TimeTEX

Bewertungen:

Angebotsversprechen nicht gehalten. Sollte innerhalb 2-3 Tage geliefert werden. Bei Bestellung am 10.12. hätte dies bis Weihnachten gepasst. Dann kam eine Mitteilung, es würde in 7 Tagen geliefert, ok. Dann kam die Nachricht, es Kleve erst ab dem 01.03. im Folgejahr geliefert werden. Immerhin die Stornierung wurde akzeptiert und das Geld sofort problemlos erstattet.

Normalerweise bewerte ich TimeTEX mit Bestnoten. Zur Zeitdauer-Uhr 61967 kann ich noch nicht viel sagen, da ich sie erst einmal in Gebrauch hatte. Ich bin aber froh, dass es so etwas gibt. Was nicht gut war, war die Verpackung. Die Klebefläche des Pappumschlags hatte sich vollständig gelöst. Es war ein Wunder, dass das Produkt überhaupt noch darin war. Das muss wirklich verbessert werden!

Bestellung ist noch nicht angekommen

Lieferung noch nicht da...

Vorsicht! Diese billige gelbe Uhr klingelt nicht und läuft langsamer, als Echtzeit. Dafür kann man sie dank der Magneten unkompliziert an die Tafel heften.

Produkt ist gut, Versand zu langsam und stimmt nicht mit den Angaben überein.

Ich habe die Schüleruhr Classic mit 11 cm Durchmesser und Abdeckung bei Timetex bestellt. Sie kam leider mit einem abgefallenen Zeiger an. Eigentlich kein Problem. Ich habe mich beim Kundendienst gemeldet und ein Foto eingeschickt. Doch leider sagt mir der Kundendienst nur, dass das eine Wissner Uhr sei und ich mich bei denen melden muss. Ich habe aber bei Wissner kein Kundenkonto. Auf der Uhr ist auch der Aufkleber von Timetex drauf. Ich bleibe leider auf meinen Kosten sitzen und habe eine defekt Uhr zu Hause. Es ärgert mich wirklich sehr, wie man mit Kunden umgeht. Der Kundenservice von Timetex ist eine absolute Katastrophe. Kann ich absolut nicht empfehlen. Die Kalender sind gut, aber für den Rest werde ich zukünftig leider woanders meine Materialien bestellen müssen. Wenn ich gekonnt hätte, dann hätte ich noch nicht einmal einen Punkt vergeben.

Sie könnten die Qualitätskontrolle verbessern. Vor einem Jahr bekam ich einen beschädigten Kalender. Nach Beanstandung bekam ich einen unbeschädigten zugesandt. In diesem Jahr waren die Ferienzeiten falsch, sodass erst über Reklamation mir das Blatt zugemailt wurde, das ich dann darüber einklebte. Diese Mängel hätten m.E. durch eine gute Qualtitätskontrolle vermieden werden können.

Leider funktionierten einige Time-Tex Zeituhren nicht. Gerne hätte ich eine Beratung gehabt, da ich denke, dass es ein reiner Anwenderfehler war. Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass 5 von 7 bestellten Uhren nicht funktionieren. Bei der Hotline wurde mir aber leider nur gesagt, dass ich sie einfach zurückschicken solle, ich würde Ersatz bekommen.

Als Grundschule bestellen wir normalerweise viel Material für einen zentralen Basteltag in der Vorweihnachtszeit und timetex macht gerade in „unserer“ heißen Phase Inventur, so dass unsere Bestellung zu spät für die Kolleginnen angekommen ist… Sehr ärgerlich. Der Karton war zerrissen und es war ein Wunder, das nichts herausgefallen ist.

Bitte gestalten Sie Ihre Versandkosten transparenter. Wenn sie pauschale Gebühren für ein Paket berechnen und dann doch die kostengünstige Variante Warensendung benutzen, können Sie mit Sicherheit davon ausgehen, dass LehrerInnen und ReferendarInnen diese Diskrepanz bemerken. Sie verärgern sich damit Ihre Kunden...mich eingeschlossen!

Die Beschreibung der Produkte ist nicht kundenfreundlich - wichtige Informationen sind nicht auf den ersten Blick erkennbar. Z.B. bei einer Zeitdauer-Uhr sieht man nicht sofort, dass sie tickt. Das Rückgabesystem ist kundenunfreundlich - man kann nicht so einfach umtauschen und muss das Porto selbst bezahlen.

Wenn die nicht bald von DPD auf ein anderes Versandunternehmen wechseln sehe ich schwarz habe bisher immer nur 5 % meiner gesamten Bestellung erhalten und warte immer noch auf meine Ware.. zu der Ware kann ich bisher wenig dementsprechend sagen, das was ich erhalten habe ist super schön

Ich habe Magnetsteine bestellt, um daraus zu Weihnachten Geschenke herzustellen . Die Steine waren bestellbar und bezahlbar. Nach der Bezahlung gab es auf einer Rechnung angeblich den Hinweis, die Lieferung käme im März!!!! Eine Beschwerde wurde nicht beantwortet.

Die Ware ist gut, wenn sie denn endlich kommt. Ich habe bei den letzten Bestellungen online die Erfahrung gemacht, dass ich immer erst einmal nochmal nachfragen muss, wann das Paket kommt, bis es losgeschickt wird. Für dringende Sachen daher nicht geeignet.

Die Information zur Lieferung geht nur schleppend. Die Ware und das Preis- Leistungs-Verhältnis sind gut. Eine Optimierung des Internet-Shops wäre hilfreich. Einsicht der Rechnung und aktueller Status der Bestellung könnte aktualisiert werden.

Wenn man die Ware zurückschicken oder umtauschen will, muss man das Porto selber zahlen. Das ist manchmal teurer als das Produkt selbst. Zudem erfolgt der Umtauschprozess und der damit verbundene Schriftverkehr viel zu langsam.

Vom Onlineshop ist abzuraten. Massiver Aufwand und eklatant hohe Kosten für Rückversand. Fadenscheiniges Rechtfertigen von Mehrkosten.