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Bewertungen:

321 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.127 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Der Ofen ist zwar noch nicht montiert, aber ich denke mal, es sollte unproblematisch sein. Beim Zusammenbau bzw. Montage vom Bodenblech war es mir nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen einzuführen. Die Bohrungen am Bodenblech sind zu klein und die Schrauben, damit sie mit dem Gewinde in den Bohrungen greifen, in der Qualität zu minderwertig, sie greifen nicht bzw. das Gewinde reibt sich ab. Ich habe die Bohrungen minimal aufgebohrt, jedoch können die Schrauben jetzt nicht mehr angezogen werden. Es war sehr ärgerlich und sollte schleunigst geändert werden. Die scharfen Kanten an den Beinen und Bodenblech stellen eine Gefahr dar, ein Hinweis in der Montageanleitung auf das Tragen von Handschuhen bei der Montage wäre bestimmt nicht verkehrt. Meine Frage wäre noch, ob der Aufkleber auf dem Frontblech entfernt werden muss, ein Einbrennen ist hier sicherlich vorprogramiert. Trotzdem freue ich mich als erfahrener Saunagänger auf die Inbetriebnahme des Ofens!

Relevanteste negative Bewertung

10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Saunaofen war schnell da. Jedoch die dazugehörige Sauna kam und kam und kam noch immer nicht. Nach mittlerweile 13 Wochen, anstatt der angegebenen 6 Wochen, erfolgt nun hier meine Rezession. Vielleicht kommt mein bestelltes Saunahaus ja noch in dieser Woche, so wurde es mir jedenfalls beim 2. mal der Verschiebung geschrieben.
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Bewertungen für mein-saunashop.de

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Neueste zuerst
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht alle Farbbestellungen kommen wie beschrieben Farbe selber ist Topp aber nicht billig
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Antwort von mein-saunashop.de
08.03.2024
Wir danken für Ihr Lob "Farbe .. ist top". Sie haben 2,5 Liter der Farbe terragrau bestellt. Wir haben Ihnen exakt die Farbe terragrau zugesandt. Wir haben auch keine Reklamation von Ihnen erhalten.
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mein-saunashop.de
07.11.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Vielleicht war es eine Verwechslung. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mein-saunashop.de
30.10.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Laut Intern wurde eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen angegeben, effektiv waren es dann 8 Tage. Die Ware ist gut verpackt angekommen.
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Antwort von mein-saunashop.de
23.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Ware ist gut verpackt angekommen". Wir haben Ihnen bei der Bestellung eine Lieferzeit von ca. 8-10 Werktagen angegeben, da wir das von Ihnen gewünschte Produkt derzeit nicht am Lager hatten. Diese Zeit haben wir mit der Lieferung bereits am 6. Werktag sogar unterboten.
HN
Holger N.
79713 Bad Säckingen
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Der über mein-saunashop gekaufte Saunaofen

Der über mein-saunashop gekaufte 9KW Bioofen der Marke KARIBU ist bezüglich der Dampffunktion mangelhaft. Es wird eine maximale Luftfeuchte von nur 50% erreicht was für eine gute Dampfsauna viel zu wenig ist. Reklamationen werden von Karibu an den Hersteller weitergeleitet und von dort zerredet und abgelehnt.
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Antwort von mein-saunashop.de
06.05.2023
Nach unserer Einschätzung ist der Fühler defekt. Wir sind aktuell dabei, dieses Problem zu lösen. Wir bedauern sehr, dass es hier zu einem technischen Defekt gekommen ist und entschuldigen uns für die Umstände..