costumalia.comBewertungen:
280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.285 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe alle (!) verfügbaren Ringel-Strumpfhosen für eine ganze Faschingsgruppe bestellt. Der Kundendienst hat mir nach der Bestellung freundlichst Angeboten, dass ich mich gerne an sie wenden kann falls mir die Menge nicht ausreicht :D schonmal echt nett.
Der Versand ging schnell (mit GLS eine Woche) und die Strumpfhosen haben nicht nur für den Preis von knapp 3€, sondern generell eine großartige Qualität! Keinen Unterschied zu einer 12€ Ware. Wir haben sie für das Kostüm mit Styropor-Chips prall gefüllt und alle 5 haben durchgehalten ohne zu reißen!
Bin zufrieden und würde wieder dort bestellen
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
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Das Kostüm ( Wikinger Mädchen für Kinder bzw. Jugend) kam rechtzeitig, sah prinzipiell auch ganz gut aus, aber die Freude war nach dem Anziehen halb so groß. Das Kunstfell hat so stark Haare verloren, dass überall am Kostüm Fellbüschel hingen. Das sah nicht gut aus und hat auch sonst überall Spuren hinterlassen.
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Bewertungen für costumalia.com
22.03.2024
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Miese Qualität, Produkt stinkt, Rückversand nach Spanien zu teuer, lohnt nicht
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Antwort von costumalia.com
03.04.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Produkt nicht gefallen hat, wir hatten nie eine Reklamation über diesen Artikel erhalten und Schade, das Sie nicht unser Kundenservice kontaktiert haben, wenn der Artikel defekt war oder so unzufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Costumalia-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wag mit 2-3 Arbeitstagen deklariert.
Es hat beim ersten Paket 8 Tage gedauert.
Der Rest ist nach 10 Tagen noch immer nicht angekommen.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von costumalia.com
19.03.2024
Guten Tag,
Schade, geben Sie uns nicht mehr Infos darüber , wie wir uns verbessern können. Wir würden uns sehr über ein Feedback freuen.
Lg
Ihr Costumalia-Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kunstfell hat furchtbar gehaart
Das Kostüm ( Wikinger Mädchen für Kinder bzw. Jugend) kam rechtzeitig, sah prinzipiell auch ganz gut aus, aber die Freude war nach dem Anziehen halb so groß. Das Kunstfell hat so stark Haare verloren, dass überall am Kostüm Fellbüschel hingen. Das sah nicht gut aus und hat auch sonst überall Spuren hinterlassen.
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Antwort von costumalia.com
04.03.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieses Produkt nicht so ganz gefallen hat. Es besteht die Möglichkeit dass bei Neuware am Anfang manche Haarfussel verliert.
Freundliche Grüsse- Ihr Costumalia Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider enttäuschend
Die Kostüme rochen so stark nach Chemie, dass man sie waschen musste. Nur durch Ha dwäsche sind sie schon eingerissen bzw haben viele Fasern verloren. Niedlich aber leider keine gute Qualität. Und dafür zu teuer!
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Antwort von costumalia.com
04.03.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie das Kostüm mit diesem Geruch erhalten haben. Wir verstehen nicht, wie das passieren konnte, wir nehmen an, dass es beim Transport passiert ist.
Mit freundllichen Grüßen-Costumalia Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin ziemlich enttäuscht von der Ware. Die Stulpen sind so eng und klein, dass sie am ehesten einem Kind passen. Würde sie gerne zurückschicken aber habe nicht mal ein Rücksendelabel bekommen.
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Antwort von costumalia.com
04.03.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieses Produkt nicht gepasst hat, es handelt sich um eine Einheitsgröße und wie wir Ihnen mitgeteilt haben, können Sie sehr gerne die Retoure beantragen.
Freundliche Grüsse
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt war ungenügend von der Qualität, z.b. waren Teile an stellen genäht die überhaupt keinen Sinn machten. Und der Rückversand kostete fast genauso viel wie das Produkt an sich.
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Antwort von costumalia.com
04.03.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieses Produkt nicht gefallen hat.
Freundliche Grüsse
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sieht die Ware nicht sehr hochwertig ist. Das Kleid lässt sich nur mit viel Anstrengung schließen, weil ein Teil des Reisverschlusses eine "Sollbruchstelle" hat.
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Antwort von costumalia.com
04.03.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben, bei solchen Fällen müssen Sie immer unser Kundenservice kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können.
Freundliche Grüsse
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider in der Größe 10-12 Jahre sehr kurz und eng.
Mein Sohn ist 9, normal gebaut und kann sich nicht drin bücken. Das Kostüm ist sehr dünn
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist ok aber mehr auch nicht- Retoure musste ich bisher selber bezahlen und da innerhalb der EU musst ich 11 Euro bezahlen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 9.1. die Bestellung aufgegeben und habe sie erst am 22.1. erhalten. Versand dauert einfach viel zu lange
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Antwort von costumalia.com
29.01.2024
Guten Tag,
Es tut uns wirklich sehr leid. dass es in dieser Zeit zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir sehen das Sie das Paket sehr spät erhalten haben. Wie wir auf unsere Website angegeben haben, sind die Kuriere während des Weihnachten etwas stärker ausgelastet, deshalb können die angebotenen Lieferzeiten geringfügige Verzögerungen erleiden, die sich unserer Kontrolle entziehen.
Freundliche Grüße Costumalia- Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen.
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12.02.2024
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Ware nicht erhalten
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11.02.2024
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
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Eine reine Katastrophe. Ein Weihnachtskostüm für ein Krippenspiel wurde überhaupt nicht geliefert, obwohl die Ware bereits bezahlt wurde.
Einmal und nie wieder.
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Antwort von costumalia.com
08.01.2024
Hallo,
Wir bedauern sehr, dass das Kostüm wegen den Lieferverzögerungen nicht rechtzeitig zugestellt wurde aber es wurde im gewünschten Abholpunkt zugestellt.
Deine Sendung wartet im PaketShop Lotto Carsen auf dich und ist bis Sonntag 07.01 abholbereit!
Sendungsdetails
Zustellung
Zugestellt um 12:28 Uhr
Donnerstag, 28.12.2023
Bis Freitag, 05.01.2024 abholbereit
Sendungsnummer
H1000760266590201047
Zustellort
Lotto Carsen
Lg
28.12.2023
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09.09.2023
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Schlechter Service & teure Retouren
Ungünstige Service und Retouren Möglichkeit - unbedingt aufpassen was man bestellt - Kulanz oder Entgegenkommen bei Rücksendungen gibt es hier nicht. Schade!
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern 10 Tage für ein kleines Päckchen ist einfach zu lang. Und die Versandkosten zu hoch!!!!
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Antwort von costumalia.com
16.06.2023
Hallo, Es tut uns wirklich sehr leid, dass das zu eine 3 Tage - Lieferverzögerung kam, es kann manchmal leider vorkommen, dass das Transport Verzögerungen erleidet.
Mit freundlichen Grüßen
Mister Kostüm