Sehr schnelle Lieferung und top Preis !
Nachdem ein Teil der Lieferung fehlte genügte ein kurzer Anruf und das fehlende Teil wurde sofort nachgeliefert >> toller Service trotz des niedrigen Preises!
Mein bestellter Grill der Outdoorchef Dualchef 425 G BZ macht einen sehr robusten Eindruck und der Aufbau war recht Einfach dank der leicht verständlichen Anleitung ! Die Hitzeentwicklung der Brenner ist sehr gut und
ich freue mich schon aufs Grillen !!
Am 1 Mai 2023 habe ich Grillzubehör bei diesem Onlineshop bestellt.
Die Lieferung wurde nach 3 Tagen angekündigt.Als nach Wochen die Lieferung nicht ankam trat ich mit dem Unternehmen in Kontakt.
Ich würde immer wieder vertröstet, mit dem Argument der Hersteller könne nicht liefern.
Es wurden also Artikel angeboten auf die der Händler gar kein Zugriff hatte.
Am 10 September, nach ständiger Nachfrage meinerseits, habe ich um Rückerstattung des Betrages gebeten.
....
Wer hier bestellt sollte Zeit haben.
Den E Mail Verlauf habe ich gespeichert, um dies alles belegen zu können.
Keine Kaufempfehlung an dieser Stelle.
Lieferung gut top
und solange man keine Probleme hat alles bestens, aber wenn man was hat stehen sie nicht dahinter und verweisen sie Dich an den Hersteller
kümmere Dich selbst
Bin mit dem Kundenservice nicht einverstanden gewesen
deswegen nur 3 Sterne vielleicht ist einer noch zuviel
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand zu langsam
Ware ist seit über einer Woche bestellt und immer noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von Coobinox Grillshop
vor 8 Tagen
Wir bedauern die längere Lieferzeit seitens DHL. Darauf haben wir Händler allerdings keinen Einfluss.
Wir können nur schnell verschicken; das haben wir getan :)
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das geht besser
2x schlechte Verpackung, 2x ohne Anleitung. Aufbau war daher ein Puzzlespiel.
Beim ersten Mal falsches Produkt geliefert, ohne Probleme konnte ich kostenlos zurück schicken und bekam das richtige geliefert.
Bewertung melden
Antwort von Coobinox Grillshop
24.07.2023
Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Wir werden den Sachverhalt umgehend prüfen und das Problem beheben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.