Zertifikat für heizoel24.ch

No. X8C49DC9B9B7A40CF7D017C9489CB43B0
 
Zertifiziert seit
23.02.2015
Gültig bis
22.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für heizoel24.ch


Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 120 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat heizoel24.ch schon 468 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Erst nach meinem Anruf am 9. Arbeitstag von Best. haben die mir gefragt ob ich das Öl brauche, obwohl ich mehr bezahlt habe dass ich ihm sicher bis 10 Arbeitstage (spätestens) habe. Geliefert wurde er genau am 10. Arbeitstag. Im Bestelung gestanden 3-10, also knap.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Leider wurde beim Einfüllstutzen reichlich mit Heizoel gekleckert. Dies wurde weder gereinigt noch mit Oelbinder aufgenommen. Da die Stelle gleich am Eingang ist, darf sich unsereiner jeweils beim vorbeilaufen daran satt riechen.

Alles andere war einwandfrei.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
11.02.2019
Es wäre wünschenswert, wenn die Ware vor-Ort bezahlt werden muss, den Lieferanten mit einem EC-Lesegerät auszustatten. Unverständlich, warum dieses Geschäft nur mit Bargeld abgewickelt werden kann.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
09.02.2019
Letztlich sympathische und gute Abwicklung.
Kleines Missverständnis wegen "Vor Ort- resp. Vorauszahlung" - doch die Ausräumung dieses Missverständnis war nett und freundlich.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
06.02.2019
Alles bestens geklappt. Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
03.02.2019
Ohne Druck beim Kundendienst zu machen, würden wir jetzt erbärmlich frieren. Bestellung komplett verschlampt. Schade. Der abgemachte Ölpreis/die Bestellung wurde unnötigerweise 1 mal per e Mail und zwei Mal per Post bestätigt, jeweils mit einem anderen als dem abgemachten Preis.
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
03.02.2019
Unkomplizierte und einfacher Aufbau des Bestellvorganges
Hat alles sehr gut und ohne Probleme geklappt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
31.01.2019
-Gute Info über Preisentwicklung
-Einfache Bestellung online
-Guter Lieferant und Ware
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
31.01.2019
Der Chauffeur war sehr freundlich und hat alles prompt erledig.t
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Es hat alles wunderbar geklappt, schnell, zuverlässig, freundlich und kompetent.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Praktisch, unkompliziert, gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
nie anders als Top.
Die App hat aber zeitweilig Probleme mit der Preisberechnung, resp. aktualisiert irgendwie falsch bei z.B bei Mengenanpassungen hintereinander.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
War mit allem zufrieden

Cocca
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Service war sehr gut, aber da ich schon zum 2.Mal bei Gerber/Hauser Oel bestellte und bar vor Ort bezahlen musste, finde ich doch etwas seltsam.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Im Nachhinein leider festgestellt dass diverse Händler die nicht bei Heizöl24 anbieten wesentlich günstiger sind.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
informativ, übersichtlich, einfach, problemlos
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
alle 1 1/2 Jahre wieder
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
29.01.2019
Vorauszahlung ist schlecht. Tank wurde nicht vollständig aufgefüllt. 1'800 Liter hätten gepasst, wenn die Lieferung einigermassen zeitnah angekommen wäre
1.67
Ausreichend
heizoel24.ch antwortet: 11.02.2019
Sehr geehrter Kunde, leider ist es nicht immer möglich, vollzutanken. Damit das Öl für alle Kunden reicht, werden meist nur die bestellten Liter abgelassen. Sollte noch ausreichend übrig sein, sieht das natürlich anders aus. Schreiben Sie das nächste Mal gerne einen kleinen Vermerk in Ihre Bestellung. Ihr HeizOel24
Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
29.01.2019
Sehr einfache Bestellung, Alles Perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
29.01.2019
Sehr zu Frieden
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
27.01.2019
Das Heizöl wurde sehr schnell und zum vereinbarten Preis geliefert. Die Zahlungsmodalität "Barzahlung" stimmt zwar nicht, da der Öllieferant eine Rechnung schickt, aber ansonsten lief alles bestens.
Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
24.01.2019
prompte korrekte Auslieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
19.01.2019
Sehr guter Kundenservice.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
13.01.2019
Super. Immer wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
13.01.2019
Alle sehr gut
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Einfache Handhabung um einen Händler zu finden.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.01.2019
Immer wieder sehr gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.01.2019
Alles ok.

Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
06.01.2019
Bis heute keine Lieferung erhalten.
1.00
Mangelhaft
heizoel24.ch antwortet: 11.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der Händler die Lieferfrist ausgereizt hat. Im Moment sind die Auftragsbücher sehr voll. Inzwischen ist die Lieferfrist abgelaufen und wir hoffen, dass Sie beliefert wurden. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn das nicht der Fall sein sollte. Ihr HeizOel24
Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Qualität der "Ware" Öl zum aktuellen Zeitpunkt unmöglich zu bewerten
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
02.01.2019
Kein Kommentar
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
31.12.2018
Es hat alles wunderbar geklappt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
28.12.2018
Alles bestens. Danke.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
26.12.2018
alles tip top wie abgemacht und erwartet.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
21.12.2018
Reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Alles stimmt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Die Entgegennahme der Bestellung war alles andere als nett.
2.00
Ausreichend
heizoel24.ch antwortet: 19.12.2018
Sehr geehrte Kundin, wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Auch in Zeiten von einem hohen Bestellaufkommen zeichnet sich unser Kundenmanagement durch Freundlichkeit aus. Dass Sie den Kontakt nicht nett fanden, bedauern wir sehr. Ihr HeizOel24
Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Reibungsloser Ablauf.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Rasch und umfassend informiert
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
04.12.2018
Schnelle Bestätigung. Alles Bestens
5.00
Sehr gut

heizoel24.ch

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heizoel24.ch wurde am 23.02.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit heizoel24.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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