Zertifikat für quelle.de

No. X889265E6DDD29AB054738CE845532D7F
 

Zertifiziert seit
03.04.2014
Gültig bis
02.04.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für quelle.de



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.362 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.514 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Lieferung pünktlich...trotz anmeldung das sie die alte couch mitnehmen....wurde diese aus platzmangel nicht mitgenommen....wie das verpackungsmaterial....
3.33
Befriedigend

Gute und schnelle Lieferung Top Ware
5.00
Sehr gut

Die Ware ist schnell gekommen und ich bin zufrieden damit.
4.67
Sehr gut

Die Bestellung von einem Schrank und einem Tisch wurde zügig geliefert. Der Schrank traf mit defekte Spiegeltüren ein. Die erste Ersatzlieferung erfolgte trotz terminierter Lieferzusage erst auf Nachfrage und Wochen später und mit dem gleichen Defekt. Die erneute Reklamation ist bis heute nicht erledigt. Zum Tisch wurde nur ein Preisnachlass angeboten. Ware an sich gut, Service aber mangelhaft.
3.00
Befriedigend

Die Lieferung und ist schnell und sehr gut verlaufen. Das Produkt ist hervorragend für diesen Preis .
5.00
Sehr gut

Es ist alles so verlaufen, wie man sich vorstellen kann. Danke
4.67
Sehr gut

Trotz Reklamation von Anfang Dezember bis heute keine Nachlieferung.
4.00
Gut

gut
5.00
Sehr gut

Sehr schöne Kombi-Mikrowelle: Stylisches Aussehen,funktonen alle Top,es gelingt alles.
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Mitarbeiter der Spedition waren sehr zuvorkommend.
5.00
Sehr gut

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Besser als erwartet
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde ordentlich geliefert und der Trockner funktioniert bis dato sehr gut.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles o.k.; gern wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle Abwicklung, prompte Lieferung Also alles lief optimal
5.00
Sehr gut

Perfekt, kundenorientiert sowie kundenfreundlich.
5.00
Sehr gut

Prompte Erledigung; bin mit der Ware sehr zu frieden; würde wieder bei Ihnen
bestellen.
5.00
Sehr gut

alles Bestens, zügige Lieferung, gute Ware; Danke
5.00
Sehr gut

Sehr zu frieden mit den gelieferten Geräten. Nur leider wurde der Kühlschrank auf dem Kopf geliefert. Dies ist nicht gut wegen der Kühlflüssigkeit.
4.33
Gut

Alles Bestens, weiter so ...
4.00
Gut

Bin mit Kundenservice und Lieferung sehr zufrieden (5 Sterne) Mußte leider einen Artikel zurückschicken, dies lag aber nicht am Quelle - Versand, sondern am Artikel. Wünschen würde ich mir, daß die Bezahlung auch über "PayPal" erfolgen könnte. Der Service bei der Sparkasse - bei der ich bin - verschlechtert zusehends seine Kundenfreundlichkeit. Den Quelle - Versand bewerte ich sehr positiv.
4.33
Gut

Ich weiß die Bestellnummer nicht auswendig, habe keinen Zugriff auf die Rechnung zur Zeit.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Ware in top Zustand, da sehr gut verpackt. Bin sehr zufrieden mit allem.
5.00
Sehr gut

Ich beziehe am liebsten bei Quelle meine Elektrogeräte. Schnelle Lieferung guter Aufstellservice. Habe jetzt auch der Familie zu Elektrogeräten von Quelle
geraten. Weiter gerne.
5.00
Sehr gut

Es hat alles geklappt , wie ein österreichisches Uhrwerk . Super :-)
5.00
Sehr gut

Elektroherd entspricht voll der Beschreibung. Ließ sich leicht zu montieren. Ist bequem im Gebrauch. Wir sind mit dem Herd zufrieden. Wurde in kürzester Zeit geliefert.
5.00
Sehr gut

Die ware wurde schnell und punktlich geliefert, obwohl die Ware meine Erwartungen nicht ganz entspricht, aber bin zufrieden, für meine Nutzung als Student reicht mir. Insgesamt bin zufrieden mit Quelle und kann weiter empfehlen.
4.67
Sehr gut

Ich bin seid über 30 Jahre Kunde bei Quelle und war immer zufrieden. Wenn es wirklich mal ein Problem gab, war der Kundenservice sofort zur stelle. Ich persönlich finde es sehr schade, das es keine großen Kataloge mehr gibt. Dort konnte man immer gemüdlich blättern und nicht am blöden PC sitzen.
5.00
Sehr gut

Habe das erste Mal eine Multimediaware bestellt und bin begeistert.Schönes ,,guter Preis,schnelle Lieferung,alles in allem würde jederzeit wieder hier bestellen.
Danke
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Emailankündigung, wann Ware kommt. Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Ich bin mit Quelle voll und ganz Zufrieden. Ein Super Online Shop, mit allen Produkten die man braucht. Super hilfsbereite Mitarbeiter.
4.67
Sehr gut

Kundenservice macht nicht das was man per Email vereinbart.
Rückzahlungen werden, obwohl ausdrucklich per email schriftlich aufgefordert, auf das eigene Quelle Guthaben Konto gut geschrieben
3.67
Gut

Bin bislang mit Quelle sehr zufrieden und hoffe, dass es weiterhin so bleibt
5.00
Sehr gut

NIEMALS
1.00
Mangelhaft

quelle.de antwortet: 16.01.2017
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir danken jedoch für Ihr Feedback, da wir immer bemüht sind, uns in allen Bereichen stets weiter zu verbessern.

Lieferung mit tel. Avis war schnell und hat reibungslos geklappt.
4.67
Sehr gut

Super Service. Einbandfreie Lieferung. Top Produkte
5.00
Sehr gut

Das Produkt ist ohne Probleme weiter zu empfehlen. Bei der Lieferung gab es ein kleines Problem. Da beim ersten Termin keiner da war, als angerufen worde, kam die Ware nicht. Auch keine Information wann ein neuer Termin ist.Musste man erst den Kundenservice anrufen. Dann bekam man die Telefonummer von der Spedition. Dort konnte man einen neuen Termin vereinbaren. Ware kam dann auch.
4.33
Gut

Auftragsabwicklung war flüssig, Lieferung pünktlich und der Artikel, gemäß seiner sehr ausführlichen Beschreibung, fantastisch.
4.33
Gut

Bin mit Quelle sehr zufrieden. Bis jetzt haben Produktbeschreibung und Lieferung zusammen gepasst. Bitte informieren Sie ihre Kunden bei der Erstbestellung, dass eine Vorkasse fällig wird. Die könnte man gleich anfordern.
sonst alles tipTop
4.00
Gut

wäre sind gut.allein gut seine nicht immer verrechnet mit Kundenservice
4.67
Sehr gut

quelle.de Bewertungen

quelle.de

quelle.de wurde am 03.04.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Die QUELLE bietet ein breites Sortiment in Technik und Wohnen. Hier finden Sie alles für Ihr Zuhause: Von Haushaltstechnik wie Waschmaschinen, Staubsauger oder Backöfen, über Einrichtung, Heimtextilien und Gartenmöbel bis hin zu Freizeit- und Heimwerkangeboten und Multimedia-Artikel. Wir bieten laufend Top-Angebote und exzellenten Service.

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quelle.de

Anbieter
Quelle GmbH
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Handelsregister
Amtsgericht Coburg HRB 5266
Vertretungsberechtigter
Harald Gutschi, Achim Güllmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit quelle.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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