Aussergewöhnlich niedriger Preis. Entsprechend der bestellten Optionen wurden genau die Kontaktlinsen geliefert. Und die Linsen kamen unversehrt an. Nur lagen zwischen Bestell- und Lieferdatum 10 Tage. Das empfinde ich für einen vorrätigen Artikel doch recht lange.
Sehr, sehr lange Lieferzeit ohne dem Kunden zu erklären "warum und weswegen". Gar keine Kommunikation nachdem die Bestellung bezahlt wurde. Beim Versuch sie telefonisch zu erreichen, kam immer wieder dieselbe Ansage: "...sie rufen außerhalb der Öffnungszeiten an..."; was nicht gestimmt hat. Sorry, das nächste Mal wieder bei Amazon. Es kostet zwar mehr aber die Schnelligkeit und Kundenservice sind unschlagbar. Also, von der Bestellung bis zur Lieferung waren hier knappe zwei Wochen vergangen; plus die Ungewissheit, ob alles gestimmt hat oder nicht. Nein, danke.
Wurde erst bei Nachfrage darüber in Kenntnis gesetzt, dass Artikel verspätet geliefert werden.
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Antwort von abele-optik.de
05.02.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung und die mangelnde Information.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ablaufdatum
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung meines Simplus Kontaktlinsenlösung. Mir hätte gefallen wenn Die darauf verwiesen hätten das das Mittel im Mai 2024 abläuft, denn dann hätte ich weniger Flaschen bestellt.
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Antwort von abele-optik.de
22.01.2024
Da haben Sie vollkommen recht. Bitte entschuldigen Sie das Problem. Sie können aber gerne einige Flaschen zurückschicken. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundendienst.
Aussergewöhnlich niedriger Preis. Entsprechend der bestellten Optionen wurden genau die Kontaktlinsen geliefert. Und die Linsen kamen unversehrt an. Nur lagen zwischen Bestell- und Lieferdatum 10 Tage. Das empfinde ich für einen vorrätigen Artikel doch recht lange.
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Antwort von abele-optik.de
11.12.2023
Die lange Lieferzeit tut uns leid. Die Ware hat allerdings nach vier Werktagen unser Lager verlassen. Das entsprach auch der angegebenen Lieferzeit. Allerdings hat die Zustellung diesmal sehr lange gedauert.
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