BLOCK HOUSE -absolut TOP-Versandanbieter-FLOPP-
folgendes ist passiert....wie immer bei Block House bestellt....Lieferung wurde zwar pünktlich verschickt-jedoch war UPS nicht in der Lage das Produkt ordnungsgemäß zu zustellen
1.Termin nicht eingehalten,dann 3 Tage die selbe Mail Ware wird zwischen 13.00 und 17.00 Uhr geliefert....gewartet gehofft.... wer nicht gekommen ist war UPS,dann wurde die Lieferung Freitags zugestellt-habe die Annahme mit recht verweigert,da Frischware enthalten war...also retour
Block House hat mir dann einen Wunschtermin angeboten welchen ich war genommen habe.....sollte Freitags dann kommen kam aber erst 3 Tage später an die Nachbarin hat es angenommen da ich meine Ruhe haben wollte....Fleisch war aufgetaut bei 4 bis 5 Grad,2 Saucen waren geronnen,Trockeneis war gar nicht mehr vorhanden,eine Verpackung war auf-Bilder hat Block House von mir bekommen-Ich habe mein Geld problemlos zurück bekommen-Habe auch mit dem Fahrer gesprochen er sei neu und habe das Haus nicht gefunden usw.Für ein Unternehmen dass eine Dienstleistung erbringen soll einfach nicht so in Ordnung-UPS soll seine Angestellten ordentlich einarbeiten dann passiert so was nicht mehr.....für das Unternehmen Block House tut mir diese wahre und richtige Kritik leid.......Bin Küchenmeister und schätze die Qualität von Block House sehr...Bilder vom der Kiste erspare ich mir besser.....
Leider hat uns das Fleisch und die bestellten TK-Burger nicht wie zugesichert Samstag bis 12Uhr erreicht, sondern erst montags darauf. Solange hält keine Paketkühlung, denn alles war korrekt von BlockHouse am Donnersatg an UPS übergeben worden. Bei UPS war der Stopper. Wir haben von BlockHouse auch umgehend den vollen Rechnungsbetrag erstattet bekommen. Trotzdem bleibt, dass wir am Samstag für unsere Gäste und uns nicht das geplante Essen bereiten konnten, also Aufwand und Improvisation, dann Reklamationsaufwand und dann Entsorgungsaufwand. Das ist alles nicht schön gewesen! Daher kann ich nur drei Sterne geben und die auch nur wegen der schnellen Rückerstattung. Die Bestellung an sich war für uns ein Totalausfall. Wir haben schon sehr oft bestellt, aber so ein Problem gab es bisher noch nie. Daher hoffen wir auf eine Ausnahme und werden es auch mal wieder probieren, denn an sich sind das Fleisch und die Burger mega von immer gleicher hoher Qualität!
Nicht nur das Essen im Restaurant ist ein Genuss auch die Produkte sind wirklich lecker und zu empfehlen....vorher hab ich die Gewürze im Supermarkt gekauft, nun habe ich das erste mal bestellt und habe günstiger eingekauft....bin echt begeistert und kann es nur empfehlen
3 Große Dosen Zauber Gewürzsalz bestellt. leider Variante mit Knoblauch
angeklickt. Email zur Korrektur geschickt. Lieferung kam am nächsten Tag und zwar die Variante ohne Knoblauch -> Perfekt
Nutze ich wie auch die variante mit dem Steak Pfeffer regelmäßig
Zum einen wurde eine Reklamation sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Außerdem sehr gute und ausführliche Beratung bei Fragen. Zudem haben die Produkte eine sehr gute Qualität und die meisten treffen unseren Geschmack
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vor 9 Tagen
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Die Qualität des Fleisches ist sehr gut.
Verpackung ist hervorragend.
UPS ist ein Katastrophe
Bisher war DPD die rote Laterne. Aber die klingeln wenigstens noch. UPS knallt das Paket einfach im Regen vor die Tür.
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24.03.2024
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Schnelle Lieferung,schade das man nur 25 € Gutscheine bekommt.Muss man halt mehrere bestellen wenn man eine höhere Summe möchte.
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28.03.2024
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Das ganze Blockhaus Programm wird nach Hause geliefert.
Qualität seit über 30 Jahren gleichbleibend sehr gut
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Bestellung ging einfach.
Lieferung erfolgte per UPS am gewünschten Termin.
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Importierte Bewertungen
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