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diamondsbyme.de
Bewertungen:

209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten883 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.02.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
diamondsbyme.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Verlobungsring und nun auch einen Ehering anfertigen lassen. Die Ringe sind sauber gearbeitet, der Kundenservice war zuverlässig und die Ringgrößen passen perfekt. Die Steinqualität ist unglaublich gut!!! Der Versand ging schnell und mit der Sendungsverfolgung war man zu jeder Zeit auf dem neusten Stand. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde die nächsten Schmuckstücke wieder hier in Auftrag geben.

Relevanteste negative Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Ring bestellt. Der Bestellprozess bei DaimondsByMe lief erst ziemlich gut, auch eine kleine Änderung nachträglich an der Gravur war unkompliziert. Allerdings hat mir der 1crt Edelstein auf dem Ring nicht gefallen, da zu große Einschlüsse deutlich ersichtlich waren, deshalb habe ich diesen zur Kontrolle zurückgesendet (auf meine Kosten). Nach der Kontrolle wurde mir mehrmals ein generischer Text zugetragen, dass der Edelstein von höchster Qualität ist und sie keinen besseren hätten und deshalb kein Austausch in Frage kommt. Auf die Frage warum der Einschluss so enorm ersichtlich ist wurde erst nach dreimaliger Nachfrage eingegangen. Dies ist dem Wachsen des Steins in der Natur geschuldet und normal - die Erkenntnis, dass doch ein starker Einschluss in dem Stein zu sehen ist hat aber trotzdem nicht dazu getragen, dass der Stein ausgetauscht wird. Zudem wurde ich stets mit einem Spitznamen angesprochen und nicht mit meinem vollen Namen. Das halte ich für unprofessionell. Leider ein absoluter Reinfall. Am Ende bleibe ich auf den doch sehr hohen Retourekosten sitzen.
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Bewertungen für diamondsbyme.de

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Neueste zuerst
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Lieferung auf den Punkt, meinen Fehler mit der doppelt Bestellung sofort korrigiert und wenn jetzt noch die Rückzahlung kommt dann bin ich total Begeistert und werde Sie auch ganz sicher weiterempfehlen
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Antwort von diamondsbyme.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei DiamondsByMe. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bislang zufrieden sind. Die Rückbuchung sollte heute oder morgen bei Ihnen eintreffen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem handgefertigten Schmuckstück und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Saskia - Team DiamondsByMe
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Ring. Wie bestellt.
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Antwort von diamondsbyme.de
vor 3 Stunden
Sehr geehrter Kunde, es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei DiamondsByMe so zufrieden sind. Wir streben stets danach, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Viel Freude mit Ihrem handgefertigten Schmuckstück und hoffentlich bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Saskia - Team DiamondsByMe
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Qualitativ hochwertiger und sehr schöner Ring. Auf individuelle Wünsche wurde besonders eingegangen. Ein toller Service, vor Allem durch den Einsatz von Patrick. Vielen lieben Dank. Mit freundlichen Grüßen Jaron Stemmermann
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wunderschön der Ring und viel schöner und feiner als auf den Fotos . Sehr zu empfehlen.
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Antwort von diamondsbyme.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
UK
Ulla K.
Aachen
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung tolles Produkt
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Antwort von diamondsbyme.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. MFG Patrick Team /DBM
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Günstige Preise, viele Möglichkeiten für Konfiguration und Filter. Konfiguration werden sogar sofort in den Bildern angepasst
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Antwort von diamondsbyme.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert - von der Auswahl, über den Bestellprozess, bis hin zur Lieferung 🚚 Das Geschäftsmodell und der Kundenservice sind sehr professionell. Der konfigurierte Ring erfüllt zu 100% das Produkt- und Leistungsversprechen! Vielen lieben Dank das DBM-Team!!!
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Antwort von diamondsbyme.de
29.03.2024
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. MFG Patrick Team /DBM
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaufe schon zum 2. mal hier ein Schmuckstück, sehr guter Service, tolle Produkte. Kleine Kritik, Übergrößen bis Ringgröße 80 wären schön.
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Antwort von diamondsbyme.de
29.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice DE+E super freundlich und einfach Hilfe
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Antwort von diamondsbyme.de
29.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Das Fehler passieren kann sein.

Das Fehler passieren kann ja sein. Aber eine Firma gegen ihre eigene AGBs zu verstossen ist was anderes. 0,0 Kundenbedürfnise angeschaut. 0,0 kulanz entgegenkommend 0,0 Respektvoll. und noch vieles mehr.
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Antwort von diamondsbyme.de
29.03.2024
Guten Tag Herr Mehmeti, ich sehe, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei DiamondsByMe nicht zufrieden sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie das so empfinden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da wir immer bestrebt sind, exzellenten Service und Qualitätsprodukte anzubieten. Ich sehe in Ihrer Bestellhistorie, dass Ihre Bestellung DBMDE-10029794 erfolgreich abgeschlossen und geliefert wurde. Aus Ihrer Nachricht entnehme ich jedoch, dass etwas nicht nach Plan gelaufen ist. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen darüber geben, was genau passiert ist? MFG
23.03.2024
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen

Gute Kommunikation und zügige Abwicklung. Auf Rückfragen wird sehr schnell reagiert und auch die Lieferung ist im zeitlichen Rahmen. Obwohl ich mein Schmuckstück letztendlich zurück gesendet habe, blieb der freundliche und professionelle Ton erhalten und die Erstattung des Kaufbetrages war problemlos.
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Antwort von diamondsbyme.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfection

Easy to choose. Nice designs. Made like it is on a website. Fast delivery
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Antwort von diamondsbyme.de
18.03.2024
Thank you very much for your nice 5 star review. How nice to hear that everything went well and that you are satisfied with us. We always enjoy receiving positive feedback. We hope you enjoy your purchased piece of jewelry. MFG Patrick / team DBM
JW
Johannes W.
Hildesheim
13.03.2024
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand pünktlich , gute Qualität

Versand am angekündigten Tag. Ringe sehr gute Qualität, gut verarbeitet. Habe per DHL express bestellt, Zusatzkosten ca 10€. Leider liefert DHl nicht im angeforderten Zeitraum ( an 2 verschiedenen Tagen) . Musste dann am 3. Tag das Päckchen bei postfiliale abholen. Das Geld könnt ihr Euch sparen, außer man ist den ganzen Tag zuhause und warte bis DHL klingelt.....
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Antwort von diamondsbyme.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Sehr gute, einfache und zuverlässige Abwicklung. Ich wurde stets über den aktuellen Stand informiert.
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Antwort von diamondsbyme.de
12.03.2024
Vielen Dank für die wunderbare 5-Sterne-Bewertung, die Sie uns verliehen haben. Sie zeigt einmal mehr, dass sich unsere harte Arbeit auszahlt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuck und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DiamondsByMe. MFG Patrick / Team DBM