Shop, Shop-Angebot und Bestellvorgang sind aus meiner Sicht gut, ich habe gefunden was ich gesucht habe - und etwas mehr. Ich hatte online ein Ticket eröffnet, weil die Lieferung etwas länger gedauert hat als ich (ungeduldig) erwartet habe. Aber es kamen nur automatische Antworten, keine echte Reaktion, schade. Am nächsten Tag kamen die Bücher an, der Bestellstatus im Kundenkonto war zu dem Zeitpunkt aber immer noch "offen", sehr verwirrend. Letztlich hat aber alles gut geklappt, ich würde wieder dort bestellen und kann den Shop trotz meiner Verwirrung empfehlen.
Ich habe eine Woche vor Beginn meiner Karrierefördernden Weiterbildung ein Buch bestellt das ich dafür dringend benötigte. Ich bekam eine email wo auf der Rechnung plötzlich vermerkt wurde das dieses kurzfristig nicht lieferbar sei aber davon nichts auf der Internetseite stand. Daraufhin habe ich den Kundencenter geschrieben, einige Tage später bekam ich eine Nachricht das ein Versehen vorliegt und das Buch sofort versendet wird. Das war dann anderthalb Wochen später. Als das Paket dann unterwegs war sah ich das die Lieferadresse nicht wie von mir angegeben übernommen wurde, es fehlte der Ortszusatz wodurch das Paket nicht bei mir ankam und wieder zurück zum Absender ging. Es waren jetzt zwei Wochen vergangen und die erste Woche meiner Weiterbildung war vergangen. Ich habe jetzt per email eine Stornierung angefordert und mir das Buch bei Amazon bestellt wo die Lieferung nur einen Tag gebraucht hat, hätte ich dieses lieber gleich getan schade.
Die fachlichen und graphischen Inhalte sind auf dem Stand der Technik.
Besser werden können die Preise; Beispiel die Lizenzen der digitalen Bücher könnten eine längere Laufzeit haben.
Es ist wunderbar, wenn Lehrbücher und Lehrmaterialien digital vorliegen, wenn ich sie auf meinen Tablet überall mithinnehmen kann und damit arbeiten kann. Ich brauche alles digital!
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22.07.2023
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Die Bücher sind sehr informativ und übersichtlich gestaltet, der shop ist sehr schnell bei der Lieferung und in Form und Inhalt (Sendung, Rechnung etc.) ist alles in bester Ordnung
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23.05.2023
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GUT: schneller Zugriff auf digitale Lehrmittel
ZU verbessern: Nutzungsmöglichkeit der digitalen Lehrmittel für Unterrichtsvorbereitung (Möglichkeit, Textpassagen zu kopieren, fehlt)
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26.10.2023
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Die unkomplizierte Bestellmöglichkeit ohne langes Nachfragen, der Preißnachlass für Lehrkräfte, die sehr schnelle Lieferung und nicht zuletzt die Qualität des bestellten Lehrbuchs.
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14.10.2023
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Schnelle Bearbeitung, schneller Email Kontakt und kurze Lieferzeit.
Lehrbuch wie beschrieben. Ich bin zufrieden mit diesem Verlag und werde, wenn benötigt, wieder hier bestellen.
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29.04.2023
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Ich hatte aus Versehen ein Buch 2x bestellt und habe nach der Bestellung sofort eine e-mail geschrieben und gebeten, das Buch nur 1x zu liefern. Dies wurde umgesetzt. Vielen Dank!
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17.07.2023
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Buch für die Online-Mediathek
Hab mir ein Buch fü die Online-Bibliothek geholt im Bereich Bauphysik. Bis auf, dass ich mich neu regestrieren musste, war alles in Ordnung und ich konnte zeitnah drauf zugreifen
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03.06.2023
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Europa-Lehrmittel - im Bereich Elektrotechnik sehr gut
Wir nutzen im Bereich Elektrotechnik sehr umfangreich Ihr Lehrwerkssortiment. Die Lehr- und Lernmittel sind aufeinander abgestimmt, leicht verständlich und einfach sehr gut.
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18.09.2023
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Die zusätzlichen Werkzeuge zum Arbeiten im E-learning, wie Marker, Tafel, Stift. Das gute Handling und die aktuelle Seitenzahl, die eine Orientierung für die Lernenden bietet.
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13.09.2023
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Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Es erfüllt sein ganzes Zweck in vollen Umfang und ist auch sehr übersichtlich. Hätte für Azubis oder Umschüler günstiger sein sonst 10 von 10
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10.07.2023
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Sehr gute Produkte. Didaktisch top aufbereitet. Kurz und verständlich.
Sehr gute, übersichtliche Produktpräsentation.
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Topp Service.
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04.12.2023
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Die App war für die Prüfung gut. Die Einfülllücken in der Handyversion spinnen manchmal und 2 Fragen zum Einfüllen wurden immer falsch angezeigt, obwohl sie richtig waren.
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21.11.2023
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Schnell und einfach
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Der telefonische Kundenservice ist gut erreichbar und klärt Nachfragen sehr kompetent und hilfsbereit.
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03.11.2023
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Verlag/Shop und Buch empfehlenswert
Der Bestellvorgang war einfach und der Versand zügig.
Das Buch „ Grundschnitte und Modellentwicklung Band 1“ ist sehr ausführlich und der Inhalt gut nachzuvollziehen.
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04.05.2023
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Bestellung von Fachbücher in die USA
Da ich Fachbücher für und in USA bestellt habe könnte es nicht besser gelaufen sein. Weder Probleme mit der Lieferung, dem Zustand der Lieferung oder der Zollbehörden.
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08.09.2023
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Sehr gute Methode Lehrmittel online zu vertreiben, schade ist nur, dass sein der EUROPATHEK keinen Shop gibt um weitere Lehrmittel einfacher zu kaufen
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24.03.2024
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Fachverlag No.1
Die fachlich besten Unterlagen für den Metallunterricht.
Das digitale Angebot der Europathek ergänzt den Unterricht und unterstützt den Lehrprozess.
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30.11.2023
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Besonders die Lernfeld bezogenen Lernsituationen finde ich sehr gut und gelungen. Die Bücher zu den dazugehörigen Arbeitsblaetter gefallen mir.
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