Zertifikat für OBI.de

No. X8BD75374EABBAC74ABF111D4CBF94A65
 
Zertifiziert seit
07.12.2010
Gültig bis
06.12.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für OBI.de


Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 16.092 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat OBI.de schon 42.576 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Jeden Tag eine Versandbestätigung bekommen mit jeweils anderen Zustelldaten eher suboptimal
3.00
Befriedigend
OBI.de antwortet: 16.10.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden Ihre Anliegen intern aufarbeiten und zum Anlass nehmen, unsere Prozesse einer Prüfung und Optimierung zu unterziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen! Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Alles okay
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Schnelle Lieferung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
3 von 4 Haken wurden verbogen oder mit fehlenden Schrauben geliefert.
2.67
Befriedigend
OBI.de antwortet: 16.10.2019
Wir bedauern, dass die bestellte Ware nicht in einwandfreiem Zustand angeliefert wurde. Normalerweise erfolgt eine Ersatzlieferung umgehend. Bitte senden Sie Fotos der Beschädigung an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen kurzfristig Ersatz liefern können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen! Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Ein Punkt Abzug für die riesige Verpackung. Das ist nicht nachhaltig und geht bestimmt auch eine Nummer kleiner.
Alles Andere war top
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Gutes Preisleistungsverhältnis. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
15.10.2019
alles okay.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
15.10.2019
schöne Stehlampe, schnell geliefert, war gut verpackt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Lieferung hatte sich verzögert
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Immer wieder
Bestellungen würden sehr schnell ausgeliefert
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Es hat alles wunderbar geklappt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Bekommen wie bestellt gute Beratung am Telefon
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
alles super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Ware ist schnell geliefert worden und sie war exakt wie beschrieben. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
15.10.2019
Ich habe ein Gartentisch bestellt,es sollte ein Geschenk werden. Aber abends um 19.35 als der Tisch kam war kein Geburtstag mehr. Da war der Geburtstag lange vorbei.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Super Angebote, welche nur per Vorauskasse bestellt werden können aber nicht lieferbar sind und nach Bestelleingang von OBI storniert werden. Geld wird einbehalten, Anfragen unzureichend beantwortet, Liefertermine können trotz mehrfachem Nachfragen nicht genannt werden.
Ich werde diesen Service nicht wieder nutzen und kann davon nur abraten.
1.00
Mangelhaft
OBI.de antwortet: 16.10.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es kann leider in Einzelfällen zu Überschneidungen bei Bestellungen kommen, sodass Bestellungen storniert werden müssen. Durch einen technischen Fehler hat sich die Auszahlung leider verzögert. Diese wurde aber soeben von unserer Buchhaltung veranlasst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen! Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Alles perfekt Sehr leistungsfähige Akku Kettensäge.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Einfach zu bestellen und schnell geliefert.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
15.10.2019
Wie gewohnt alles wieder zu unserer Zufriedenheit. Immer wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Alles super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
15.10.2019
Alles Super
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Leider waren einige der Styropor-Verblender beschädigt, wobei es nicht an DHL gelegen haben kann, da der Karton unbeschädigt war. Glücklicherweise habe ich Verschnitt eingeplant, sodass es nicht all zu kritisch war.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Ware kam in 3 Lieferungen, hätte gerne länger gewartet und dafür alles zusammen bekommen. Kundenservice war sehr nett und konnte mir gleich weiterhelfen. Die Ware kam sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Schnelle Lieferung und alles o.k.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Das Box lässt sich nicht vernünftig schließen. Eine Kalenderwoche Lieferzeit. Der Deckel ist schon stabil, seitlich ist es allerdings wackelig. Schlechter als erwartet.
3.00
Befriedigend
OBI.de antwortet: 15.10.2019
Vielen Dank für den Hinweis. Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Ware nicht einwandfrei war. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Besser keine Online-Bestellungen bei OBI. Statt wie angekündigt 5-7 Tage, hat es 14 Tage gedauert. Das beauftragte Logistikunternehmen Hellmann Worldwide Logistics Road & Rail GmbH & Co. KG ist völlig unqualifiziert.
2.33
Ausreichend
OBI.de antwortet: 15.10.2019
Vielen Dank für den Hinweis. Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Ab 50 € versand frei.aber was macht das für sin die Ware in 3 mahl zu versendent.von Umwelt.keine Spur eingendlich ein wahnsin.........
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Schon nach zwei Tagen kam die Lieferung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Schneller Versand
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Wenn 2 auf dem Paket steht sollte man davon aus gehen das DPD auch mir beide Pakete liefert und nicht ein Paket beim Nachbarn vor dessen Haustür abstellt. Auch bei Ausländischen Mitbürgern von DPD erwarte ich das die dem deutschen in Schrift und Sprache mächtig sind.
An der Ware ist nichts auszusetzen, gute Qualität von OBI.
3.00
Befriedigend
OBI.de antwortet: 15.10.2019
Vielen Dank für den Hinweis. Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir werden mit unserem Lieferpartner diesbezüglich Rücksprache halten. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Ware kann ich noch nicht bewerten , habe noch nicht probiert
4.50
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Ware schnell und richtig angekommen
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
alles in Ordnung. gute Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Alles super, gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
14.10.2019
Es wurde klasse Ware schnell u. gut verpackt geliefert.
Weiter so
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
14.10.2019
Einfach super, so fix geliefert, immer wieder, danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Leider waren zur Montage der unteren Stützen Schrauben und Muttern unüblicher Größe (zwischen 9 und 10 mm) mitgeliefert, für die die üblichen Schraubenschlüssel nicht passen. Gottseidank hatte ich von früher einen mal anderweitig mitgelieferten passenden Schlüssel aufgehoben, sonst hätte es einen höheren Punktabzug gegeben.
4.50
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Einfach wow
5.00
Sehr gut
OBI.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit OBI.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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