White-Boards.de
Bewertungen:

106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.076 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.12.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
White-Boards.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung, Montage, Qualität alles top. Sind sehr zufrieden und jeden Tag erfreut. Haben unsere Fotos mit magnetischen Rahmen befestigt. Sieht toll aus und ist jederzeit veränderbar.

Relevanteste negative Bewertung

21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Erfahrung mit dem Unternehmen war äußerst enttäuschend. Trotz der Angabe eines Lieferzeitraums von 1-3 Werktagen, habe ich bereits über eine Woche auf meine Bestellung gewartet. Es wurde behauptet, dass die Lieferung während meiner Abwesenheit erfolgte, ohne dass ich darüber benachrichtigt wurde. Es fiel somit in meine Verantwortung, meine Bestellung eigenständig zu verfolgen. Bisher erhielt ich lediglich eine E-Mail, in der das Unternehmen angab, mit DHL zu kommunizieren, um den Verbleib meiner Bestellung zu ermitteln. Leider warte ich bis heute vergeblich auf die Ware. Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung kann ich das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für White-Boards.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlungserinnerung obwohl die Lieferung erst später angekommen ist. Erst wird geleifert und dann bezhalt. Für die Zukunft meiden wir Sie.
Bewertung melden
Antwort von White-Boards.de
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kommen diese Fehler immer mal wieder vor. Teilweise überschneiden sich Lieferzeiten und die automatisierten Zahlungserinnerungen. Diese sind auch wirklich nur Erinnerungen und sind nicht Teil eines Mahnverfahrens und es entstehen Ihnen keine Kosten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank und beste Grüße Ihr Vivol-Kundenservice.
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung war sehr schnell ABER

Lieferung war sehr schnell, leider kam das Whiteboard mit einem heftigen Knick in der Mitte an. Support reagiert nicht auf E-Mails.
Bewertung melden
Antwort von White-Boards.de
15.06.2023
0005665282 Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider kommen Beschädigungen auf dem Versandweg immer wieder mal vor. Selbstverständlich werden defekte Boards aber von uns ersetzt. Unsere Kundenhotline ist tagsüber zu erreichen, sollte Ihr Problem weiterhin bestehen bitten wir Sie, uns dort nochmals zu kontaktieren, um das Problem endlich in Ihrem Sinne aus der Welt zu schaffen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Vivol-Kundenservice.
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht empfohlen

Hotline nicht erreichbar, Lieferzeit weit überschritten. Nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Whiteboard wurde mit einer Delle geliefert
Bewertung melden
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
keine Wahre erhalten
Bewertung melden
Antwort von White-Boards.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Lieferung retourniert worden ist. Wir freuen uns, dass die Ersatzlieferung in der Zwischenzeit zugestellt werden konnte. Beste Grüße, Ihr Vivol Kundenservice
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von White-Boards.de
07.11.2023
Es ist schade, dass Sie uns mit zwei Sternen bewerten. Möchten Sie uns das erklären? Schicken Sie eine Nachricht an kundenservice@vivol.de, wir helfen Ihnen gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen, Vivol
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von White-Boards.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihre Bewertung beeinflusst haben. Wir arbeiten beständig daran, unseren Service im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Unsere Kundenhotline ist tagsüber zu erreichen, sollte Ihr Problem weiterhin bestehen oder falls Sie uns Kritik oder Anregungen mitteilen wollen, bitten wir Sie, uns dort nochmals zu kontaktieren. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Vivol-Kundenservice.