Zertifikat für rednux.com

No. X89D06ADCB6A7373FCB6AF32A478943BF
 

Zertifiziert seit
01.08.2016
Gültig bis
31.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für rednux.com



Befriedigend

3.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 374 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat rednux.com schon 728 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
19.09.2019
Schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
18.09.2019
Artikel ok, Bestellung und Beratung etwas ruckelig, Montage erst im April, dann Gesamtbewertung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
18.09.2019
Hat alles, inkl.persönlichem Kontakt,sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
16.09.2019
Das Gerät funktioniert einwandfrei.
Die Einbauanleitung für das Innengerät ist ok. Die Anbauanleitung für das Aussengerät und Verbindung der Einheiten ist schlecht bzw gar nicht vorhanden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
11.09.2019
Werde den Anbieter weiterempfehlen. Alles super gelaufen und in Ordnung.
Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
10.09.2019
Die Ware wurde kurz nach der Bestellung ausgeliefert. Die Verpackung war o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
10.09.2019
Alles super
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
07.09.2019
Lieferung hat gut geklappt. Die Anlage läuft gut, leider war die Montage- und Bedienungsanleitung nicht auf Deutsch.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
06.09.2019
Da ich meine Bestellung am 05. 08. 2019 gemacht habe und die Ware immer noch nicht erhalten habe, erst nach Nachfragen mir Mitgeteilt wurde die Lieferung bei Euch nicht angekommen sei. Was ist das für eine Kommunikation
Bin sehr enttäuscht von Euch
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
06.09.2019
Ware wie gewünscht Lange Lieferzeit und schlechte Kommunikation Erst nach meinem dritten Telefonat bekam ich nach 1 Woche eine schriftliche Antwort
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
05.09.2019
Alles soweit alles in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
04.09.2019
Kabelkanäle bestellt mit 10 Werktagen Lieferzeit, sind nach 13 Werktagen bei mir eingegangen, sehr gut, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
02.09.2019
Ware am 27.07 bestellt. Bis dato den 02.09 nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
02.09.2019
Habe noch keinen Kundenservice gebraucht, da das Gerät noch nicht eingebaut ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
02.09.2019
Die Anlage ist TOP Ist auch schon die 2. Nur bei der Lieferung gab es 1 Stern, denn der Spediteur stellte die Anlage einfach vor die Tür Sowas geht gar nicht Kundenservice bei Rednux gut und schnell. Für eine Weiterempfehlung ist im Vorfeld eine Speditionsanfrage sinnvoll.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
29.08.2019
Einfache Bestellung schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
29.08.2019
Lieferung kam prompt, wie angekündigt. Das Gerät ist mit 45 Dezibel nicht zu laut und kuehlt sehr gut. Sehr zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
28.08.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
28.08.2019
Top schnelle Lieferung gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
27.08.2019
Danke 100
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
27.08.2019
Es ist einfach unglaublich, die Ware wurde vor über drei Wochen bestellt. Die Rechnung sofort bezahlt. Eine Mail mit Frage nach einem Liefertermin blieb unbeantwortet. Eine Anfrage per Telefon beim Kundendienst verlief erfolglos, auch wenn die armen Telefonkräfte sehr nett sind. Der Versand meldet sich einfach nicht. Und jetzt werde ich nach einer Bewertung gefragt, echt unglaublich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
27.08.2019
sehr nettes personal am telefon. leider haben sie alle nur die aufgabe den kunden hinzuhalten.keine aktive hilfe.die beiden geschäftsführer erden immer aktiv abgeschirmt (leider nicht erreichbar). eine nachlieferung vom fehlenden 1/4"kältemittelror bekommt diese firma einfach nicht hin. seit 18 tagen keine reaktion auf meine forderung. einziger hinweis ca. 20 kunden geht es genau so wie mir
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
26.08.2019
alles gut die Lieferung kam dummer weise an zwei tagen und ein karton hatte einige dellen aber nichts schlimmes .
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
25.08.2019
Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung des Gerätes.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
24.08.2019
Ware nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert, trotz Verfügbarkeit 1-3 Tage
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
24.08.2019
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
23.08.2019
Diese Firma ist die absolute Katastrophe. Warten seit 2 Monaten auf die Rückzahlung für die nicht gelieferte Klimaanlage.
Ein Stern sind 5 zuviel
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
22.08.2019
Ich warte und warte und warte auf den Rückruf
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
22.08.2019
Man bekommt kaum eine Information, ich warte auch schon seit Anfang August auf meine Bestellung, dann ist die Hotline eine Katastrophe. Hat hat man die Auftragsnummer, fragen die nach der Kundennummer, hat man die Kundennummer können die angeblich nur mit der Auftragsnummer weitermachen oder Sie verlangen die Rechnungsnummer oder eventuell die Bestellnummer, zurückrufen tut auch nie jemand
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.08.2019
Gute Erfahrung bisher mit allen Bestellungen bis auf eine die dauerte dann auch gleich mal 5-6 Wochen. Aber das war dann auch im Hochsommer. Ansonsten Kundenservice 2 mal in Anspruch genommen . Beides mal hervorragend. Danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
21.08.2019
Die Ware ist schon nach ,, 2 Wochen angekommen, die Kälteleitung war am Anschluß defekt und konnte nicht gleich montiert werden. Nun mußte ich noch eine Kälteleitun kaufen um nicht nochmal 2 Wochen zu warten warten .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
20.08.2019
Miesester Kundenservice, Lieferung erfolgte 5 Wochen nach Bestellung. Ware ist okay.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
20.08.2019
Lieferung erst nach Anruf
Ware gut verpackt,Anlauf Klimaanlage Super
E.mail Anfrage wegen Elektroanchluss gut Beantwortet
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
20.08.2019
alles gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
19.08.2019
Würde von vielen Hotline Mitarbeitern angelogen die Wäre wäre unterwegs war sie aber nicht
Glücklicherweise bekam ich durch Zufall einmal eine fähige Frau ans Telefon
Die da heißt Mertes
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
19.08.2019
Die bestellte LG Klimaanlage wurde nach 10 Tagen per Spedition geliefert. Nach zwei Telefonaten und ein wenig Gedrängel wurde eine Woche später auch das Zubehör per GLS geliefert. Alles in Allem war ich mit der Abwicklung des Kaufs, der Lieferzeit und dem Preis zufrieden und würde wieder bei Rednux kaufen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
19.08.2019
Online-Bestellung von Kabelkanälen wurde auftragsgemäß abgewickelt.
Bestellung über 6 Klimageräte vom 11.07.2019 bis heute noch nicht einmal ein Liefertermin avisiert.
Fazit: Nie wieder Rednux
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
19.08.2019
Sehr schlechte Lieferzeiten, Lieferung verzögerte sich von einer Woche auf die Andere, zu guter Letzt waren es ca. 5 Wochen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
18.08.2019
Hat alles gut geklappt.
Gerät funktioniert sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
18.08.2019
Alles zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit rednux.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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