Von der online- Bestellung bis zur persönlichen Anlieferung innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung und einer umfassenden Geräteeinweisung war das eine komplexe Superleistung, die ich bisher kaum einmal so erlebt habe. Da ich zwischenzeitlich Zubehör nachbestellt habe und das genauso abgewickelt wurde, bin ich sicher, eine gute Kaufentscheidung getroffen zu haben.
W.Wenzel
Bestellung einer Limbo Dusch- und Badeschutzhülle Fuß für Erwachsene, Größe M-L bis 40cm dehnbar
Niemals dehnbar bis 40cm!!!
Ich habe reklamiert, dann sagte man mir:
Da ich bereits die Plastikverpackung geöffnet habe, wird der Artikel nicht zurückgenommen
Somit habe ich einen Badeschutz, den man nicht verwenden kann und 24,95€ zum Fenster rausgeschmissen!!!
Ich werde nie mehr über diese Firma bestellen
Beschreibung des Artikels falsch und der Verbraucher muss büßen!!!!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen machen.
Die Ware wurde reibungslos innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt und da Sie keinen spezifischen Kommentar zu Ihrer Bewertung hinterlassen haben, ist es für uns schwierig, die genauen Umstände Ihrer negativen Bewertung nachzuvollziehen. Wir streben stets danach, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen exzellenten Service anzubieten. Falls es Unannehmlichkeiten oder Probleme gegeben hat, die zu Ihrer Bewertung geführt haben, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Einkauf zur Verfügung stellen könnten, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen und Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OxyCare GmbH Medical Group Team.
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