TimeTEX

Bewertungen:

Späte Lieferung.

Normalerweise bewerte ich TimeTEX mit Bestnoten. Zur Zeitdauer-Uhr 61967 kann ich noch nicht viel sagen, da ich sie erst einmal in Gebrauch hatte. Ich bin aber froh, dass es so etwas gibt. Was nicht gut war, war die Verpackung. Die Klebefläche des Pappumschlags hatte sich vollständig gelöst. Es war ein Wunder, dass das Produkt überhaupt noch darin war. Das muss wirklich verbessert werden!

Schnellere Lieferzeiten! Mehr Kommunikation mit dem Kunden bei Verzögerungen !

Bestellung ist noch nicht angekommen

Lieferung noch nicht da...

Kann meine Bestellung nicht bewerten weil habe meine Ware bis heute nicht erhalten. Es kam eine Woche später mal eine Mail das sie die Ware sobald sie lieferbar ist versenden. Danach nichts mehr. Habe bei der Bestellung damals bestellt weil auf der Homepage stand es ist lieferbar. Leider war dem nicht so. Das ist sehr ärgerlich weil ich es für ein Projekt zu Weihnachten brauchte.

Ich habe Magnetsteine bestellt, um daraus zu Weihnachten Geschenke herzustellen . Die Steine waren bestellbar und bezahlbar. Nach der Bezahlung gab es auf einer Rechnung angeblich den Hinweis, die Lieferung käme im März!!!! Eine Beschwerde wurde nicht beantwortet.

Vorsicht! Diese billige gelbe Uhr klingelt nicht und läuft langsamer, als Echtzeit. Dafür kann man sie dank der Magneten unkompliziert an die Tafel heften.

Bestellung bis Lieferung lange Wartezeit (14 Tage), dann unvollständig, trotz Vorauszahlung, und bisher keine Antwort auf Nachfrage

Lieferung hätte schneller erfolgen können. Lag vielleicht am Vor-Weihnachtsgeschäft…

Produkt ist gut, Versand zu langsam und stimmt nicht mit den Angaben überein.

Statt Multiplikation-Domino wurde das Division-Domino geliefert. Auf meine Rückmeldung wurde zunächst nicht geantwortet. Erst nach dem dritten Hinweis auf den Fehler bekam ich die Nachricht, meine Reklamation sei nicht nachvollziehbar. Ich musste erst „Beweisfotos“ einreichen.

Ich habe die Schüleruhr Classic mit 11 cm Durchmesser und Abdeckung bei Timetex bestellt. Sie kam leider mit einem abgefallenen Zeiger an. Eigentlich kein Problem. Ich habe mich beim Kundendienst gemeldet und ein Foto eingeschickt. Doch leider sagt mir der Kundendienst nur, dass das eine Wissner Uhr sei und ich mich bei denen melden muss. Ich habe aber bei Wissner kein Kundenkonto. Auf der Uhr ist auch der Aufkleber von Timetex drauf. Ich bleibe leider auf meinen Kosten sitzen und habe eine defekt Uhr zu Hause. Es ärgert mich wirklich sehr, wie man mit Kunden umgeht. Der Kundenservice von Timetex ist eine absolute Katastrophe. Kann ich absolut nicht empfehlen. Die Kalender sind gut, aber für den Rest werde ich zukünftig leider woanders meine Materialien bestellen müssen. Wenn ich gekonnt hätte, dann hätte ich noch nicht einmal einen Punkt vergeben.

Umfangreiches Sortiment. Lieferkosten und Rücksendekosten hoch, Preis-/Leistung nicht angemessen. Produkte so günstig wie möglich produziert. Webshop nicht ansprechend. Habe eine Eieruhr bestellt, die viel zu laut für den angegebenen Einsatz (Arbeitstiming) ist. Timetex hat sogar ein Video dafür online gestellt, in dem das Ticken jedoch anscheinend extra ausgenommen wurde. Wieso? Ihr schreibt zwar, es sei ein Ticken „hörbar“, besser wäre „lautes Ticken, dass alle und jeden im Raum in den Wahnsinn treibt“. Durch die hohen Rücksendekosten lohnt sich die Rücksendung nicht. Ich würde hier nicht nochmal bestellen. Für den Sportunterricht vielleicht geeignet…

Bei der Bestellung wurde eine Lieferung innerhalb von drei Tagen zugesagt. Tatsächlich dauerte die Lieferung zwei Wochen. Eine Information über die verspätete Lieferung erhielt ich erst auf Nachfrage. In dieser Information wurde wiederum ein schnellerer Liefertermin anvisiert. Schade! Bisher habe ich gute Erfahrungen mit TimeTEX gemacht. Aber diesmal habe ich mich sehr geärgert, da ich die Bestellung sehr dringend benötigte.

Sie könnten die Qualitätskontrolle verbessern. Vor einem Jahr bekam ich einen beschädigten Kalender. Nach Beanstandung bekam ich einen unbeschädigten zugesandt. In diesem Jahr waren die Ferienzeiten falsch, sodass erst über Reklamation mir das Blatt zugemailt wurde, das ich dann darüber einklebte. Diese Mängel hätten m.E. durch eine gute Qualtitätskontrolle vermieden werden können.

Leider funktionierten einige Time-Tex Zeituhren nicht. Gerne hätte ich eine Beratung gehabt, da ich denke, dass es ein reiner Anwenderfehler war. Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass 5 von 7 bestellten Uhren nicht funktionieren. Bei der Hotline wurde mir aber leider nur gesagt, dass ich sie einfach zurückschicken solle, ich würde Ersatz bekommen.

Als Grundschule bestellen wir normalerweise viel Material für einen zentralen Basteltag in der Vorweihnachtszeit und timetex macht gerade in „unserer“ heißen Phase Inventur, so dass unsere Bestellung zu spät für die Kolleginnen angekommen ist… Sehr ärgerlich. Der Karton war zerrissen und es war ein Wunder, das nichts herausgefallen ist.