Wir haben die Bestellung aufgegeben und umgehend bezahlt. Zeitnah haben wir dann die Eingangsbestätigung des Geldes bekommen. Daraufhin wurde ein möglicher Liefertermin genannt, der dann in der Folge zeitlich noch unterboten wurde. Die Lieferung wurde aufgeteilt, weil scheinbar nicht alle Teile sofort verfügbar waren. Dafür entstanden keine weiteren Kosten.
Ich bin äußerst enttäuscht darüber, dass meine Bestellung aufgrund eines Preisfehlers storniert wurde und ich weder eine Entschuldigung noch ein angemessenes alternatives Angebot erhalten habe.
Alles ok und schnelle Lieferung! - 1 Artikel musste nachgeliefert werden
Es wurden mehrere Artikel bestellt.
Die Lieferung erfolgte schnell.
Leider fehlte bei Lieferung ein Artikel.
Nach Mitteilung an den Verkäufer am Abend wurde der fehlende Artikel bereits am übernächsten Tag geliefert.
Wäre dies nicht gewesen, wäre mit 5 Sternen bewertet worden.
Alles Artikel waren korrekt und vom Zustand ok.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Danke!!!
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist super, der Preis sowieso. Auch der Kundenservice war gut zu erreichen und half weiter. Einzig die Zustellung durch die Spedition Dachser war nicht zufriedenstellend. Die Spedition konnte noch nicht einmal die ungefähre Lieferzeit angeben, auch nicht auf Nachfrage (z.B. Vormittag oder Nachmittag - man muss den ganzen Tag Zuhause warten). Das ist nicht zeitgemäß. Deshalb nur 4 Sterne.
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war Superfreundlich.
Leider hat es wenig gedauert, bis alles da war, da es bei dem 1/2" Rohr Lieferschwierigkeiten gab. Ansonsten gerne wieder
Recht flotte Lieferung ABER….. Leider kommt das in mehreren Packstücken an verschiedenen Tagen. Wenn man zwei Anlagen bestellt und die Innen- sowie Außengeräte auf einer Palette geliefert werden muss der Rest bei dem vorhandenen Platz darauf doch nicht extra mit anderen Versanddienstleistern verschickt werden.
Versand und Verpackung kann ich nichts sagen alles ok, nur die Lieferzeit.
Schön wäre gewese man hätte mich informiert und nicht ich muss nachfragen ,wann die Ware kommt.
Die Klimanalage (Splitgerät) kam in zwei Tranchen. Mit DHL zunächst der Sockel, Schläuche und Zubehör. Aussen- und Inneneinheit folgten einige Tage später per Spedition auf einer Palette. Die notwendige Installation erfolgt in den nächsten Tagen durch einen Fachbetrieb, weshalb zum Betrieb noch keine Beurteilung abgegeben werden kann.
Bewertung melden
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
- Schneller Versand
- kompetente Ansprechpartner
Versand erfolgt allerdings sowohl per Spedition als auch per Post
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der Ware hat länger gedauert, als zunächst angekündigt. Es war alles vollständig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.