wanapix.deBewertungen:
5.438 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.962 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die von uns gestalteten Servietten wurden schnell geliefert. Leider hatten alle Servietten deutlich sichtbare Farbfehler, die wie Fettflecken wirkten. Das geht auf einer Serviette gar nicht. Die Reklamation wurde kurzfristig beantwortet und anstandslos akzeptiert. Wir hatten die Wahl zw. Preisnachlass oder erneuter, diesmal kostenloser Sendung. Da wir diese Servietten dringend benötigten, haben wir uns für die erneute Zusendung entschieden. Im Laufe der Nacharbeit wurde festgestellt, dass auch diese Servietten wohl einen Druckfehler hätten, jedoch durch eine gedrehte Aufbringung des Drucks nicht mehr so auffällig. Das war akzeptabel. Wegen der knappten Zeit hat wanapix die zweite Sendung kostenlos per Express geschickt und die Servietten kamen noch rechtzeitig an. Vielen Dank dafür.
Die 5 Sterne sind für die super Betreuung während des Reklamationsprozesses und die kurzfristige Reaktion des Kundendienstes. Wanapix sollte jedoch daran arbeiten, das Druckverfahren so zu optimieren, dass es die im Internet gebotenen Möglichkeiten der Gestaltung auch erfüllen kann.
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Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,
über den Lieferanten GLS habe ich mitgeteilt bekommen dass die Lieferung angekommen sei am 21.09.um 14:48 Uhr. Doch ist dem NICHT so....da ich mich in einem Krankenschein befinde war ich auch den ganzen Tag an meiner Wohn-/Lieferadresse. Es wurde nichts geliefert, ich habe sogar eine Lieferbox an der Haustür stehen. Das Paket ist nicht zu finden.....GLS (Belgien) schreibt mir dass ich über den Hersteller eine Beschwerde einreichen soll.....das ich dann hiermit mache. Wenn ich das Paket nicht erhalte würde ich gerne die Produkte noch einmal von Ihnen bekommen bzw. einen Gutschein über den Wert erhalten. Gerne würde ich noch weitere Artikel dieser Art bei Ihnen bestellen. Ich möchte noch anmerken dass Sie eventuell prüfen sollten weiterhin mit GLS zu arbeiten, hier in Luxemburg machen sehr viele Kunden ganz schlechte Erfahrungen mit diesem Lieferanten!!! Anbei noch die Liefern von GLS
Reference
W04455111
Parcel number
32633813685
In der Hoffnung einer baldigen Antwort.
VG
Christian Schanet
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Bewertungen für wanapix.de
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Aufdruck der Becher ist noch vor der ersten Verwendung abgeblättert (siehe Foto). Hatte die Becher frühzeitig vor dem Urlaub für den Pool bestellt und im Schublad liegen. Als ich es festgestellt habe, wurde der Firma dieses Bild - mit der Bitte mir doch neue zuzusenden - geschickt. Angeboten wurde mir ein lächerlicher 50% Gutschein für die nächste Bestellung, die es mit Sicherheit nicht geben wird. 16 Euro für zwei Becher Plastikmüll aus dem Fenster geworfen. Das ist der kunden unfreundlichste Service, den ich je bei einer Online-Bestellung trotz Reklamation erlebt habe. Nie wieder!
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Antwort von wanapix.de
14.08.2024
Guten Morgen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir einen Vorgang mit der Nummer 977033 bei unserem Kundenservice eröffnet. Sie werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besser machen können Sie, indem sie einen seriösen Paketzusteller aussuchen und nicht GLS. Und hören Sie bitte damit auf die Unwahrheit zu schreiben. Eine Lieferung von Ihnen sollte vor meiner Wohnungstür in einem Mehrfamilienhaus abgestellt werden und nicht wie sie behaupten vor der Haustür.
Den vordersten Platz bei der Internetsuche erkauft, leider werde ich viel negative Ware für sie machen.
Musste leider einen Stern vergeben, kein Stern wäre angebracht.
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Antwort von wanapix.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 980522 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
BB
B. B.
Röhrmoos
vor 9 Tagen
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Eine Frechheit, was man da bekommt
Hab 2 Coffe to go Becher mit eigenem Bild bestellt. Eine Frechheit, was mir da geliefert wurde. Der Becher ist mit einer billigen Folie umhüllt, die massiv Falten wirft und nicht mal richtig fest sitzt. Bin gespannt, was nun kommt. Ich fordere mein Geld zurück. Zur Not über Paypal.
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Antwort von wanapix.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden die Angelegenheit intern prüfen. Dafür hat unsere Kundenserviceabteilung einen Vorgang mit Nummer 980251 eröffnet. Sie werden so schnell wie möglich mit einer Antwort kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Handtuch mit mangelhafter Qualität
Habe ein Handtuch bedrucken lassen. Der Druck sieht gut aus. Das Handtuch hat keine gute Qualität, wirkt billig. Wollte das Handtuch als Werbegeschenk nutzen, was ich nach dieser Erfahrung nicht machen werde. 60% Polyester 40% Baumwolle
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Antwort von wanapix.de
15.08.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 977198 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kein Service und kein Kontakt möglich. Foto viel zu dunkel. Reklamieren ist nicht möglich.
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Antwort von wanapix.de
vor 9 Tagen
Guten Morgen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir einen Vorgang mit der Nummer 979989 bei unserem Kundenservice eröffnet. Sie werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
24.08.2024
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Defekt
Meine bestellen Gläser mit Expressversand sind zwar angekommen aber defekt.
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Antwort von wanapix.de
25.08.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 978646 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
NIE WIEDER was bestellen bei Wanapix
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu klein
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Antwort von wanapix.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Jede Einzelne ist uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Deswegen haben wir uns vergewissert, dass unser Kundenservice Ihre Nachricht erhaltet und unter der Nummer 981360 bearbeitet. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Tagen
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Antwort von wanapix.de
vor 15 Stunden
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 981628 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Antwort von wanapix.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden die Angelegenheit intern prüfen. Dafür hat unsere Kundenserviceabteilung einen Vorgang mit Nummer 979990 eröffnet. Sie werden so schnell wie möglich mit einer Antwort kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
25.08.2024
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Antwort von wanapix.de
26.08.2024
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Unsere größte Motivation ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb schätzen wir Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben einen Vorgang bei unserem Kundendienst unter der Nummer 978714 eingeleitet. Sie werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen
20.08.2024
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Antwort von wanapix.de
21.08.2024
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Unsere größte Motivation ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb schätzen wir Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben einen Vorgang bei unserem Kundendienst unter der Nummer 977981 eingeleitet. Sie werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen
21.07.2024
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Das Glas ist wirklich wunderschön mit kleinen Mängeln
Das Glas ist wirklich wunderschön graviert und die Lieferung kam gut verpackt und zügig an, leider ist genau über der Gravur des Datums eine Luftblase im Glas , die man sieht und denkt es wäre eine Katsche (ist halt im Glas drin), und was ich bisschen blöd fand (aber sich beheben lässt), dass unter dem Glas noch teils weiße teils schmierige klebereste vom Etikett waren, die man erst entfernen muss mit irgendeinem Lösungsmittel , da ich sie sauber zu einer Hochzeit verschenken wollte.
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07.08.2024
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Das Produkt ist super, das Erstellen eine Qual.
Das Produkt ist einfach toll!!! Die Bilder sind super gedruckt und auch von den Farben sehr schön...auch die Schrift perfekt lesbar.
Allerdings war das Erstellen auf der Website einfach nur eine Qual, die Schrift gleich groß und mittig zu bekommen ist schlichtweg unmöglich und es gibt keinen "Rückgängig machen" Schritt, was mich einiges an Verzweiflung gekostet hat.
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02.08.2024
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Hallo bin mit der Schürze sehr zu Frieden außer das der Name oben unsauber gedruckt ist und an manchen Stellen die Farbe fehlt.leider nicht so schön.
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29.07.2024
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Die Qualität der Holzbilder überzeugt, die Halterung nicht!
Die Qualität der Holzbilder überzeugt. Leider sind die mitgelieferten Bildaufhängungen qualitativ schlecht. Sie sind zum aufkleben und wenn man sie versetzen möchte, weil man nicht sofort die richtige Position erwischt hat schneidet man sich tief in den Finger, da nichts entgratet wurde. Hier ist dringend Verbesserungsbedarf! Es gibt günstige Alternativen zum verschrauben..
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22.07.2024
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Die Fliesen sind wunderschön ! Diese kann ich gerne weiterempfehlen.
Leider sind die mitgelieferten Plastikständer gleich nach dem Auspacken und auseinanderklappen kaputt gegangen. Diese sind wirklich billigste Qualität! Dann lieber keine beifügen oder etwas Hochwertigeres
Die Sendung war ordentlich und sicher verpackt. Bestellung und Versand top
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18.07.2024
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Software verbesserungswürdig, Versand superschnell
Die Software, um das Spiel Bubbles zu erstellen, ist ein Graus. Nirgends steht, welche Größe die Fotos brauchen und es dauert ewig, die Symbole so hinzubekommen, dass sie auch komplett zu sehen sind und sich nicht überlappen.
Dafür verlief beim Versand alles reibungslos und das Spiel war schneller da als gedacht.
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04.08.2024
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Schnelle Lieferung, Fotos kommen gut auf Uhr raus. Haben paar Zahlen des Hochzeitstags eingefügt, diese sind jedoch sehr klein und kaum lesbar.
Das hätten wir auf Vorlage besser machen sollen.
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