Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Der Ofen ist zwar noch nicht montiert, aber ich denke mal, es sollte unproblematisch sein. Beim Zusammenbau bzw. Montage vom Bodenblech war es mir nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen einzuführen. Die Bohrungen am Bodenblech sind zu klein und die Schrauben, damit sie mit dem Gewinde in den Bohrungen greifen, in der Qualität zu minderwertig, sie greifen nicht bzw. das Gewinde reibt sich ab. Ich habe die Bohrungen minimal aufgebohrt, jedoch können die Schrauben jetzt nicht mehr angezogen werden. Es war sehr ärgerlich und sollte schleunigst geändert werden. Die scharfen Kanten an den Beinen und Bodenblech stellen eine Gefahr dar, ein Hinweis in der Montageanleitung auf das Tragen von Handschuhen bei der Montage wäre bestimmt nicht verkehrt. Meine Frage wäre noch, ob der Aufkleber auf dem Frontblech entfernt werden muss, ein Einbrennen ist hier sicherlich vorprogramiert. Trotzdem freue ich mich als erfahrener Saunagänger auf die Inbetriebnahme des Ofens!
Der Saunaofen war schnell da. Jedoch die dazugehörige Sauna kam und kam und kam noch immer nicht. Nach mittlerweile 13 Wochen, anstatt der angegebenen 6 Wochen, erfolgt nun hier meine Rezession.
Vielleicht kommt mein bestelltes Saunahaus ja noch in dieser Woche, so wurde es mir jedenfalls beim 2. mal der Verschiebung geschrieben.
Bestellprozess, Lieferung und Service sind absolut top. So etwas sieht man sehr selten. Gerade wenn es mal Probleme gibt, ist man hier hervorragend aufgehoben.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut und schnell geklappt.
Ware muss noch verbaut werden um zu testen.
Macht aber einen guten Eindruck.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Sauna
Wir sind sehr zufrieden mit der Sauna. Wie versprochen wurde sie nach der Anmeldung durch die Spedition geliefert und es auch auch nichts gefehlt.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung und Montage
Sehr gute Beratung durch Herrn Böhme im Vorfeld und das Montageteam war sehr pünktlich, freundlich und kompetent.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Ok.Der Saunaofen übertrifft alle Erwartungen. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Ich bin sehr froh. Danke.
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