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Bewertungen:

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns.  Die Lieferdauer hatte den Hintergrund, dass Dein Bestellauftrag am Freitag Abend bei uns einging. Somit konnte Dein Auftrag erst zum darauffolgenden Montag bearbeitet werden.  Wir möchten uns trotzdem aufrichtig bei Dir entschuldigen und hoffen Dich das nächste Mal, besser von uns überzeugen zu können. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns.  Tatsächlich wird die Apotheke zwar als Absender aufgezeigt, aber keine Sorge, Diskretion ist bei uns groß geschrieben. Auf Grund der äußeren Erscheinung des Kartons kann niemand darauf schließen, was Du eigentlich bestellt hast. Weiterhin wünsche ich Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback! Auf Grund fehlerhafter Datenangaben wurde Deine Behandlungsanfrage bereits storniert und erstattet. Diesbezüglich haben wir Dich per E-Mail informiert und Kontakt zu Dir aufgenommen. Gerne kannst Du erneut eine Anfrage mit Deinen korrekten Daten stellen. Wir bedanken uns für Dein Verständnis und wünschen Dir weiterhin alles Beste.

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Dein gewähltes Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Gerne würden wir Dir anbieten, nochmal den Kontakt mit uns herzustellen damit wir Dir weiterhelfen können. Schreib uns hierzu bitte eine Mail. Wir hoffen, dass wir noch eine zweite Chance bekommen & Dich zufriedenstellen können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute!

Guten Tag, es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns und die Produkte stetig zu verbessern. Wir arbeiten stetig daran die Rezeptur, so optimal wie nur möglich auszulegen. Die Aufnahme von den Medikamenten wirkt auf jeden Menschen ganz individuell und kann auch nur im Rahmen einer persönlichen Erfahrung getestet werden, da die körpereigene Akzeptanz für entsprechende Wirkstoffe unterschiedlich ausgeprägt ist. Du kannst natürlich auch jederzeit auf ein alternatives Medikament umsteigen, dass vielleicht besser bei Dir einschlägt. Wir wünschen Dir weiterhin eine schöne Woche und hoffen Dich bei der nächsten Bestellung besser von uns überzeugen zu können.

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns!  Es freut uns schonmal zu sehen, dass Du bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt standest und wir eine zufriedenstellende Lösung für Dein Anliegen finden konnten.  Falls weitere Rückfragen offen stehen, sind wir weiterhin jederzeit für Dich da!  Wir wünschen Dir einen schönen Start in das Wochenende und alles Liebe.

Guten Tag,  vorerst möchten wir uns für Deine ehrliche Bewertung an uns bedanken!  Wir bedauern sehr, dass Du Deine Bestellung bis dato scheinbar nicht erhalten hast. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservices steht bereits mit Dir im Austausch, um eine Lösung für den Sachverhalt ausarbeiten zu können.  Wir hoffen sehr eine zufriedenstellende Lösung für Dich finden zu können.  Weiterhin wünsche ich Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Guten Tag,,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten!  Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Unser Kundenservice hat Dich bereits kontaktiert um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir möchten uns natürlich stetig weiter entwickeln und würden uns wirklich freuen wenn Du uns eine Rückmeldung zukommen lässt und uns erklärst, in welchen Aspekten wir uns verbessern können.  Bis dahin, wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.

Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Deine Behandlungsanfrage wurde pausiert. Diesbezüglich haben wir Dich bereits kontaktiert und versuchen gemeinsam eine passende Lösung für Dich zu finden. Wie entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste.

Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback!   Leider kam es bei Deiner Bestellung zu einem Fehler mit dem Zahlungsdienstleister oder die Bestellung wurde nicht korrekt abgeschlossen. Da die Zahlung nicht erfolgreich war, wurde ebenfalls keine Bestellanfrage an uns übermittelt und somit sollte auch keine Abbuchung erfolgen.   Falls Dir dennoch Geld abgebucht wurde, schicke uns bitte den entsprechenden Transaktionscode des Zahlungsdienstleisters. Wir bedanken uns für Dein Verständnis und wünsche Dir weiterhin alles Gute.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Deine Erwartungen dieses Mal nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir würden dies gerne ändern und eine Lösung für Dich finden, die Dich zufrieden stellt. Bitte schreib uns doch hierzu kurz eine E-Mail, um alles Weitere zu besprechen. Bis dahin wünsche ich Dir alles Beste und einen schönen Tag.

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten. Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Wir möchten uns natürlich stetig weiter entwickeln und würden uns wirklich freuen, wenn Du uns auf die E-Mail (die wir Dir soeben zukommen lassen haben) antwortest und uns erklärst, in welchen Aspekten wir uns verbessern können. Bis dahin, wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten mit dem Versanddienstleister. Auf Grund der Feiertage kam es bei Deiner Lieferung leider zu Lieferschwierigkeiten.  Jedoch freut es uns sehr, dass Du Deine Lieferung mittlerweile erhalten hast. Wir hoffen dass wir Dich weiterhin von uns überzeugen können und wünschen Dir ein frohes uns gesundes neues Jahr!

Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Es freut uns zu sehen, dass Deine Bestellung doch noch zugestellt werden konnte! Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf das Lieferverhalten des Versanddienstleisters.  Tatsächlich ist es jedoch nicht unüblich, dass es über die Weihnachtsfeiertage zu gewissen Lieferverzögerungen kommt. Dies stand niemals in unserer Absicht, bitte entschuldige!  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Lieber Kunde, es ist sehr schade zu hören, dass unser Produkt keinen großen Effekt bei Dir erzielen konnte, trotzdem nehmen wir das äußerst wichtige Feedback mit, um uns stetig zu verbessern. Die Aufnahme von den Produkten kann auf jeden Menschen ganz individuell wirken. Wir hoffen, dass wir Dich als Kunden weiterhin behalten können und geben natürlich stets unser bestes um Dich zufrieden zu stellen. Dein Spring-Team

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Dein gewähltes Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Gerne würden wir Dir anbieten, nochmal den Kontakt mit uns herzustellen damit wir Dir weiterhelfen können. Schreib uns hierzu bitte eine Mail. Wir hoffen, dass wir noch eine zweite Chance bekommen & Dich zufriedenstellen können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute!

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dich an uns wendest. Es tut mir sehr leid, aber ich kann keinen erfolgreichen Zahlungseingang unter Deinem Namen finden (und damit auch keine erfolgreiche Bestellung). Daher hast Du auch keine Bestellbestätigung erhalten. Um ganz sicher zu gehen, empfehle ich Dir Deine Zahlungen zu prüfen (Achte auf Abbuchung von Spring / Wellster Healthtech Group GmbH). Sollte eine Abbuchung stattgefunden haben, wende Dich bitte noch einmal an mich, und wir klären das Problem zusammen. Leider kann es bei manchen Internet-Browsern vereinzelt zu Problemen kommen. Für den Moment, kann ich Dir vorschlagen, es einfach noch einmal mit einem anderen Browser zu versuchen. Ich empfehle Dir die Browser Firefox oder Chrome zu verwenden (am besten klappt es am PC). Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und bedanke mich im Voraus für Dein Verständnis.

Guten Tag, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns! Du hast tatsächlich jederzeit die Möglichkeit eine Einzelbestellung oder einen Behandlungsplan bei uns anzufragen. Bei einer Einzelbestellanfrage erhältst Du natürlich keine Folgelieferungen. Wie Du aus der Fachpresse und eigenen Erfahrungen mitbekommen hast, sehen wir uns seit einiger Zeit mit einer dramatischen Preisentwicklung für Material-, Produktions- und Energiekosten konfrontiert - auch die Versorgungslage ist sehr angespannt. Im Zuge der pandemiebedingten Auswirkungen auf den globalisierenden Märkten, sind wir bei diversen Rohstoffe mit einer gestiegenen Nachfrage und den daraus resultierenden starken Preiserhöhungen und längeren Lieferzeiten konfrontiert worden. Aus diesen Gründen mussten wir neu kalkulieren und preisliche Anpassungen vornehmen. Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir alle Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns!  Leider konnten wir noch keinen Schriftverkehr mit Dir feststellen, weswegen ich Dich bitten würde, uns gerne per Mail zu kontaktieren, sodass wir alle Unklarheiten beseitigen können.  Bis dahin möchte ich mich für entstandene Unannehmlichkeiten bei Dir entschuldigen!  Weiterhin wünsche ich Dir ein wunderschönes Restjahr und einen guten Rutsch in das neue Jahr 2024.