Versand erst nach Aufforderung von Thrust verschickt. Zeitgleich wurde mir gesagt, dass es noch mindestens drei Wochen dauern würde, bis dass man vom Hersteller eine Lieferung bekommen würde.
Lieferung nach 14 Tagen noch nicht erfolgt. Erklärung über verspätete Lieferung erst nach eigener Telefonischer Nachfrage. Hinweis über Liefertermin ursprünglich: 1-3 Tage. Laut Auskunft wird die Zulieferung durch den Hersteller demnächst vermutet, aber nicht näher konkretisiert bzw. bestätigt.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Sendung noch immer nicht bei uns eingetroffen und wir können deshalb noch nicht bewerten.
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Antwort von fmb-direkt.de
04.09.2023
Lieber Kunde, diese lange Wartezeit tut uns sehr leid. Wir haben Ihre Bestellung am Montag, den 28.8.2023 an Sie versendet, dazu haben wir am gleichen Tag eine Benachrichtigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung an Sie verschickt. Wie aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, ist Ihre Paketsendung offensichtlich vom 29.8 bis 2.9.23 bei DHL nicht weiterbearbeitet worden. Dieser umstand tut uns sehr leid aber leider haben wir keinen Einfluss darauf. Umso mehr freut es uns, dass die Paketsendung heute in Ihrer Region eingetroffen ist und voraussichtlich Morgen zugestellt wird. Ihr FMB-Team!
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht angekommen bis jetzt
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Antwort von fmb-direkt.de
27.07.2023
Leider war das gewünschte TILZ Mundstück zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lagernd, die Lieferzeit wurde Ihnen mit Status rot (Auf Anfrage) angezeigt. Zur Zeit rechnen wir bei nicht lagernden Mundstücken der Firma Tilz mit einer Wartezeit von bis zu 3 bis 4 Monaten. Dieser Umstand tut uns sehr leid und wir haben leider keinen Einfluss darauf, aus diesem Grund sind wir sehr traurig, dass Sie uns dafür so schlecht bewerten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.