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OBI.de
Bewertungen:

9.280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten208.967 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.12.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
OBI.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen als 88 Jähriger Vor etwa 1 1/2 Jahren habe ich bei Obi einen "Bosch Rasenroboter" gekauft. Er ist GPS gesteuert und sämtliche Einstellungen sind über eine "Bosch App" vorzunehmen...bringt mir unheimlich viel Spaß. Auch das Installieren der Ladeeinheit und des Führungskabels habe ich noch gut (und ohne Hilfe) "gewuppt"!!! Es fällt, dank Mulchsystem, kein Rasenschnitt mehr an, der dann wegzubringen wäre! Auch bei meinem jetzigen Projekt konnte ich mir, weil auch gut gelungen, auf die "Schultern klopfen"! Es handelt sich um die Montage 2er Handläufer der Firma "Dieda", geliefert durch Obi. "Ein hervorragendes Baukastensytem"! Fazit: Kurze Lieferzeiten! Selbsteinbaumöglichkeiten sind auch für einen 88 jährigen noch hervorragend zu meistern. In diesem Sinne: Nur Mut...Es wird schon!!!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.04. eine Bestellung aufgeben, die ich einen Tag später leider aufgrund falscher Maße stornieren musste. Bis heute (7 Woche später) habe ich kein Geld für die stornierten Artikel nicht von Obi erstattet bekommen. Es geht um über 2.300 Euro! In der Auftragsabwicklung und im Kundenservice nur Chaos und keine Hilfe. Sämtliche Zusagen werden nicht eingehalten. Nach etlichen Telefonaten und Mails, wurde mir am 06.06.2023 die Rückzahlung per Mail versprochen. Aber ich hatte mich zu früh gefreut… 10 Tage später: nichts. Ich warte noch ein paar Tage, dann meldet sich mein Anwalt. Unfassbar schlechter Service des Grauens.
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Bewertungen für OBI.de

 Sortierung  
Relevanz
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens im Online-Handel. Ich wünschte mir im Geschäft die Ansprache von Mitarbeitern. Diese sind oft „versteckt“ nicht wahrnehmbar. Am Obi-Point kann man klingeln, doch dauert es oft lange, bis ein Mitarbeiter sich sehen lässt. Das wäre früher (ich bin 73) und komme aus dem Grosshandel, nicht möglich gewesen. Das ärgert dann Kunden, wenn sie selbst nicht vom Fach sind. Handwerker finden sofort ihre Ware. Ich wurde sogar schon mal von einem Kunden, der wohl Handwerker war, beraten, weil kein Mitarbeiter weit und breit hinsehen war. Trotzdem 5 Punkte, weil die Ware einwandfrei ist und wenn man einen Mitarbeiter erwischt hat, dann ist er wirklich super nett und hundertprozentig beim Kunden, in Aufmerksamkeit und mit fachlicher Kompetenz! Ich glaube einfach, dass die Mitarbeiter zu viel mit Einräumen etc. zu tun haben. Das liegt wohl am Personalmangel. Dem Personal hafte ich das nicht an, die sitzen wahrlich nicht faul irgendwo in der Ecke, es fehlt Personal und die entsprechende Schulung, die über Vorrang am Kunden aufklären sollte.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Neues Einhell-Messer für Benzinrasenmäher online gekauft…

Ich habe vor kurzem ein neues Messer für unseren 6 Jahre alten Einhell Benzinrasenmäher gekauft, da das alte Messer (das letzte Mal vor 2 Jahren getauscht) inzwischen fertig war. Ich hätte das Messer für 15 Euro schärfen lassen können hier im Ort oder einfach für knapp über 18 Euro ein neues Messer bei Obi.de bestellen und kaufen. Dies habe ich getan, die Bestellung ging einfach und schnell über die Bühne. Die Lieferung war auch wirklich schnell, insofern bin ich tatsächlich mehr als zufrieden.
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WR
Wolf R.
Ostseebad Rerik
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Dieser Kleber lässt sich sehr gut verarbeiten. Hab mein ganzes Boot mit Venyl neu ausgekleidet. Mann kann den Belag noch verschieben und der Kleber hält auch gut über Kopf. Mit speziellen Reinigungstüchern lässt sich alles gut abwischen.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wahr in Ordnung aber die Zustellung mit GLS eine Katastrophe.Bekam eine Email keiner Zuhause nicht zustellbar.Eine Minute später eine weitere beim Paketshop abholbar, obwohl ich den ganzen Tag Zuhause war.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Sendung ist noch gar nicht angekommen und ein neuer Termin steht online nicht zur Verfügung. Mitunter ist es in der OBI App schwer, bestimmte Sachen zu finden. Zum Beispiel das Thema Mietfahrzeug.
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Antwort von OBI.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sollte die Lieferung weiterhin nicht eintreffen, wenden Sie sich entweder telefonisch an unseren Kundenservice oder schreiben Sie eine Mail an service@obi.de. Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
PS
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gesuchter Artikel war gut zu finden. Bestellung ging einfach. Gute Info von OBI zum Liefertermin. Lieferzeit und Lieferung durch Paketdienst o.k. Werde den Service gern wieder in Anspruch nehmen.
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JM
Jutta M.
Werder
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles TOP.

Die Bestellung wurde zügig bearbeitet. Das Transportunternehmen hat sich rührend gekümmert. Das Produkt ist so, wie es beschrieben wurde. Es hat einfach alles gepasst.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zügig und der Grill ist sensationell leistungsstark und gut verarbeitet. Die Aufbauanleitung war sehr schlüssig.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bisher immer voll zufrieden gewesen.

Bin bisher immer voll zufrieden gewesen. Klar, Preise sind fats immer und überall ein Manko aber das trifft ja nicht nur hier zu.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Weniger Teillieferungen und zuverlässigere Lieferaussagen, sowie Speditionen. Die Verpackung ist teilweise völlig übertrieben.
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Antwort von OBI.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Teilweise kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung aus verschiedenen Standorten verschickt werden. Für die diesbezüglich entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße, Ihr OBI Service-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
alles super gelaufen, einfache Bestellung und schnelle Lieferung, bin bisher sehr zufrieden mit dem Rasenmäher
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und Rückantwort . Außer der Artikel den ich bestellt habe ist etwas knapp geschneidert
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WW
Wolfgang W.
Mönchengladbach
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gardena Produkt

Habe mich irritieren lassen; ist kein Original GARDENA Produkt und somit nicht im Einsatz "lange " haltbar !
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vor 7 Tagen
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Alles gut gewesen — nur die Rechnung hätte ich nicht dreimal per E-Mail an mehreren Tagen gebraucht.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Waren Lieferungen. Und freundliches Personal.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Markt der Extraklasse

Tolle Ware gutes Personal daher aber auch etwas teurer
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BL
Birgit L.
Meckenheim
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Rundum TOP

Einfacher und unkomplizierter Bestell- und Zahlungsprozess, schnelle Lieferung. Jederzeit wieder!
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war deutlich kürzer als angegeben! Eine sehr positive Überraschung! Top! Weiter so!
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MK
Manfred K.
Georgensgmünd
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles gut wie immer

Bei OBI finde ich immer das richtige im Markt und auch im Netz. Heute bestellt Morgen da !!!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Kleberolle war zerdrückt und konnte nicht verwendet werden . Habe sie zurückgegeben
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Antwort von OBI.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für den Hinweis! Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team