Ich habe einen Nachttisch bestellt, bei dem es sich laut Paulle um einen Fehlbestand handelte. Das Paket wurde 1 Tag nach ursprünglichen Ankunftsdatum versendet und war innerhalb 2 Tagen da. Netterweise wurde ich stets benachrichtigt und eine kleine Entschuldigung wurde beigelegt. Alles in allem sehr angenehme Erfahrung trotz verspäteter Lieferung.
Weil die Ware noch nicht Lieferbar ist habe ich Sie noch nicht bekommen. Mir wurde der Liefertermin Anfang Juni genannt und jetzt haben wir schon Ende Juni. Er auf Nachfrage bekam ich eine Antwort, unter Transparent verstehe ich was anderes der Verkäufer muss mich besonders bei Lieferverzögerung ständig Informieren. Der Verkäufer muss mir die Wahl einräumen entweder weiter zu Warten oder das Geld zurück überweisen
Weil die Ware noch nicht Lieferbar ist habe ich Sie noch nicht bekommen. Mir wurde der Liefertermin Anfang Juni genannt und jetzt haben wir schon Ende Juni. Er auf Nachfrage bekam ich eine Antwort, unter Transparent verstehe ich was anderes der Verkäufer muss mich besonders bei Lieferverzögerung ständig Informieren. Der Verkäufer muss mir die Wahl einräumen entweder weiter zu Warten oder das Geld zurück überweisen
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11.10.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von paulle.de
21.10.2022
Sehr geehrte Frau Schröder,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten.
Wie bereits telefonisch erwähnt, ist die Anlieferung durch den Hersteller leider noch nicht bei uns angekommen. Wir hoffen sehr, dass diese bald bei uns eintreffen wird um Ihre Bestellung an Sie versenden zu können. Sollte dies nicht innerhalb des am Telefon genannten Zeitraumes erfolgen, werden wir uns selbstverständlich bei Ihnen melden.
Liebe Grüße
Ihr paulle-Team
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