Von der online- Bestellung bis zur persönlichen Anlieferung innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung und einer umfassenden Geräteeinweisung war das eine komplexe Superleistung, die ich bisher kaum einmal so erlebt habe. Da ich zwischenzeitlich Zubehör nachbestellt habe und das genauso abgewickelt wurde, bin ich sicher, eine gute Kaufentscheidung getroffen zu haben.
W.Wenzel
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider haben Sie keinen Text hinterlassen, was es uns unmöglich macht ihr Anliegen nachzuvollziehen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.
Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können und zu verstehen, was schiefgelaufen sein könnte, würden wir gerne mehr über Ihre Kauferfahrung bei uns erfahren. Wir laden Sie herzlich ein, uns direkt per E-Mail unter ocinf@oxycare.eu zu kontaktieren, damit wir die Situation besser verstehen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Verständnis. Wir hoffen sehr, von Ihnen zu hören, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OxyCare GmbH Medical Group Team
Qualitätsprodukt, perfekter Verkäufer - zufriedener Kunde
Von der online- Bestellung bis zur persönlichen Anlieferung innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung und einer umfassenden Geräteeinweisung war das eine komplexe Superleistung, die ich bisher kaum einmal so erlebt habe. Da ich zwischenzeitlich Zubehör nachbestellt habe und das genauso abgewickelt wurde, bin ich sicher, eine gute Kaufentscheidung getroffen zu haben.
W.Wenzel
ich hatte eine Frage zum Gerät - der versprochene Rückruf kam nicht. Ich konnte dann im Internet herausfinden, was ich einstellen muss, um die zuvor fehlerhaft vom Versender gemachten Einstellungen zu korrigieren. Preis-Leistung der Geräte stimmt jedoch absolut und der Versand erfolgte zügig.
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Antwort von oxycare.eu
05.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir als zertifiziertes Unternehmen sind immer sehr darauf bedacht, dass wir die Wünsche unsere Kunden umsetzen. Durch Ihren Hinweis helfen Sie uns, unsere Fehler abzustellen und uns so weiter zu verbessern.
Bitte entschuldigen Sie das Versehen, dass die Einstellungen nicht für Sie vorgenommen wurden.
Falls Sie noch weitere Hilfe benötigen, kommen Sie gerne telefonisch oder per Email auf uns zu.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kann man nur empfehlen!!!
Online-Kommunikation mit Oxycare und mir als Kunden einfach - für die Konkurrenz zum Nachmachen oder Lernen. Auswahl bis Bestellung klar und einfach und dann noch die prompte Lieferung. Obwohl an einem Sonntag Abend bestellt, war das Paket Dienstag Vormittag bereits da. DANKE!!!
Meine Bestellung war schnell und gemäß Mitteilung pünktlich angekommen. Meine Kundennummer habe ich allerdings nur in der persönlichen Mitteilung unterbringen können. Trotzdem ist alles problemlos abgelaufen.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunde. Meine erste Bestellung wurde zur Zufriedenheit geliefert.
Bis jetzt alles gut. Langzeiterfahrung habe ich noch nicht, aber ich bin zuversichtlich.
MfG
R. C.
Habe ein neues CPAP Gerät bekommen. Problemlose Lieferung und Einweisung bekommen . Bloß mit der Nachbestellung von passenden Filtern funktioniert es nicht so gut.
Schnelle Lieferung, freundliche Beratung und sehr gute Qualität der Artikel!
Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis!
Schnelle Hilfe bei Problemen.
Gerne wieder!
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und termingerechte Lieferung
Sendungsverfolgung ab Bestelleingang optimal
Ich bin sehr zufrieden mit allen bisherigen Einkäufen bei Oxycare
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist ein sehr guter Atemtrainer. Denn ich jedem weiter empfehlen kann. Ich säubere ihn nach jedem benutzen mit klarem Wasser. Das reicht vollkommen aus.
Livraison très rapide, prix compétitif, service client réactif ; que demander de plus.
Le concentrateur d’O2 répond à mes attentes et facile d’utilisation.
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