Ich hatte Bergschuhe bei Tennistown bestellt, die Lieferung erfolgte prompt, leider haben die Schuhe nicht gepasst.
Ein Retoure-Aufkleber sowie ein Antwortblatt wieso der Artikel zurückgesendet wird war der Sendung bereits beigefügt. Die Rücksendung war somit sehr einfach und Kaufpreisrückerstattung erfolgte ebenfalls umgehend.
Ich habe bei Tennistown schön öfter bestellt, da dort Markenartikel zu günstigem Preis zu bekommen sind.
Ich habe bei Tennistown nur gute Erfahrungen gemacht und kann den Shop zu 100 % empfehlen. Ich werde den Tennistown Shop weiterhin nutzen und bin froh, dass dort Markenartikel zu annehmbaren Preisen zu bekommen sind.
Früher mal ein guter Laden, bei dem wir vom Verein aus Tennis-Equipment bestellt haben. Heutzutage ein TOTALAUSFALL!
Habe mir (leider) keine aktuellen Bewertungen angesehen als ich Anfang Dezember Wanderschuhe für meine Frau bestellte.
Lieferung erfolgte schnell, Ware war in Ordnung, passte aber leider nicht. Retoure wurde daher zwei Tage nach Lieferung mit dem in Papierform beigelegten DHL-Rücksendelabel aufgegeben und ist auch nachweislich wieder in Dresden angekommen.
Ende Dezember fiel mir dann auf, dass bisher über Paypal bzw. die hinterlegte Kreditkarte keine Erstattung der Retoure erfolgt war (Warenwert mehrere hundert Euro). Also Kontakt aufgenommen und dann läuft es exakt ab, wie auch schon in anderen Bewertungen bei TrustedShop, Trustpilot oder Google beschrieben: Telefonisch ist niemand erreichbar und per Email (vermutlich mittels ChatGPT-Bot) heißt es dann, es sei kein Wareneingang erfolgt (den ich ja mittels Sendungsverfolgung bei DHL sehen kann...) und man wird gebeten, die Sendungsnummer, Versanddienstleister etc. anzugeben. Selbst dann, wenn man mitteilt, dass man das Tennistown-Label für den Rückversand verwendet hat. Der Witz ist, diese Daten liegen Tennistown im DHL-Portal vor, ggf. - je nach Schnittstelle - sogar im eigenen EDV-System.
Diese "Show" mache ich daher nicht länger mit, habe eine Frist zur Rückzahlung gesetzt und werde nach fruchtlosem Verstreichen mein Geld mittels Charge-Back über die Kreditkarte zurückholen.
Ich gewinne den Eindruck, man ist seitens Tennistown gar nicht an zufriedenen Kunden interessiert, sondern zieht stumpf die beschriebene "Masche" durch. Würde mich nicht wundern, wenn der Laden irgendwann über Nacht verschwunden ist oder behördlich dicht gemacht wird.
Leider bietet tennistown nur DHL als Versandpartner an. Dies ist für mich inzwischen ein Grund nicht mehr zu bestellen, da ich seit Jahren viel mehr Stress und Aufwand wg. DHL's Unzuverlässigkeit habe. Erneut habe ich mir geschworen: nie mehr bei Onlineshops, die nur DHL anbieten, da es wieder katastrophal war. Hermes als Alternative wäre toll. Alles andere war top.
Sportschuhe werden echt flott zugesandt.
Umtausch bei „Nicht Passen“ absolut problemlos.
Die Auswahl finde ich super. Habe bisher immer was (Badminton) gefunden.
Die Kommunikation bei ausverkauften Artikeln könnte besser sein. Werde wieder dort kaufen!
Tolle Ware, guter Preis, schnelle Lieferung. Die Schuhe sind toll, war mir aber nicht ganz sicher, ob sie denn was für mich sind, da sie etwas drückten. habe sie dann doch -sogar kostenfrei- retourniert und bin begeistert vom unkomplizierten Service.
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29.03.2024
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Eigentlich alles immer top!
Eigentlich alles immer top, vor allem zumeist sehr attraktive Preise, manchmal dauert es allerdings etwas länger, als in Aussicht gestellt. Aber der Service reagiert bei Kontaktaufnahme immer sofort und hält einen auf dem Laufenden!
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02.04.2024
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Toller Service, Lieferung innerhalb von zwei Tagen und genau wie angekündigt.
Bestellte Ware ist einwandfrei und passt.
Nachfrage per Mail und Kontakt falls etwas nicht okay ist. Für mich ist alles super!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Zusendung. Gut fand ich, dass gleich ein Rücksendelabel dabei war. Hab das und die Erklärung als großzügig empfunden.
Gab mir ein gutes Gefühl.
Die Wanderschuhe sind im besten Zustand!!
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04.04.2024
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Alles Top
Leider war der Artikel zu klein, die Rückabwicklung ging dann aber Problemlos. Auf Emails wurde sehr schnell, innerhalb einer Stunde reagiert!
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vor 6 Tagen
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Bisher wurde ich nie enttäuscht. Die Preise sind gut. Der Versand ist pünktlich. Die Ware ist top. Bei den Rückgaben gab es bisher auch keine Probleme.
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10.04.2024
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Sendung ist in angegebenen Zeitraum geliefert worden und war gut verpackt.. toller Artikel, ist nun seit 3 Wochen in Gebrauch und bin glücklich damit
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02.04.2024
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Schnelle Abwicklung
Die Tennishosen waren leider zu groß. Die Rücknahme, Geldrückzahlung und Lieferung der richtigen Größe waren problemlos und wurde zügig abgewickelt.
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vor 5 Tagen
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Sie können nichts besser machen, weil alles perfekt. Lieferung sehr schnell, Qualität einspricht der Warenbeschreibung. Einfach toll !
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08.04.2024
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Alles bestens
Schnelle Lieferung, Schuhe waren trotz einem Alter von ein paar Jahren einwandfrei (perfekte Lagerung).
Super Preis.
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Importierte Bewertungen
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