurz nach Aufgabe widerrufen.
Darauf habe ich ewig keine Antwort erhalten und die Bestellung wurde trotzdem nach über 4 Wochen, versendet.
Nicht dass nicht mal die Lieferzeit eingehalten wurde, meine Emails (Mehrzahl) wurden alle ignoriert.
Bis heute, Mitte August, habe ich noch keine Rückzahlung erhalten und meine Nachrichten werden einfach ignoriert.
Dieser Shop ist eindeutig auf Betrug ausgelegt, weshalb auch keine Zahlung über Paypal verfügbar ist.
Vorsicht, dort nicht bestellen!!!
Kundenservice absolut unterirdisch. Erst als Anzeige erstattet wurde, bei der Polizei, kam nach fast 6 Monaten eine Rückmeldung und das Geld wurde erstattet. Sowas sollte dicht gemacht werden!!!
Absolut nicht zu empfehlen!
Ich kann mich den vielen anderen negativen Bewertungen nur anschließen. Ich habe vor fast einem Monat bestellt und keinen Artikel erhalten. Auf Anfragen (telefonisch und per E-Mail) wird nicht reagiert. Nach ungefähr 2,5 Wochen erhielt ich lediglich die Mitteilung (no-reply), dass das von mir bestellte Produkt (ein kleiner Schriftzug für ein Boot) noch in Produktion sei und sich daher die Lieferung verzögere. Ein Termin wurde nicht genannt. Ich habe mir soeben die Zahlung via PayPal zurückgeholt, die in wenigen Sekunden erstattet wurde. Das allein sagt ja schon eine Menge aus. Ich kann nur jedem abraten, dort zu bestellen. Entweder stehen die kurz vor der Pleite oder aber es handelt sich tatsächlich um Betrug. Finger weg!
Habe schon früher bei myfolie bestellt und war zufrieden. Daher habe ich jetzt wieder auf myfolie gesetzt. Das war ein Fehler. Statt der 3 bis 8 versprochenen Liefertage sind jetzt 3 Wochen vergangen und nichts. Also wirklich nichts. Kein Produkt, keine Information über die Verzögerung. Nach Rückfrage wartet man 3 Tage, um eine Standardantwort zu bekommen, die natürlich keinen neuen Liefertermin enthält. Ich habe noch ein paar Tage gewartet. Nichts. Nachdem ich hier auf die negativen Erfahrungen anderer gestoßen bin, habe ich mein Geld zurückgeholt (via Paypal in einer Minute möglich). Also leider keine Empfehlung meinerseits.
Einfach nur teuer und null Service. Finger weg!
Einfach nur Teuer und null Service.
Keine Telefonische Problem Behandlung möglich.
Trotz mehrfacher Mail, wird man einfach ignoriert.
Habe für über 30€ eine express Bearbeitung gebucht, aber es passiert nichts außer unannehmbare Vorschläge über Mail, die man aber nicht beantworten kann!!
Mein Tipp: Finger Weg und wo anders richtig behandelt werden
Extrem enttäuschender Service – nie wieder myfolie
Ich habe eine Bestellung rechtzeitig vor Produktionsbeginn storniert, dennoch wurde sie einfach ignoriert und produziert. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine mehrfachen Nachfragen und geht in keiner Weise auf mein Anliegen ein.
Zudem wurden meine Druckdaten zweimal als fehlerhaft abgelehnt, obwohl sie technisch absolut einwandfrei waren. Ich arbeite selbst im Bereich Druckvorstufe – der Fehler lag klar im System von myfolie, das laut eigener Aussage sogar eine experimentelle Datenprüfung verwendet. Eine Erklärung oder einen Fehlerbericht habe ich bis heute nicht erhalten.
Der Aufkleber kam zu spät und ist für meinen Kunden nun wertlos – aber statt Einsicht und Kulanz: Funkstille.
Bestellt: Schrift und logo für mein Firmenwagen. Leider nur schlechte erfahrungen. Zustellung erst nach über einem monat zudem kam das logo in einer 2ten zusendung an natürlich noch später und leider komplett zerknickt obwohl gut verpackt.
Leider musste ich auch feststellen das in meinem druck schreibfehler wnthalten sind. Nie wieder in einer so unseriösen firma bestellen.
Zudem kann man kein kontakt zum support oder inhaber herstellen da auf emails nicht geantwortet wird und telefon nur eine ansage läuft.
Nie Wieder absolut enttäuschend zudem dieser schuppen noch bei mir in google ganz oben gelistet wird. Verstehe ich nicht wie das möglich ist.
Die extrem verzögerte Lieferung entsprach nicht der Bestellung. Bestellt waren Aufkleber 20x20, geliefert wurden 25x20.
Auf die mehrfache Reklamation wurde nicht reagiert.
Insgesamt halte ich das gesamte Verhalten für betrügerisch.
Folie in falscher Farbe
Ich habe Mitte August eine Folie in einer bestimmten Farbe bestellt, dann aber eine andere Farbe geliefert bekommen. Trotz umständlichstem Reklamations-Prozess habe ich bis heute keine Rückmeldung geschweige denn Ersatzlieferung erhalten. Nicht zu empfehlen!
Unglaublich schlecht
Unglaublich - schlechteste Verpackung ever, die Ware kommt zerknittert an - hätte ich die Bewertungen nur mal vorher gelesen! Nie wieder!
Hände weg!!
Bezahlte Bestellung vom 9.9. nicht erhalten!
Widerruf bis dato einfach ignoriert!
Mails werden nicht beantwortet!
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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