Zertifikat für quelle.de

No. X889265E6DDD29AB054738CE845532D7F
 

Zertifiziert seit
03.04.2014
Gültig bis
02.04.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für quelle.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.291 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 4.282 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Das bestellte Produkt von Denon war einwandfrei, obwohl Quelle dieses ohne jede Polsterung in einer Art zugeklebtem Müllsack versendet. Die Hermes-Zustellung war leider alternativlos. Wo immer es geht wähle ich ansonsten einen anderen Paketdient. Die Ware wurde von Hermes einfach am Grundstück abgelegt und ein Benachrichtigungszettel mit kaum lesbaren Wortfetzen im Briefkasten hinterlegt...
3.67
Gut

Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

weil immer alles reibungslos verläuft
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Klasse Ware, immer wieder.
5.00
Sehr gut

Bestellte Ware:Gardienen sind von drei , zwei mit falschen Maß angekommen. kann ich nicht nutzen.Dann steht auch noch nach Maß angefertigt,darf ich nicht zurück schicken. Ich habe jetzt damit sehr große Probleme.Wenn es von Seiten von Quelle nichts unternommen wir, werde ich mich öffentlich beschweren und keine Bestellungen mehr bei Quelle machen.Hagen
2.00
Ausreichend

Schöner Grill.Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden, Danke
5.00
Sehr gut

schnell und komplikationslos
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

wie immer alles prima, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Gute Qualität
5.00
Sehr gut

Alles nur positiv und sehr nette und korrekte Hermesboten Vielen Dank und gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens,gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles zur volsten Zufriedenheit - jederzeit gerne wieder einmal
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung Kompetente Beratung Das produkt ist sehr gut
5.00
Sehr gut

Erste Mal
4.00
Gut

+++ Top Ware, Top Preis, schnelle Lieferung +++
5.00
Sehr gut

ganz schlecht
1.00
Mangelhaft

quelle.de antwortet: 24.06.2017
Es tut uns Leid, sollten wir Sie verärgert haben. Bitte teilen Sie uns den Grund Ihrer Verärgerung unter service@quelle.de mit damit wir den Service weiter verbessern können.

Dazu möchte ich nichts mehr sagen . Es reicht mir .
3.00
Befriedigend

quelle.de antwortet: 24.06.2017
Es tut mir Leid, dass es anscheinend zu Unstimmigkeiten kam. Wie ich sehe wurde der Läufer gestern zugestellt. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an service@quelle.de

Alles problemlos verlaufen.Ware kam schneller als zugesagt
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Ware ist super.
4.33
Gut

Kundenservice sehr gut, schnelle Lieferung, alles ok.
5.00
Sehr gut

Gute Abwicklung
4.33
Gut

Alles Bestens, danke
MfG
Dietmar Kempf
5.00
Sehr gut

Nicht mal einen stern für Spedition/Lieferung.
3.33
Befriedigend

quelle.de antwortet: 23.06.2017
Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch Hermes so suboptimal verlaufen ist. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Tourenplanung und die internen Abläufe der Zustellung.

Die Ware ist sehr schön. Und die Lieferung war superschnell
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Artikel seit Wochen im Nachhinein nicht lieferbar und dazu kein verlässlicher Hermes-Versand, sondern Hersteller-Direktversand("anderer Versanddienstleister"). Katastrophal. Es waren seitens Kunde und sogar Quelle über Monate keine verlässlichen Versanddaten eruierbar.Das steht nicht in der gewohnten Quelle/Hermes-Tradition in puncto Logistik.So wie es jetzt ist, ist es schlecht.
3.33
Befriedigend

quelle.de antwortet: 23.06.2017
Wir bedauern die Lieferverzögerung außerordentlich. Zur Erklärung möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass die Auslieferung Ihres gewünschten Artikels diesmal direkt vom Hersteller erfolgt, woraus die längere Lieferdauer resultiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken könnten.

Immer gerne wieder. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles gut, Ware kam viel schneller als angekündigt.
5.00
Sehr gut

alles bestens, weiter so
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles bestens funktioniert. Was will man mehr ?
5.00
Sehr gut

Alles gut geklappt. Waschmaschine war innerhalb von den versprochenen 3 Werktagen bei uns. WM läuft wie geschmiert (unsere letzte war auch von Privileg und hielt stolze 13 Jahre), hoffe das wir mit dieser Maschine genauso viel Glück haben. Alles in Allem: PERFEKT
5.00
Sehr gut

alles okay
5.00
Sehr gut

Es ist oft so, dass ich etwas bestimmtes suche und es nicht in der gewünschten Art finde Und auf einmal entdecke ich es bei Quelle Einfach klasse Gut, dass es Quelle wieder gibt
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

quelle.de Bewertungen

quelle.de

quelle.de wurde am 03.04.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Die QUELLE bietet ein breites Sortiment in Technik und Wohnen. Hier finden Sie alles für Ihr Zuhause: Von Haushaltstechnik wie Waschmaschinen, Staubsauger oder Backöfen, über Einrichtung, Heimtextilien und Gartenmöbel bis hin zu Freizeit- und Heimwerkangeboten und Multimedia-Artikel. Wir bieten laufend Top-Angebote und exzellenten Service.

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quelle.de

Anbieter
Quelle GmbH
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Coburg HRB 5266
Vertretungsberechtigter
Harald Gutschi, Achim Güllmann
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit quelle.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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