Zertifikat für quelle.de
-
Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
03.04.2014
Gültig bis
02.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für quelle.de
-
- Lieferung
-
-
- Ware
-
-
- Kundenservice
-
Erfahrungen mit quelle.de
die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Husen waren sehr schön, leider für meine wuchtige 2-sitzer Couch leider zu klein.
Mit meiner Bestellung habe ich alles richtig gemacht,schnelle und korekte Lieferung,der Lieferservis super,schnelle Montage und Altgerät Endsorgung.Mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden.Der Preis - Leistungbetrag voll zu meiner Zufriedenheit.
Lieferzeit fast zwei Wochen. Die Spülmaschine ist einwandfrei. Beim Einbau wurde die Blende (Front meiner Küche) beschädigt, leider sah ich das erst, nachdem die Monteure bereits gegangen waren.
quelle.de antwortet: 20.10.2017
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Bedauerlicherweise lassen sich diese nie ganz ausschließen. Leider ist eine nachträgliche Reklamation der Beschädigung nicht möglich. Diese muss umgehend gemeldet und am Lieferschein vermerkt werden. Es tut mir Leid Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.
super ware ,lieferdienst Hermes eine katastrophe.erst nach mehrmaligen hinweisen wurde die verpackung mitgenommen.
Die Ware wurde im angegebenen Zeitraum geliefert. Alles in allem war ich sehr zufrieden,sowohl mit der Lieferung,als auch mit der Ware.
Die Spülmaschine ist genau das was ich brauche. Das einzig störende war die Lieferung (sehr spät) und der unfreundliche Monteur, der fast schon gezwungen werden musste, die Maschine anständig einzubauen. Das Anschließen scheiterte dann am 5cm zu kurzen Stromkabel. Die Auskunft des Monteur war, das geht nicht, worauf ich das selber erledigen musste (und es ging doch).
quelle.de antwortet: 20.10.2017
Es tut mir Leid, dass die Montage der Spülmaschine nicht wie gewünscht verlief. Selbstverständlich gebe ich Ihr Feedback an den Spediteur weiter damit der Service weiter verbessert wird.
Also bin zufrieden mit Quelle Lieferung und Rückgabe sind sehr gut.
Leider verstehe man die oder den Kundenservice am Telefon nicht immer richtige aber zum Schluss geht alles klar.
Werde weiter bis Quelle Bestellen.
Leider verstehe man die oder den Kundenservice am Telefon nicht immer richtige aber zum Schluss geht alles klar.
Werde weiter bis Quelle Bestellen.
Canon Drucker TS5050 war nach 4 Wochen und ca 15 Druckvorgängen bereits
defekt.Der Speicher wurde nach dem Drucken nicht geleert. Obwohl bereits
1 Woche über der Zeit wurde der Drucker anstandslos zurückgenommen und
die Abholung durch Hermes veranlasst.
Der Kundenservice von Quelle ist ausgezeichnet.
defekt.Der Speicher wurde nach dem Drucken nicht geleert. Obwohl bereits
1 Woche über der Zeit wurde der Drucker anstandslos zurückgenommen und
die Abholung durch Hermes veranlasst.
Der Kundenservice von Quelle ist ausgezeichnet.
Der Kühlschrank ist für unser Büro. Wir sind sehr zufrieden.
Lieferung durch Hermes war schon etwas seltsam.
10 Minuten vor Lieferung bin ich angerufen worden, dass der Kühlschrank in 10 Minuten geliefert wird. Zum Glück war ich da. Ziemlich kurzfristig
Lieferung durch Hermes war schon etwas seltsam.
10 Minuten vor Lieferung bin ich angerufen worden, dass der Kühlschrank in 10 Minuten geliefert wird. Zum Glück war ich da. Ziemlich kurzfristig
quelle.de
quelle.de wurde am 03.04.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Die QUELLE bietet ein breites Sortiment in Technik und Wohnen. Hier finden Sie alles für Ihr Zuhause: Von Haushaltstechnik wie Waschmaschinen, Staubsauger oder Backöfen, über Einrichtung, Heimtextilien und Gartenmöbel bis hin zu Freizeit- und Heimwerkangeboten und Multimedia-Artikel. Wir bieten laufend Top-Angebote und exzellenten Service.
Kontakt
Bahnhofstraße 10
96224 Burgkunstadt
Deutschland
96224 Burgkunstadt
Deutschland
Tel: 0180 / 6 111 100
Festnetz 20 Cent/Verbindung inkl. MwSt., Mobilfunk max. 60 Cent/Verbindung inkl. MwSt.
Fax: 0180 / 5 311 552
online-team@quelle.de
Festnetz 20 Cent/Verbindung inkl. MwSt., Mobilfunk max. 60 Cent/Verbindung inkl. MwSt.
Fax: 0180 / 5 311 552
quelle.de
Anbieter
Quelle GmbH
Bahnhofstraße 10
96224 Burgkunstadt
Deutschland
Bahnhofstraße 10
96224 Burgkunstadt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Coburg HRB 5266
Vertretungsberechtigter
Harald Gutschi, Achim Güllmann
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit quelle.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen