TEC VERLAG GmbH

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Eine kurze E-Mail an uns wäre super gewesen, damit wir intervenieren und Abhilfe hätten schaffen können. Wir senden Ihnen noch heute eine Abheftvorrichtung unseres gerade neu eingeführten Mappensystems als Ersatz. Viel Erfolg bei Ihrer Reparatur und beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für den Erwerb des Artikels '"VW Passat B8 (15-19) Reparaturleitfaden Elektrische Anlage". Die Hersteller teilen diese Anleitungen aufgrund des enormen Umfangs nach Baugruppen auf (Motor, Getriebe, Bremsen, Fahrwerk, Schaltpläne, Elektrische Anlage, Karosserie etc.). Für jedes neuere Modell gibt es daher mehrere Bände und jeder Band behandelt ausschließlich die beschriebene Baugruppe. Bei baugruppenübergreifenden Arbeiten (z.B. am Motor und am Getriebe) braucht man dann ggfs. auch 2 oder mehrere Bände. Im Band "Elektrische Anlage" ist der Dieselfilter / die Bremsanlage / das Getriebe, nicht enthalten. Dies geht eindeutig aus dem beim Artikel hinterlegten Inhaltsverzeichnis hervor. Gerne stehen wir Ihnen in unseren Bürozeiten vor einer Bestellung für Rückfragen zur Verfügung. Viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, es handelt sich bei dem von Ihnen erworbenen Band um einen lizenzierten Nachdruck. Diese Anleitungen werden exakt so in BMW Vertragswerkstätten verwendet. BMW druckt selbst keine Werkstatthandbücher mehr, die Unterlagen werden von uns in Lizenzvereinbarung mit BMW (auf Bestellung) gedruckt und wie bei uns im Shop beschrieben in unsere hauseigenen Ordner geheftet. In Farbe gab es noch nie ein Werkstatthandbuch von BMW für die K100LT. Farbig werden nur neuere Modelle digital erstellt. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung des Artikels "VW Fox (03-21) Reparaturleitfaden Fahrwerk, Achsen und Lenkung" und Ihren Hinweis. Grundsätzlich ist in einem Downloadartikel Ihre jeweilige Bestellnummer als Wasserzeichen hinterlegt. In der Regel ist durch die geringe Deckkraft von max. 30% (und dadurch, dass das Wasserzeichen nicht auf jeder Seite aufgebracht wird) u. E. das Dokument dennoch gut lesbar. Schade, dass Sie uns vor Ihrer 3-Sterne-Bewertung nicht kontaktiert und die Chance zum Nachbessern gegeben haben. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, es handelt sich bei den von Ihnen erworbenen Artikeln ausschließlich um Originalunterlagen von KIA. Leider erhalten wir die Daten exakt so vom Hersteller. Die Auflösung der Bilder können im Vorfeld einer Bestellung bei uns im Shop anhand der hinterlegten Bilddaten beurteilt werden. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Die Zahlungsmethoden die bei uns im Shop hinterlegt sind, können i. d. R. auch mit der Gastfunktion genutzt werden (Sie müssen sich nicht zwingend als Kunde registrieren), dies gilt auch für digitale Artikel (eBooks als PDF zum direkten Download), da Sie im Anschluss an Ihre Bestellung eine Bestellbestätigung mit dem Downloadlink erhalten. Gerne stehen wir Ihnen darüber hinaus vor einer Bestellung in unseren Bürozeiten, Montag-Freitag, von 9-13 Uhr, zu Verfügung. Viel Erfolg bei Ihrer Reparatur wünscht Ihnen Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie den Artikel "Volvo XC70 (2014) Werkstatthandbuch Schaltpläne, Artikelnummer: BU_Volvo-XC70-P24-2014". Es handelt sich hierbei in der Tat inhaltlich um eine Originalanleitung von Volvo, für die wir jährlich hohe Lizenzgebühren zahlen, um Ihnen diese Art der Fachliteratur zur Verfügung stellen zu können. Bei diesem Artikel ist explizit beschrieben, dass der Druck in schwarz/weiß erfolgt. Für unter 40 EUR ist ein Farbdruck leider nicht möglich. Digitale Artikel (eBooks) neuerer Modelle sind i.d.R. farbig. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Ihr Team TEC-Verlag

Sie haben den Band el. Anlage bestellt, darin sind die mechanischen Arbeiten (Einbau, Ausbau, Instandsetzung) an el. Bauteilen beschrieben. Darin sind keine Schaltpläne enthalten! Elektrische Anlage und Stromlaufpläne sind bei allen Herstellern heutzutage völlig unterschiedliche Bände. Liegt einfach daran, das es bei neueren Modellen inzwischen alleine 2000 bis 5000 Seiten nur an Schalt- und Relaisplänen für jedes Modell gibt. Schaltpläne sind daher immer sehr fahrzeugspezifisch und hängen vom Motortyp, Getriebe, der Ausstattung ab! Ohne Fahrzeugidentifikationsnummer ist es also annähernd unmöglich ihnen genau den gesuchten Schaltplan herauszusuchen oder man investiert in den sehr teuren kompletten Schaltplan Band der alle Motoren, Getriebe usw... enthält. Das lohnt sich aber meißt nur für Werkstätten die regelmäßig an der Elektrik arbeiten. Demnähst besser vorher anfragen wenn sie einen speziellen Schaltplan spezifisch für ihren Motor suchen, es kann sonst niemand wissen welcher Motor in ihrem Fahrzeug verbaut ist und welchen Schaltplan sie suchen.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kauf des Artikels "eBook BMW R 1250 GS K50 (18-22) Werkstatthandbuch, Artikelnummer: DL_BMW-MOT-013". Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind. Allerdings sind bei diesem Artikel sowohl diverse Detailbilder aus dem Band sowie ein Inhaltsverzeichnis als Leseprobe hinterlegt, sodass Sie im Vorfeld Ihrerer Bestellung genau beurteilen konnten, welche Arbeiten (und in welcher Form diese) in diesem Band abgebildet sind. Im Zweifel freuen wir uns über evtl. Rückfragen VOR einer Bestellung und bemühen uns in unseren Bürozeiten (Montag-Freitag, 9:00-13:00 Uhr) zeitnah darauf zu Anworten: info@originalanleitungen.de Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit dem von Ihnen bestellten Artikel "Renault Espace IV (02>) Heizung, Lüftung, Klima - Werkstatthandbuch, Artikelnummer: REN0017" nicht zufrieden sind. Aus der beim Artikel hinterlegten Leseprobe mit Inhaltsverzeichnis geht eindeutig hervor, welche Arbeiten in diesem Band abgebildet sind. Daraus geht auch hervor, dass Stromlaufpläne nicht Bestandteil dieses Artikels sind. Stromlaufpläne sowie die Elektrische Anlage sind i.d.R. bei allen Herstellern jeweils separate Anleitungen. Ein Gesamtwerk dieser Art der Anleitungen gibt es leider nicht, insbesondere nicht für unter 30 EUR. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen dank für Ihr Feedback, welches wir uns zu Herzen nehmen. Auch wenn Sie den USB-Stick kostenlos von uns zu Ihrer Bestellung dazu erhalten, nehmen wir diese Kritik ernst und werden hier nach einer Alternative suchen. Schade, dass Sie uns vor Ihrer 3-Sterne Bewertung nicht kontaktiert und somit nicht die Möglichkeit gegeben haben nachzubessern. Wir wünschen viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Allerdings sind wir jetzt doch ein wenig verwundert, da Sie für das Fahrzeug Ford Kuga (08>) bereits 2013 und 2021 von uns Reparaturanleitungen ohne Beanstandung erworben haben? Die Qualität der Bilder liegt natürlich am Baujahr des Fahrzeugs und ist dem damaligen Stand der Technik geschuldet. Wir erhalten diese Daten so im Original von Ford und sind Lizenznehmer, um Ihnen diese zur Verfügung stellen zu können. Die Hersteller teilen die Anleitungen darüberhinaus nach Baugruppen auf, ein Gesamtwerk gibt es leider nicht. Welche Arbeiten im jeweiligen Band behandelt werden, können Sie i. d. R. der hinterlegten Leseprobe entnehmen. Natürlich haben Sie außerdem die Möglichkeit, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Senden Sie den Artikel gerne an uns zurück. Nach Rückerhalt und Prüfung erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kauf des Artikels "KTM 125 Duke RC 125 (14>) Reparaturanleitung Bucheli 5320" - es handelt sich hier um die offizielle Ausgabe des Motorbuchverlages, für den Inhalt ist der Verlag verantwortlich. Die Bucheli Reihe behandelt i.d.R. lediglich allgemeine Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten. Detailreparaturen werden hier in der Regel nicht behandelt, dafür benötigen Sie eine Originalanleitung des Herstellers. Schade, dass Sie uns mit nur 3 Sternen bewerten. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie den Artikel "eBook VW EOS (06-15) Reparaturleitfaden Karosserie- Montagearbeiten Außen incl. Verdeck, Artikelnummer: DL_VW-EOS-1F-006", für 28,99 EUR, bei uns erworben haben. Es handelt sich hierbei um Originaldaten von VW, die seit Jahren ohne Beanstandung auch von Werkstätten bei uns erworben werden. Bitte teilen Sie uns doch mit, welche Informationen Ihnen genau fehlen. Die Hersteller teilen diese Anleitungen nach Baugruppen auf (Motor, Getriebe, Bremsen, Fahrwerk, Strom, Elektrik etc. etc.) und oft benötigt man für eine Reparatur ggf. mehrere Anleitungen, da die einzelnen Bände ggf. aufeinander Bezug nehmen. Ein Gesamtwerk für unter 30 EUR gibt es aktuell leider nicht am Markt. Unser Büro ist Montag-Freitag von 9-13 Uhr besetzt und steht Ihnen zukünftig gerne für Rückfragen VOR einer Bestellung zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung des Downloadartikels "Ford Fusion Karosserie - Werkstatthandbuch (digtaler Download), Artikelnummer: DL_Ford0116". Es tut mir leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Allerdings handelt es sich hierbei um ein Fahrzeug Baujahr >2006 und dafür stellt der Hersteller leider keine farbigen Originalanleitungen zur Verfügung. Unser Büro ist Montag-Freitag von 9-13 Uhr besetzt und wir stehen Ihnen für eventuelle Rückfragen VOR Ihrer Bestellung gerne per E-Mail zur Verfügung: info@originalanleitungen.de