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diamondsbyme.de
Bewertungen:

223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten992 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekte Abwicklung von Diamondsbyme von der Auftragsannahme, Bestellbestätigung, Information über die Besonderheiten bei Memory-Ringen, Info über den Versand, Rechnungsstellung. Die Qualität des Rings war ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit. Leider kann der Lieferservice von DPD nicht mit Ihren Standards mithalten. Das Paket wurde zwar angekündigt und ein Zeitfenster genannt. Der Paket-Fahrer hat uns nachweislich nicht angefahren und angeblich das Paket in der Paket-Station abgegeben. Auch da war es aber nicht. Ich bin dann zu DPD direkt in das Verteilzentrum gefahren, Dort wurde ermittelt, dass das Paket noch auf dem Lieferfahrzeug war und veranlasst dass die Zustellung noch erfolgte.

Relevanteste negative Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Ring bestellt. Der Bestellprozess bei DaimondsByMe lief erst ziemlich gut, auch eine kleine Änderung nachträglich an der Gravur war unkompliziert. Allerdings hat mir der 1crt Edelstein auf dem Ring nicht gefallen, da zu große Einschlüsse deutlich ersichtlich waren, deshalb habe ich diesen zur Kontrolle zurückgesendet (auf meine Kosten). Nach der Kontrolle wurde mir mehrmals ein generischer Text zugetragen, dass der Edelstein von höchster Qualität ist und sie keinen besseren hätten und deshalb kein Austausch in Frage kommt. Auf die Frage warum der Einschluss so enorm ersichtlich ist wurde erst nach dreimaliger Nachfrage eingegangen. Dies ist dem Wachsen des Steins in der Natur geschuldet und normal - die Erkenntnis, dass doch ein starker Einschluss in dem Stein zu sehen ist hat aber trotzdem nicht dazu getragen, dass der Stein ausgetauscht wird. Zudem wurde ich stets mit einem Spitznamen angesprochen und nicht mit meinem vollen Namen. Das halte ich für unprofessionell. Leider ein absoluter Reinfall. Am Ende bleibe ich auf den doch sehr hohen Retourekosten sitzen.
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Bewertungen für diamondsbyme.de

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 Sortierung  
Relevanz
UK
Ulrich K.
Au am Rhein
21.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gab leider eine leichte Verzögerung aber der Ring ist sehr schön und DBM hat sich bemüht die Lieferung dann so schnell wie möglich durchzuführen
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Antwort von diamondsbyme.de
03.09.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunderbar nur ca 6 Tage später geliefert wie vorausgesagt, ansonsten top!
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Antwort von diamondsbyme.de
23.08.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Leider arbeiten wir in Bezug auf den Versandtermin mit Indikationen, da alles von Hand gemacht wird und bei diesem Prozess immer etwas schief gehen kann, wollen wir natürlich nur die beste Qualität liefern. MFG Patrick / Team DBM
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
03.09.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
WD
Wolfgang D.
Fuldabrück
29.07.2024
 Verifizierte Bewertung
pünktliche Lieferung, gute Qualität
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Antwort von diamondsbyme.de
30.07.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst mal vorweg: Der Ring ist wunder- wunderschön und ich hätte dafür noch mehr Sterne vergeben. Aber...: Die Kommunikation ist schlecht. Dies war meine erste Bestellung bei diesem Anbieter und das für einen höheren Geldbetrag. Ausser einer automatisch generierten E-Mail nach der Bestellung, habe bis zur Versandanzeige nichts mehr gehört. Die Lieferung dauerte 1 Woche länger als angegeben. Gut, damit kann ich leben. Aber 3 Wochen hatte ich immer den Gedanken im Kopf, ob ich vielleicht auf einen Fake Shop hereingefallen bin. Hier hätte ich mir vielleicht auch mal ein Follow-up mit persönlicher Ansprache gewünscht. Darum einen Stern Abzug. Aber wie gesagt, das Schmuckstück ist wunderschön.
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Antwort von diamondsbyme.de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre tolle 4-Sterne-Bewertung. Ich bin sehr verärgert zu hören, dass die Kommunikation nicht in Ordnung war - so wollen wir normalerweise nicht arbeiten. Ich werde dies daher auf jeden Fall zur Kenntnis nehmen und hier intern besprechen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. MFG Patrick Team /DBM
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Erfahrung aber Verarbeitung nicht ganz zufriedenstellend

In Summe eine gute Erfahrung von der Bestellung bis zur Lieferung. Alles transparent und so wie beschrieben. Leider war die Innenpolitur nicht gut was zu einem Kratzen des Ringes am Finger führt. Das können wir beim lokalen Juwelier polieren lassen. Trotzdem ärgerlich…
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Antwort von diamondsbyme.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung war überraschend schnell

Die Lieferung war sehr schnell dafür das die Ware aus Holland kam. Am 07.02. avisiert und am 08.02. schon zugestellt. Super. Auch das Schmuckstück und die Gravur sehr schön und wertig gearbeitet. Die Kommunikation war ein bisschen holprig was das Datum anging aber ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von diamondsbyme.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt wie abgebildet. Schöner Ring. Gute Kommunikation. Man wird über den aktuellen Stand per Mail informiert. Leider ein paar kleine Kratzer auf dem Ring.
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Antwort von diamondsbyme.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ok. Versandzeit könnte schneller sein. Kommunikation kann noch besser werden.
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Antwort von diamondsbyme.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte mir bei dem Preis eine liebevollere Verpackung gewünscht.
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Antwort von diamondsbyme.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Diese Website ist sehr übersichtlich
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Antwort von diamondsbyme.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alle Erwartungen wurden erfüllt.
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Antwort von diamondsbyme.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung
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Antwort von diamondsbyme.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichen Grüßen. Patrick Team DBM
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung und die 4 Sterne, die Sie uns gegeben haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuck und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DiamondsByMe. MFG Patrick / Team DBM
MM
Michael M.
Schleiden
25.01.2024
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Antwort von diamondsbyme.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM