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Bewertungen:

Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ein Kundenbetreuung aus unserem Hause, wird sich gleich bei Dir melden, um eine zufriedenstellende Lösung für Dich zu finden (zB. Umtausch).  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Deine Anfrage wurde inzwischen bearbeitet und sollte Dich erreicht haben. Falls wir Dir weiterhin behilflich sein können, kannst Du uns natürlich jederzeit kontaktieren. Wir wünschen Dir eine schöne Woche und alles Beste.

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Bei Deiner Lieferung handelt es sich um das Präparat sowie eine kostenlose Beigabe, welche hinzugefügt wurde. Somit sollte es keine Probleme mit Deiner Lieferung geben. Falls Du weiterhin Fragen oder ein Anliegen hast, kannst Du uns natürlich jederzeit kontaktieren und wir werden unser Bestes geben Dir weiter zu helfen. Wir wünschen Dir eine schöne Woche!

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns!  Einer unserer Mitarbeiter aus der Kundenbetreuung wird sich unverzüglich bei Dir melden, um für diesen Sachverhalt eine Lösung zu finden. Für entstandene Unannehmlichkeiten, möchten wir uns bereits aufrichtig bei Dir entschuldigen. Weiterhin wünschen wir Dir eine wunderschöne Woche und alles Liebe.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst.  Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns eventuell kurz per Mail erklärst, warum Deine Bewertung nicht zu Deiner Zufriedenheit ausfiel. Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Lass uns doch gerne wissen, was genau Dir nicht gefallen hat, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Wir wünschen Dir eine schöne Woche und alles Beste.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns eventuell kurz per Mail erklärst, warum Deine Bewertung nicht zu Deiner Zufriedenheit ausfiel. Für jegliches Feedback sind wir sehr dankbar, weil wir uns auf diesem Wege auch stetig weiterentwickeln und verbessern können.  Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Lieber Kunde, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wie es scheint konnten wir Dich nicht voll und ganz zufrieden stellen. Teile uns gerne mit in welchen Punkten Du noch Verbesserungsbedarf siehst damit wir uns stetig weiter verbessern können. Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie wir sehen können bist Du nicht voll und ganz zufrieden. Wir möchten uns stetig weiter verbessern und ebenfalls für Dich eine zufriedenstellende Lösung finden. Kontaktiere uns gerne, damit wir Deine Erfahrung bei uns noch besser gestalten können. Wir wünschen Dir weiterhin alles Beste.

Guten Tag,  vielen Dank erstmal für Dein Feedback an uns! In dem Bestellprozess wird einem eigentlich klar und deutlich angezeigt, ob man über die Option einer Einzelbestellung oder die eines Behandlungsplans bestellen möchte. Trotzdem nehmen wir Dein Feedback gerne für die Zukunft mit, um das entsprechende Optimierungspotenzial erkennen zu können.  Der Behandlungsplan kann jederzeit über eine E-Mail gekündigt werden. Eine Kündigungsfrist o.Ä. existiert nicht.  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo Uwe, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Für verschreibungspflichtige Medikamente fällt ein Behandlungsentgelt an. Dieses Behandlungsentgelt des Arztes schließt die Ausstellung des Rezepts durch die an Spring angeschlossen Ärzte mit ein. Alternativ kannst Du bei uns auch einen automatischen Behandlungsplan abschließen. Hierbei entfällt für die erste Lieferung das Behandlungsentgelt und beträgt bei jeder weiteren Lieferung nur 9€ statt 19€. Falls ich Dir einen Link für einen Behandlungsplan zukommen lassen soll, lasse es mich gerne wissen. Auch kannst Du gerne eine sogenannte "Spring Prime" Mitgliedschaft beanspruchen, für die Du einmalig 75,00€ zahlst und innerhalb eines Jahres kein Behandlungsentgelt mehr zahlen musst. Ich wünsche Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundensupport, wird gleich Kontakt mit Dir aufnehmen, um gemeinsam eine Lösung für Dein Anliegen ausarbeiten zu können. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns schonmal bei Dir entschuldigen. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Deine Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Zurücksetzen/Vergeben des Passwortes. Diesbezüglich haben wir Dich kontaktiert um gemeinsam eine Lösung zu finden. Weiterhin wünschen wir Dir alles Beste.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Deine Erwartungen dieses Mal nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten (3 Sterne von 5 Sterne). Wir würden dies gerne ändern und eine Lösung für Dich finden, die Dich zufrieden stellt. Bitte schreib uns doch hierzu kurz eine E-Mail, um alles Weitere zu besprechen. Bis dahin wünsche ich Dir alles Beste und einen schönen Tag.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst.  Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns eventuell kurz per Mail erklärst, warum Deine Bewertung nicht zu Deiner Zufriedenheit ausfiel. Für jegliches Feedback sind wir sehr dankbar, weil wir uns auf diesem Wege auch stetig weiterentwickeln und verbessern können.  Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst.  Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns eventuell kurz per Mail erklärst, warum Deine Bewertung nicht zu Deiner Zufriedenheit ausfiel. Für jegliches Feedback sind wir sehr dankbar, weil wir uns auf diesem Wege auch stetig weiterentwickeln und verbessern können.  Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten! Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst.  Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns eventuell kurz per Mail erklärst, warum Deine Bewertung nicht zu Deiner Zufriedenheit ausfiel. Für jegliches Feedback sind wir sehr dankbar, weil wir uns auf diesem Wege auch stetig weiterentwickeln und verbessern können.  Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns! Einer unserer Mitarbeiter vom Kundensupport, wird gleich Kontakt mit Dir aufnehmen, um gemeinsam eine Lösung für Dein Anliegen ausarbeiten zu können. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns schonmal bei Dir entschuldigen. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns.  Die Lieferdauer hatte den Hintergrund, dass Dein Bestellauftrag am Freitag Abend bei uns einging. Somit konnte Dein Auftrag erst zum darauffolgenden Montag bearbeitet werden.  Wir möchten uns trotzdem aufrichtig bei Dir entschuldigen und hoffen Dich das nächste Mal, besser von uns überzeugen zu können. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns.  Tatsächlich wird die Apotheke zwar als Absender aufgezeigt, aber keine Sorge, Diskretion ist bei uns groß geschrieben. Auf Grund der äußeren Erscheinung des Kartons kann niemand darauf schließen, was Du eigentlich bestellt hast. Weiterhin wünsche ich Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.