diamondsbyme.deBewertungen:
238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten785 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Verlobungsring und nun auch einen Ehering anfertigen lassen. Die Ringe sind sauber gearbeitet, der Kundenservice war zuverlässig und die Ringgrößen passen perfekt. Die Steinqualität ist unglaublich gut!!! Der Versand ging schnell und mit der Sendungsverfolgung war man zu jeder Zeit auf dem neusten Stand. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde die nächsten Schmuckstücke wieder hier in Auftrag geben.
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Relevanteste negative Bewertung
22.02.2023
Verifizierte Bewertung
Autant le produit reçu est de qualité (mais nous verrons sa stabilité sur le moyen et long terme), la question de la gestion des retards de production et/ou de livraison demeure problématique par rapport à ce qui est annoncé lors de la commande, son suivi, l'attendu clientèle et l'encaissement dès la commande passée de la somme à payer. Un système d'arrhes ou d'acompte ne serait-il pas plus rassurant pour chacun ? Cordialement, C.JEAN
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Bewertungen für diamondsbyme.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst mal vorweg: Der Ring ist wunder- wunderschön und ich hätte dafür noch mehr Sterne vergeben. Aber...: Die Kommunikation ist schlecht. Dies war meine erste Bestellung bei diesem Anbieter und das für einen höheren Geldbetrag. Ausser einer automatisch generierten E-Mail nach der Bestellung, habe bis zur Versandanzeige nichts mehr gehört. Die Lieferung dauerte 1 Woche länger als angegeben. Gut, damit kann ich leben. Aber 3 Wochen hatte ich immer den Gedanken im Kopf, ob ich vielleicht auf einen Fake Shop hereingefallen bin. Hier hätte ich mir vielleicht auch mal ein Follow-up mit persönlicher Ansprache gewünscht. Darum einen Stern Abzug. Aber wie gesagt, das Schmuckstück ist wunderschön.
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Antwort von diamondsbyme.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre tolle 4-Sterne-Bewertung.
Ich bin sehr verärgert zu hören, dass die Kommunikation nicht in Ordnung war - so wollen wir normalerweise nicht arbeiten.
Ich werde dies daher auf jeden Fall zur Kenntnis nehmen und hier intern besprechen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
MFG Patrick Team /DBM
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ok. Versandzeit könnte schneller sein. Kommunikation kann noch besser werden.
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Antwort von diamondsbyme.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
TH
Thomas H.
Düsseldorf
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die nette Bewertung . Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diamondsbyme- Team/ Aleksandra
PW
ph W.
Linn
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
05.09.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Hat alles so geklappt wie vereinbart, Lieferung etwas später als anfangs zugesagt, aber noch o.k.
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Antwort von diamondsbyme.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat und Sie mit uns zufrieden sind.
Wir freuen uns immer über positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück.
MFG Patrick / Team DBM
HA
Hubert A.
Niederaichbach
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind aber ich würde gerne wissen, was wir tun können, um unseren Service noch weiter zu verbessern.
MFG Patrick / Team DBM
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit DPD dauert viel zu lange. Ich habe inkl Produktion über 3 Wochen gewartet. Und die Lieferung an den Nachbar wie bei DPD angegeben hat auch nicht geklappt. Das Paket wurde einfach an einen anderen wie angegebenen Nachbarn übergeben
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Antwort von diamondsbyme.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung, wir bedauern, dass die Lieferung durch DPD nicht wie gewünscht und vereinbart war.
Natürlich werden wir dies melden und wir sind froh, dass Sie dies melden, damit wir in Zukunft alles noch reibungsloser abwickeln können.
MFG Patrick / Team DBM
22.12.2022
Verifizierte Bewertung
Der Ring passt sehr gut und ist top verarbeitet. Der Stein (Heliotrop) sieht auf den Bildern allerdings anders aus, im Original viel zu dunkel. Probleme gabs allerdings mit der Lieferung. Mal wieder!
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Antwort von diamondsbyme.de
23.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Farbe von den Steinen kann natürlich immer etwas anders ausfallen, da es sich um Naturprodukte handelt. Kein Stein ist identisch und die Steinfarbe kann variieren im Farbton. Wir sind doch sehr froh, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig bekommen haben.
Wir wünschen Ihnen fröhliche Weihnachten und einen guten Rutsch!
Ihr Diamondsbyme-Team/ Aleksandra
25.01.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich 5 Sterne, aber…
Der Service und auch das Produkt war eigentlich 5 Sterne wert. Leider funktioniert es nicht wenn man Absprachen außerhalb der Internetseite z.B. per Email trifft.
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Antwort von diamondsbyme.de
25.01.2023
vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
04.02.2023
Verifizierte Bewertung
Zegelring
Mooie zegelring. Wel jammer dat ze de gravure aan de binnenkant waren vergeten te plaatsen. Maar als het goed is wordt dit zsm opgelost
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Antwort von diamondsbyme.de
08.02.2023
Hartelijk dank voor uw mooie 4 sterren beoordeling.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
MFG Patrick / Team DBM
20.02.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, schnelle Lieferung, das Schmuckstück Edel, wie beschrieben.
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Antwort von diamondsbyme.de
20.02.2023
Vielen Dank für Ihre schöne 4-Sterne-Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir verbessern können, damit Sie noch zufriedener sind.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuck.
MVG Patrick / Team DBM
09.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ring sehr schön . Hat etwas lange gedauert
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Antwort von diamondsbyme.de
14.03.2023
Vielen Dank für Ihre nette $-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
Da alles handgefertigt ist, arbeiten wir immer mit voraussichtlichen Versandterminen und manchmal kann es tatsächlich etwas länger dauern, wir wollen nur die beste Qualität liefern und das bedeutet leider manchmal, dass es etwas länger dauert.
MFG Patrick / Team DBM
18.01.2023
Verifizierte Bewertung
Die lange warte periode
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Antwort von diamondsbyme.de
19.01.2023
vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service seither
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Antwort von diamondsbyme.de
04.05.2023
vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
FS
Franz S.
Schmidgaden
07.02.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Gut
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Antwort von diamondsbyme.de
07.02.2023
vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
02.08.2023
Vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
07.03.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
08.03.2023
vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
SS
Stefan S.
Kerzenheim
19.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
20.02.2023
vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM
20.01.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
23.01.2023
vielen Dank für Ihre nette 4-Sterne-Bewertung.
Freut mich zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
MFG Patrick / Team DBM