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quelle.de
Bewertungen

: 41.965Sehr gut

4,57

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Bewertungen für quelle.de

2.296 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

41.965 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung

WS
Wolfgang S.
Wolfsburg
16.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde zwischen 10:00 und 14:00 Uhr angekündigt. 10:35 kam ein Anruf, in ca. 30 min wären die Monteure vor Ort, das passte auch. Wir hatten alles vorbereitet, alten GS (Geschirrspüler) ausgebaut vor die Tür gestellt und alles für den Einbau gesäubert. Der Einbau verlief wie bei einem eingespieltem Team, lediglich die Folie unter der Arbeitsplatte mussten wir ansprechen. Die seitlichen Kunststofflippen wurden, weil kein Platz wäre, nicht montiert, habe ich selbst montiert, ha, ha. Ein kurzes Prüfen, Wasseraufnahme und Abpumpen wurde auch nicht gecheckt, lediglich Wasser aufdrehen, Schlauch dicht, das wars. Daher nur 4 Sterne sonst wären es 5 gewesen.

Relevanteste negative Bewertung

KF
Klaus F.
Dieburg
26.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund der fehlerhaften Web-Seite der Quelle bzw. dort der fehlerhafter Anzeige, dass die PayPal-Zahlung nicht ausgeführt wurde, kam es zu einer Doppelbestellung. Die Retoure war sehr schwierig und extrem langwierig. Kein Rückgabelabel beigefügt - also Anruf bei Quelle. Dann Rücksendelabel per Mail erhalten und nicht wie zuerst von Quelle vorgeschlagen per Post zugesandt, ausgedruckt, auf das Paket geklebt und zum Versandt gebracht. Dann sollte es 6 Wochen dauern bis zur Gutschrift. Reklamation per Mail wegen langer Bearbeitungszeit. Dann mehrere Mails mit u.a. der Quittung des Paketdienstes an Quelle gesandt. Retoure wurde am 10.01.2023 beim Paketdienst abgegeben. Gutschrift bei Paypal für 27.01.2023 avisiert. Hier besteht massiv Verbesserungsbedarf.

Bewertungen für quelle.de

 Sortierung 
Relevanz
TW
tanja w.
hünstetten
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Quelle sollte sich anderen Zustelldienst suchen !

Möbel sehen so aus wie beschrieben. Leider kam die Lieferung nicht so wie angegeben(statt nach 6 Wochen schon nach 1 Woche ) und Hermes (Normallieferung) stellt leider einfach vor der Türe ab auch bei regen !! Karton vom Lowboard war durchnässt !! Evtl. anderen Zustelldienst beauftragen !
RM
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und besonders wichtig an Aufstellort. Nur so ist meiner Ansicht nach ein Kauf der schweren Geräte wie Waschmaschine überhaupt wirklich möglich.
BR
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
von der bestellung bis zur lieferung hat alles sehr gut geklappt.auch hermes war sehr pünktlich.und mit den neuen einbauherd set von beko bin ich sehr zufrieden.
quelle.de Kunde
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Besonders toll war die schnelle Bearbeitung. Mittwochs ein neues Einbauherdset bestellt- Freitags morgens war die Bestellung schon da
quelle.de Kunde
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ser guter Kontakt, die Mitarbeiter von Hermes hilfsbereit und freundlich. Aufstellen der Waschmaschine usw. top. Danke, immer wieder.
MP
Monika P.
Niedergebra
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung Die Ratenzahlung müsste besser eingestellt werden, da es trotz speichern wieder auf hohe Monatsraten springt
GB
Gerhard B.
Geislingen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,wenn sich auch die Lieferung um einen Tag verlängert hat,dieses lag aber am Hermes-Versand. Sonst alles ok.
KN
kurt n.
müllrose
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie haben sich sehr bemüht weil ein Kissen gefehlt hat, das ich die bestellte Ware komplett erhalten habe.
quelle.de Kunde
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle pünktliche Lieferung nach kurzer Bestellung! Auch das Ratensystem finde ich gut 👍
AS
Alex S.
Schaffhausen
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellungsablauf erfolgte problemlos, die Information war perfekt und die Lieferung promt.
UM
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Waschmaschine

Altgerät wollte man nicht mit nehmen man hätte dafür keinen Platz obwohl es so bestellt wurde
quelle.de Kunde
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Toller Service

Schnelle Lieferung und tolles Produkt zum besten Preis. Freundlicher Service an der Hotline
quelle.de Kunde
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging recht flott und der Auslieferer trug den Herd sogar bis an die Haustüre.
WB
Wolfgang B.
Mittenwald
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wie gewohnt bei Quelle alles 1a** in jeglicher Hinsicht ob Versand oder Service usw!!
quelle.de Kunde
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ein sehr gut

Bin sehr begeistert das es immer so schnell geht würde sagen ich vergebe ein sehr gut
quelle.de Kunde
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle und schnelle Abwicklung. Bitte so weitermachen, dann jederzeit gerne wieder!
ML
Martina L.
Rheinsberg
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität und moderater Preis, also vollkommen zufrieden.
IS
Irene S.
Gütersloh
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation per e Mail, wann die Ware kommt !👍👍
WP
Walter P.
Wiesenburg
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Erreichbarkeit des Service, schnelle Lieferung , Zahlung auf Rechnung
quelle.de Kunde
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle zuverlässige Lieferung. Die Monteure sehr freundlich und schnell.