Wir sind seid Jahren Kunden und müssen nach wie vor Bar bezahlen. Ein Erlagschein wäre vorteilhaft. Leider mussten wir diesmal selbst urgieren, da der vereinbarte Termin „vergessen“ wurde. Sonst wie gehabt zufrieden.
Die Heizölbestellung und Lieferung waren top.
Aber das Heiizöl- meßgerät war eine Enttäuschung,
Am Heizöltank konnte es nicht befestigt werden. Es war auch keine Installatios-und Betriebsanleitung dabei. Meine Rückfrage bei der Lieferfirma hat nur eine Telefonnummer in Deutschland gebracht. Ich kann dort nicht anrufen weil schon so schlecht höre und außerdem ist die Gesprächsgebühr zu hoch für mich. Also der Heizölkauf war gut, das Meßgerät werde wegwerfen, ich kann damit nichts anfangen.
Keine Liferung nach einem Monat nur vertrösten und die Dusche bleibt kalt nie wieder
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Antwort von heizoel24.at
05.10.2023
Sehr geehrter Herr R.,
Sie hatten den ersten Termin abgelehnt, weshalb der Lieferant Ihnen den neuen Liefertermin für morgen mitgeteilt hat. Auch ist der Lieferant bisher noch bei weitem keinen Monat über der angegebenen Lieferfrist. Können Sie uns bitte erläutern, was Sie deshalb mit dem Monat meinen?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HeizOel24 Team
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