Bestellung einer Limbo Dusch- und Badeschutzhülle Fuß für Erwachsene, Größe M-L bis 40cm dehnbar
Niemals dehnbar bis 40cm!!!
Ich habe reklamiert, dann sagte man mir:
Da ich bereits die Plastikverpackung geöffnet habe, wird der Artikel nicht zurückgenommen
Somit habe ich einen Badeschutz, den man nicht verwenden kann und 24,95€ zum Fenster rausgeschmissen!!!
Ich werde nie mehr über diese Firma bestellen
Beschreibung des Artikels falsch und der Verbraucher muss büßen!!!!
Es fehlt einfach ALLES im Paket . Es enthält keine Rechnung , keinen Rückschein und man muss beim Zurücksenden , das Porto auch selbst zahlen .
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Antwort von oxycare.eu
vor 6 Tagen
Wie beim größten Teil aller Onlinebestellungen üblich, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Evtl. landen die E-Mails in Ihrem Spam-Ordner. Bitte dort einmal nachschauen. Diese Verfahrensweise erspart der Umwelt viele unnötige Ausdrucke und Papiermüll - gerechnet auf die vielen Besteller.
Zum nächsten Punkt Ihrer Beschwerde: Ja, die Rücksendegebühren trägt der Kunde. Das wird jedoch ausdrücklich in unseren Rücksendebedingungen erklärt. Diese sollte man als Kunde schon lesen.
Wegen der Rechnung hätten Sie natürlich auch Kontakt mit uns aufnehmen können. Gerne hätten wir Ihnen die Rechnung dann per Post geschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OxyCare Team
Schnelle Lieferung, freundliche Beratung und sehr gute Qualität der Artikel!
Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis!
Schnelle Hilfe bei Problemen.
Gerne wieder!
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