zisternenprofi.deBewertungen:
238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.143 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen sehr zu Frieden, Ware war top in Ordnung und der Bestellvorgang bis zur Lieferung auch prima. Eine kleine Anmerkung hätte ich noch im Telefonat hieß es der LKW habe einen Kran….worauf ich meinen Bagger abbestellte.. ja Puste Kuchen LKW kam ohne Kran also zu zweit 228 KG vom LKW hiefen… war nicht so geil, und mit der Bitte mich 30 min vor Ankunft Telefonisch anzurufen damit ich von Arbeit herkommen konnte klappte bedingt ich wartete 1h 30min…. Die Begeisterung meines Chefs hielt sich in Grenzen.. aber sonst echt top
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zisterne wurde am vereinbarten Datum pünktlich geliefert. Alle Anschlüsse und Filter waren auch fertig installiert. Wir konnten die Zisterne in der Folge direkt verbauen. Die Terminabsprachen mit dem Spediteur haben hier absolut einwandfrei und ohne Beanstandungen funktioniert.
Was negativ auffiel ist, dass die zugehörige Schachtabdeckung samt Steigrohr erst in der Folgewoche an unsere Firmenadresse geliefert wurde (80 km entfernt) und wir beim Kunden samt Technik zwei mal anrücken mussten. Es wäre hier absolut zielführend die Schachtabdeckung im Vorfeld zu liefern, um diesen Umstand - samt Zusatzkosten - zu vermeiden. Wir haben den Verkäufer diesbezüglich kontaktiert und um Erklärung gebeten. Man wollte den Vorfall prüfen und sich zurückmelden. Leider blieb der Rückruf bis zum heutigen Tage aus, diesbezüglich nur 3 Sterne.
Weiterlesen
Bewertungen für zisternenprofi.de
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung und Zisterne war alles bestens. Die Anlieferung ist ausbaufähig. Fahrer war genervt und fast 200Kg schwere und hochkant ausgelieferte Zisterne mit einem Minibagger zu entladen war eine Herausforderung. Mit einem Radlader wäre es auch nicht besser gegangen.
Bewertung melden
Antwort von zisternenprofi.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Zisterne zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Anlieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Fahrer entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass er nicht den bestmöglichen Service geboten hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von zisternenprofi.de
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Es wurde zwar ein falsches Teil geschickt aber Abwicklung war schnell und unkompliziert 👍
Bewertung melden
Antwort von zisternenprofi.de
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback bezüglich der schnellen und unkomplizierten Abwicklung. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Ihnen ein falsches Teil zugeschickt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von zisternenprofi.de
DM
Diethelm M.
Albstadt
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt. Liefertermin wurde eingehalten
Bewertung melden
Antwort von zisternenprofi.de
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles gut geklappt hat und der Liefertermin eingehalten wurde. Wir sind stets bemüht, einen zuverlässigen und pünktlichen Service zu bieten. Falls es Verbesserungsmöglichkeiten gibt, um Ihre Erfahrung in Zukunft noch weiter zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und bedanken uns für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von zisternenprofi.de
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service aber Bersand durch GLS
Sehr guter Service. Vom Transport beschädigte Teile wurden unkompliziert ausgetauscht. Leider wird nur mit GLS versendet. Dieser Lieferdienst ist das Letzte! Es wurde kein Zustellversuch unternommen sondern das Paket direkt im Shop abgegeben!
Bewertung melden
Antwort von zisternenprofi.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir uns schnell und unkompliziert um die beschädigten Teile kümmern konnten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit dem von uns verwendeten Lieferdienst nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies auf jeden Fall berücksichtigen, wenn wir unsere Lieferpartner auswählen. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden versuchen Ihnen in Zukunft einen besseren Lieferdienst anbieten zu können.
Mit besten Grüßen Ihr Team von zisternenprofi.de