rewe-reisen.deBewertungen:
348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.164 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung ist einfach.
Uns lagen zwei Rabttcodes über 20 EUR vor (Newsletter und Treuebonus). Beide hatten einen Mindestbestllwert von 100 EUR. Bei der Buchung wurde keiner der Codes akzeptiert: Rabatt nicht gültig, Mindestbestellwert 300 EUR.
Eine Frechhaeit, die Kunden damit zu ködern!!!!!!!
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UK
Ute K.
Ovelgönne
Bewertungen für rewe-reisen.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Webseite hat mehrmals gehakt. Dann kam eine Meldung, dass es ein Problem wegen Wartungsarbeiten gibt. Die angegebene Telefonnummer war nicht vergeben.
Danach konnte ich buchen.
Leider sehr mühsam
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Antwort von rewe-reisen.de
11.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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RP
Roman P.
Gilching
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Payback Punkte werden nicht gutgeschrieben!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe eine Südamerika Rundreise über Rewe Reisen gebucht, zuvor habe ich die Payback Basispunkte aktiviert und den Rewe Extra Punkte 10FACH Gutschein aktiviert.
Den 10fach Punkte Gutschein habe ich am 15.02.24 um 18:20 Uhr aktiviert, welcher eine Gültigkeit bis 18.02.24 hatte.
Buchung und Bestätigung von REWE Reisen am 18.02.24 um 17:01 Uhr!
Bis heute den 11.04.2024 „DAS SIND JETZT 2 MONATE“ habe ich weder die Basispunkte noch die Extra Punkte erhalten!
Nach Anruf bei der Rewe Reisen Hotline, hatte ich eine schlecht deutsch sprechende Dame am Telefon, welche mir erklärte dass es keine Payback-Punkte bei Rewe Reisen gibt!!
Ich frage mich ernsthaft wie man so ein unqualifiziertes ahnungsloses Personal in die Hotline setzen kann, welches nicht mal ein Basiswissen von den Grundlagen von Rewe Reisen hat!
Wenn ich sonst immer Reisen über Check 24 buche hab ich innerhalb von 24 Stunden meine Payback Punkte auf meinem Payback Konto gutgeschrieben bekommen!!
Rewe Buchungscode LIM00201X
Veranstalter: clevertours
Buchungsnummer; 179196418
Der Reisepreis beträgt 6998.- Euro, das sind:
Basispunkte 3499 Punkte + 10fach Punkte 34990 = Gesamtpunkte 38489, die ich bis HEUTE den 11.04.24 nicht bekommen habe!
ICH BITTE UM KLÄRUNG UND QUALIVIZIERTE ANTWORT!
Ich bitte um Klärung und qualifizierte Antwort! Sonst war das die erste und gleichzeitig die letzte Reise die ich über Rewereisen gebucht habe.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Schwarzer
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Antwort von rewe-reisen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Herr Schwarzer,
wir danken für Ihre Rückmeldung und bedauern vorab, dass Sie sich offensichtlich über die fehlende Punktegutschrift geärgert haben.
Vermutlich durch ein Timeout wurden die Punkte bedauerlicherweise nicht über die Schnittstelle gemeldet, dies ist eine Problematik, welche bei jedem Paybackpartner ab und an vorkommen kann.
Gerne haben wir nunmehr eine manuelle Gutschrift veranlasst, welche in den nächsten Tagen einsehbar sein sollte.
Wir möchten jedoch nicht unerwähnt lassen, dass wir uns dennoch über Ihre Bewertung gewundert haben. Hier erteilen Sie uns die schlechtmöglichste Bewertung lediglich aufgrund fehlender Paybackpunkte, welche wir problemlos nachtragen lassen können.
In Anbetracht einer bei uns gebuchten tollen Reise fällt es uns schwer die Gewichtung Ihrer Bewertung nachvollziehen zu können.
Darüber hinaus legen wir Ihnen zu Ihrer eigenen Sicherheit nahe keine persönlichen Daten wie Vorgangsnummern oder Namen auf öffentlich einsehbaren Bewertungsforen einzustellen.
Wir sind uns sicher, dass Sie eine wundervolle Reise mit uns verbringen werden, auch mit Paybackpunktegutschrift.
Ihr Service Team von REWE Reisen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ihr unübersichtlicher Newsletter ist leider sehr leicht verwechselbar mit den Anschreiben zur gebuchten Reise und führt zu Verwirrungen.
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Antwort von rewe-reisen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre Rückmeldung.
Allerdings fällt es uns doch recht schwer Ihre Bewertung zu verstehen.
Sie erteilen uns die schlechtestmöglichste Bewertung aufgrund eines Newsletters, der bei Ihnen zu Verwirrung geführt hat...?
Ungeachtet der Tatsache, dass wir eine gleichlautende Rückmeldung noch von keinem anderen Gast erhalten haben hätten wir uns darüber gefreut, wenn Sie unsere Kernleistung, Ihre gebuchte Reise, in fairer Weise bewertet hätten.
Wir sind uns sicher, dass sie eine wundervolle Reise mit uns verbringen werden.
Ihr Service Team von REWE Reisen
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlich, aber Verfügbarkeit zu spät geprüft.
Sehr übersichtlich,
Aber erst nach der Eingabe der Kreditkartendaten zu lesen, dass das Zimmer nicht mehr verfügbar ist, ist zu spät, das sollte viel früher geprüft werden!
So muss man alles noch mal von vorn machen…
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Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre grundlegend positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Gerne werden wir Ihre Anregung aufnehmen und versuchen den Prozess hier zu verbessern.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reisen buchen macht Spaß
Öfter schon gebucht klappt immer super nur anmeldemöglichkeit für Haustier nicht so gut.spalte dafür müsste offensichtlich sein.
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Antwort von rewe-reisen.de
22.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Sie finden in der Regel bei jedem Hotel eine Information zu Haustieren. Diese müssen durch uns in den meisten Fällen rückbestätigt werden, daher ist dies für Sie bei Buchung nicht möglich.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
HM
Hartmut M.
Wedel
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und einfach zu buchen.
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Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung
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Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
28.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
22.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
0
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Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir bitten um Verständnis, dass wir keine Stellung nehmen werden zu Einträgen in dieser Form.
Sollten Sie konstruktives Interesse daran haben uns mitzuteilen was Sie zu Ihrer Bewertung veranlasst hat, so werden Sie eine Rückmeldung durch uns erhalten.
Ihr Service Team von REWE Reisen
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Buchung per Internet nicht möglich
Buchung per Tel. im Servicecenter sofort möglich, hervorragende, hilfsbereite Mitarbeiterin.
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Antwort von rewe-reisen.de
09.02.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
MB
Markus B.
Erligheim
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kleiner Wermutstropfen bei sonst weißer Weste
Bis jetzt waren alle gebuchten Reisen im Preis-/Leistungsverhältnis überaus angemessen. Die Anwendung von Gutscheincodes hatte einmal zu ausführlichem Schriftwechsel geführt. Das hat unnötig Nerven und Zeit gekostet, aber letztlich hatte es funktioniert.
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Antwort von rewe-reisen.de
01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Preise, einfache Buchung.Übersichtliche Plattform
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Antwort von rewe-reisen.de
09.02.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es ist alles sehr logisch und Klar aufgebaut!
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Antwort von rewe-reisen.de
09.02.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Unterkunpft
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Antwort von rewe-reisen.de
01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
JL
Jürgen L.
Lollar
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens.
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Antwort von rewe-reisen.de
02.02.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen