Zertifikat für rednux.com

No. X89D06ADCB6A7373FCB6AF32A478943BF
 

Zertifiziert seit
01.08.2016
Gültig bis
31.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rednux.com



Befriedigend

3.40/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 425 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat rednux.com schon 690 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
18.08.2019
Hat alles gut geklappt.
Gerät funktioniert sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
18.08.2019
Alles zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
18.08.2019
Was soll ich sagen ich warte seit 28.7.19 auf zwei Klimaanlagen nach mehrmaligen Telefonaten mit Inkompetenten aber freundlichen Personal mit leeren versprechungen kann ich leider nichts zu den Geräten sagen da ich sie noch nicht gesehen habe. Wer sich Frust und Ärger ersparen will sollte woanders bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.08.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
18.08.2019
Schnelle Lieferung.
Leider war die Anleitung nicht deutsch.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
18.08.2019
Sehr gut, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
17.08.2019
bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
17.08.2019
Die Lieferung ist mit Verzögerung aber doch noch gut angekommen, was ich vermisse ist die Montageanleitung in deutscher Sprache.ansonsten alles gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
16.08.2019
Alles bestens gelaufen. Sehr gute Klimaanlage
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
16.08.2019
Gute Wäre zu einem anständigen Preis
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
16.08.2019
Von 4 bestellten Artikeln wurde nur einer geliefert. Ohne Lieferschein. Und auf der Webseite stand allerdings vollständig geliefert. Wenn man auf der 0800... Nr. anruft ist ein Callcenter vorgeschaltet das nur sagt wir geben die Nachricht weiter. Zum Glück wurde alles über Paypal bezahlt. Nach der Reklamation über Paypal wurde die Ware nach vielen Wochen doch noch geliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
15.08.2019
Einer der schlechtesten Onlineshops Ich warte auf meine bestellte und bezahlte Ware seit 3 Wochen. Das Servicetelefon ist eine Katastrophe, die Mitarbeiter können keine Auskunft geben, es wird immer nur versichert, dass jemand zurückruft. Dieses Spiel mache ich seit Wochen und das 3x täglich. Nie wieder Rednux
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
14.08.2019
Alles verlief gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
14.08.2019
Alles ok Super Gerät
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
13.08.2019
Telefonverkehr war ein bische schwierig durch slechte leitung

Aber die abhandelung für umtausch kaputte ware war schnell und gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
13.08.2019
schnelle Lieferung, gut verpackt, alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
12.08.2019
Warte bis heute auf den Rückruf zwecks Klärung der fehlenden Ventil abdeckung und des seitlichen Schutz gitters werde nie wieder dort kaufen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
11.08.2019
50 Euro Versandkosten sind einfach unverschämt, selbst wenn man noch was nachbestellen muß kommen wieder 50 Euro Versand dazu (unverschämt ).
Bei einer Rücksendung werden die 50 Euro nicht erstattet. So habe ich für zwei Teile 100 Euro Versandkosten bezahlt. Gibt es glaube ich im ganzen Internet nicht. Einfach eine Frechheit.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
09.08.2019
Nach 7 Wochen immer noch keine Ware Trotz mehrfacher Anrufe keine Reaktion und Info zu der Lieferung. Ich würde hier nie mehr irgendwas bestellen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
09.08.2019
Alles top gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
09.08.2019
Lieferung dauerte zu lange
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
08.08.2019
Wir erhielten erst nach dreimaligem Anruf eine Information über den Status unserer Bestellung. Danach klappte es mit der Lieferung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
08.08.2019
Alles top, Preis Leistung stimmt.
Kundenservice so weit OK es dauert ein wenig aber es wird bearbeitet
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
07.08.2019
Ich gebe diese Bewertung ab weil ich noch nie einen schlechteren Kundenservice erlebt habe. Meine Klimaanlage kam vier bis Wochen später als versprochen. Ein Fehler von mir war, dass ich die Steuereinheit nicht gleich mitbestellt habe. Also wartete ich auf diese noch einmal 4 Wochen. Anrufe oder Emails waren total umsonst. Die Leute im Kundenservice waren nett aber total inkompetent. Nie wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
07.08.2019
Ware ist vollkommen in Ordnung für den Preis.
Der Service und die Lieferzeiten sind eher unterirdisch dort hätte ich eigentlich null Sterne gegeben aber leider muss man mindestens einen Stern geben. Lieferzeit lt. Shop 7-10 Tage tatsächlich 3,5wochen trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage keine konkrete Antwort über Lieferzeit erhalten. Service null, Lieferzeit null, Ware ok,nicht zu empfehlen
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
07.08.2019
Kein Sendungsnummer, zubehör minderwertige qualität ( Kältemittelleitungen ohne Stopfen, kondensschlach gerippt und endstücke kunstof reststücke)
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
06.08.2019
Hat alles super geklappt. 1 kleines Missverständnis gab es was aber nicht schlimm war. Geräte funktionieren super. Werde noch 1 Gerät bestellen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
02.08.2019
Extrem schlechte Abwicklung und Kommunikation. Telefonkontakt inkompetent, unfreundlich und frech. Nur Ausreden. Ware bestellt und bezahlt am 03.07.19 , geliefert am 31.07.19. Rednux verkauft Ware die er nicht auf Lager hat. Klimageräte (LG) sind in Ordnung (kann Rednux aber nichts dafür), Zubehör ist das Allerletzte. Leitungen mussten neu gebördelt werden weil verformt mangels Schutzkappen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
02.08.2019
Fehlende Installationsanleitung in Deutsch wurde trotz mehrerer Emails und Telefonate nicht geliefert. Versprochene sofortige Rückrufe blieben aus, bzw erfolgten erst nach einer Woche
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
02.08.2019
Leider ist die Ware sehr spät geliefert worden. Nach 4 Wochen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
02.08.2019
Lieferung der Bestellung war gerade noch im Zeitrahmen.
Auf die Ersatzlieferung warten wir heute noch.

Der Sommer ist fast vorbei und die Klimaanlage läuft noch nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
01.08.2019
2. Bestellung war i.O.
1. Nicht gelungene Bestellung mit Paypal Zahlung ist noch nicht storniert
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
01.08.2019
Lieferung kam ein Tag zu spät hatte deswegen einen Tag Urlaub verloren
Ware Ansich ist super
Kundenservice 2 mal angerufen und mein Problem geschildert. Darauf sollte jeweils ein Rückruf kommen mit der Antwort. Leider kam nie eine Antwort
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
31.07.2019
Größte Dreck was ich je gesehen hab.
Finger weg von der Seite.Bestellung seit 4 Wochen immer noch nicht Liederbar.Kundenservice genau grausam,können keine Informationen geben und wirst nichtmal beachtet immer wieder kommt es zu antworten wir rufen Sie zurück aber seit Wochen nichts passiert Finger weg von der Seite
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
30.07.2019
Nicht zu Empfehlen 0 Punkte
nach drei Wochen keine Lieferung,
keine Information,
Wahre kann ich ja nicht bewerten wenn keine da ist,
Kundenservice Katastrophal weil scheinbar kein direkter Kontakt,
der Service ist ausgelagert irgendeine Hotline,
ich überlege ob ich alles storniere
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
30.07.2019
Hat alles super geklappt. gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
29.07.2019
Habe Ware bestellt . In internet steht Lieferung 7-10 tage . Teil Lieferungen ist erfolg aber rest ist immer noch nicht da. Über 3 wo vorbei.Schade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
29.07.2019
Alles Super, gerne wieder .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
29.07.2019
Nach Vorkasse-Zahlung per 01.07.19 und von Rednux angegebener sofortiger Verfügbarkeit bis heute (29.07.19) keine Lieferung der Ware erfolgt. Auch die von Rednux selbst schriftlich angegebene Lieferwoche wg Verzug ohne Ergebnis verstrichen, hierzu keine Info. Trotz mehrfacher tel. Nachfrage bzgl. Liefertermin und von Hotline zugesagter Rückmeldung bis heute keine Rückmeldung erfolgt. Unseriös.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
29.07.2019
Verkauft Wahre die sie nicht haben Obwohl auf HP vorrätig und in 3-6 Tagen lieferbar
Behält 2 Wochen das Geld erst danach die Rückzahlung
1.00
Mangelhaft

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rednux.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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