5* sind defintiv zu wenig. Ich habe wirklich noch nie solch einen Service erlebt. Top Kundencenter, nicht nur absolut freundlich auch überaus persönlich. Ich war Neukunde und wurde behandelt wie ein umsatzstarker Geschäftskunde. Hatte sogar ein Anliegen, welches mit viel Engagement bearbeitet wurde. Dann kam die Lieferung und mir fehlten die Worte. Jede Flasche liebevoll und hochwertig verpackt - die ganze Verpackung, absolut top - ein Auslaufen oder Beschädigungen komplett ausgeschlossen. Die Ware kann ich ohne mit der Wimper zu zucken für absolut hochwertig bezeichnen. Normaler Weise sagt man Preis OK etc. - aber hier muss ich sagen, wie solch ein Kundenservice - Qualität etc. für diesen Preis gehalten werden kann - Wahnsinn! Trotz Vorkasse als Neukunde und das damit verbundene mulmige Gefühl - ein Online Shop wie der jeglichen Rahmen - auch vom Sortiment her - sprengt. Tausend Dank noch mal - Sie haben einen glücklichen Kunden gewonnen, leider nicht den Umsatzstärksten, aber einen Kunden der Sie gerne weiter empfehlen wird, gerade auch im Gewerblichen. Danke
Some items were broken and the customer service was unhelpful. Refused to replace items even though bought as a set. I will now need to go through my card company for a full refund as the rest of the set unusable.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
nicht schlecht. <aber was doch sehr negativ ist. ist der goße Haufen an
Styropor in dem Paket. Wohin damit?
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Antwort von Barstuff.de
19.02.2024
Die Verpackungschips bestehen aus kompostierbarer Pflanzenstärke und dürfen über den Heimkompost, Bio-Müll und Hausmüll entsorgt werden. Wir legen die Informationen zur Entsorgung normalerweise den Paketen bei, was wir in Ihrem Fall wohl versäumt haben.
Tolle Ware, riesiges Sortiment, leider zu lange Lieferzeit (14 Tage)
Tolle Ware, ein riesiges Sortiment auf der Internetseite, alles ordentlich und umfassend beschrieben. Die Lieferung war sehr sicher und ordentlich ge- und verpackt. Einzig die Lieferzeit von fast 14 Tagen ist zu lange gewesen.
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