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tennistown
Bewertungen:

2.930 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.882 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.08.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tennistown erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Bergschuhe bei Tennistown bestellt, die Lieferung erfolgte prompt, leider haben die Schuhe nicht gepasst. Ein Retoure-Aufkleber sowie ein Antwortblatt wieso der Artikel zurückgesendet wird war der Sendung bereits beigefügt. Die Rücksendung war somit sehr einfach und Kaufpreisrückerstattung erfolgte ebenfalls umgehend. Ich habe bei Tennistown schön öfter bestellt, da dort Markenartikel zu günstigem Preis zu bekommen sind. Ich habe bei Tennistown nur gute Erfahrungen gemacht und kann den Shop zu 100 % empfehlen. Ich werde den Tennistown Shop weiterhin nutzen und bin froh, dass dort Markenartikel zu annehmbaren Preisen zu bekommen sind.
RK
Rainer K.
Thyrnau

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Früher mal ein guter Laden, bei dem wir vom Verein aus Tennis-Equipment bestellt haben. Heutzutage ein TOTALAUSFALL! Habe mir (leider) keine aktuellen Bewertungen angesehen als ich Anfang Dezember Wanderschuhe für meine Frau bestellte. Lieferung erfolgte schnell, Ware war in Ordnung, passte aber leider nicht. Retoure wurde daher zwei Tage nach Lieferung mit dem in Papierform beigelegten DHL-Rücksendelabel aufgegeben und ist auch nachweislich wieder in Dresden angekommen. Ende Dezember fiel mir dann auf, dass bisher über Paypal bzw. die hinterlegte Kreditkarte keine Erstattung der Retoure erfolgt war (Warenwert mehrere hundert Euro). Also Kontakt aufgenommen und dann läuft es exakt ab, wie auch schon in anderen Bewertungen bei TrustedShop, Trustpilot oder Google beschrieben: Telefonisch ist niemand erreichbar und per Email (vermutlich mittels ChatGPT-Bot) heißt es dann, es sei kein Wareneingang erfolgt (den ich ja mittels Sendungsverfolgung bei DHL sehen kann...) und man wird gebeten, die Sendungsnummer, Versanddienstleister etc. anzugeben. Selbst dann, wenn man mitteilt, dass man das Tennistown-Label für den Rückversand verwendet hat. Der Witz ist, diese Daten liegen Tennistown im DHL-Portal vor, ggf. - je nach Schnittstelle - sogar im eigenen EDV-System. Diese "Show" mache ich daher nicht länger mit, habe eine Frist zur Rückzahlung gesetzt und werde nach fruchtlosem Verstreichen mein Geld mittels Charge-Back über die Kreditkarte zurückholen. Ich gewinne den Eindruck, man ist seitens Tennistown gar nicht an zufriedenen Kunden interessiert, sondern zieht stumpf die beschriebene "Masche" durch. Würde mich nicht wundern, wenn der Laden irgendwann über Nacht verschwunden ist oder behördlich dicht gemacht wird.
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Bewertungen für tennistown

Sortierung  
Neueste zuerst
BS
Bernd S.
Norderstedt
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nachfragen, erst zur Waren Versendung, später wegen der Erstattung Rücksendung

Ich hatte am 12.11.2023, bestellt, dass Geld wurde von der Kreditkarte abgebucht. Auf Nachfrage wurde umgehend am 19.11.2023 die Ware versendet. Am 27.11.23 Ware bei DHL abgegeben, 29.11.23 Ware beim Empfänger eingegangen. 11.12.2023 Mail an den Händler geschrieben, Erstattung erfolgt kurzfristig. Insgesamt zufrieden mit Verbesserungspotential.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist OK Preis Leistung Auch
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehrfach etwas bestellt, zufrieden

Mehrfach etwas bestellt. Keine Probleme. Einwandfreie Ware, kaufte immer Wanderschuhe. Preis Leistung gut. Weiter so.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rückerstattung meiner zurückgeschickten Schuhe hat etwas länger gedauert, ansonsten war alles gut. Gute Preise und recht schnelle Lieferung.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Snelle zending
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MH
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service und schnelle Lieferung
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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PZ
peter Z.
Rheinberg
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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JG
Josef G.
Schwelm
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Etwas längere Lieferzeit

Etwas längere Lieferzeit, ansonsten alles okay
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verzögerte Lieferung , Ware aber einwandfrei

Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angegeben. Telefonisch war Tennistown nicht erreichbar. Per Mail hat es aber dann geklappt. Die bestellte Ware war einwandfrei.
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SH
Simone H.
Metzingen
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe wurden schnell geliefert und entsprachen dem Angebot. Nach der Lieferung hatte ich eine Frage zwecks Imprägnierung. Diese wurde leider nicht beantwortet. Deshalb ein Stern weniger. Bitte nicht nur verkaufen, auch an den Service denken.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, 1a Zustand. Lieferung zeitnah
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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RS
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Ware, Artikel wie beschrieben. Einfache Abwicklung von Retouren, gut er Vordruck. Lieferzeit etwas zu lang, Erstattung der Retoure wurde erst auf schriftliche Nachfrage veranlasst.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
problemlose Abwicklung
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität, superschnell geliefert

Die Schuhe aus der 1. Bestellung waren leider zu groß, superschnelle Lieferung. 2. Bestellung wieder ruckzuck. Ware perfekt. Warte leider noch auf die Erstattung aus der Rücklieferung von der 1. Aktion 🤔
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