Zertifikat für wine-in-black.at

No. X8D0244B6EF0EDFCCA139E9A579E18E19
 

Zertifiziert seit
25.09.2013
Gültig bis
24.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für wine-in-black.at



Sehr gut

4.87/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 265 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 541 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Absolut alles okay
5.00
Sehr gut

Bestens wie immer
5.00
Sehr gut

alles perfekt, wie immer
5.00
Sehr gut

Hatte am Donnerstag (gleicher Tag wie Bestellung getätigt) geschrieben, dass ich die Lieferadresse ändern möchte. Am darauf folgenden Dienstag hab ich Bescheid bekommen, dass dies nicht mehr möglich sei, weil schon verschickt.
5-6 Std später bekomme ich die Nachricht, dass das Paket jetzt verschickt wird ;(((
2.33
Ausreichend

wine-in-black.at antwortet: 24.04.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider befand sich Ihr Paket bereits in der Konfektionierung, weswegen eine Adressänderung nicht mehr möglich war. Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage gewährleisten zu können, möchten wir Sie bitten, Ihre Anfragen ausschließlich an "kundenservice@wine-in-black.at" zu richten. Ihr Team von Wine in Black

bin sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

schnell, unkompliziert und nach lösungsorientiert. von mir volle Punktezahl....
5.00
Sehr gut

Alles Bestens wie bisher immer
5.00
Sehr gut

die Reservierungszeit im Internet finde ich zu kurz Musste heute mehrmals von vorne beginnen.
4.00
Gut

Danke, gerne wieder
5.00
Sehr gut

alles ok
4.00
Gut

Alles perfekt
4.67
Sehr gut

Schon oft bestellt, nie enttäuscht
5.00
Sehr gut

Rasche und korrekte Lieferung,
Danke
5.00
Sehr gut

Dankeschön gerne wieder
5.00
Sehr gut

Danke, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

kein Kommentar
5.00
Sehr gut

alles wie erwartet
5.00
Sehr gut

Tolles Preis-/Leistungsverhältnis, gute Produktbeschreibung.
5.00
Sehr gut

alles bestens, auch telefonisch erledigt. hans radacher
5.00
Sehr gut

alle perfekt
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Seh guter und schneller Service
5.00
Sehr gut

Lieferung: Besser geht es nicht, perfekt
Ware noch nicht konsumiert.
Kundenservice: Beratung noch nicht beansprucht, Produktangebot/Bestellmodus sehr gut.
5.00
Sehr gut

Immer sehr gut
5.00
Sehr gut

tadellos
5.00
Sehr gut

Im Wine in Black "Oster-Überraschungs-Set" fehlt eine Flasche (Nr. 4). Bei zwei Flaschen ist das "Folienpapier" komplett verrissen. Auf der Verpackungsschachtel ist der Vermerk "Neuzustellung" angeführt?
1.00
Mangelhaft

wine-in-black.at antwortet: 07.04.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es bei der Zustellung mit unserem Versanddienstleister zu einem Transportschaden. Wir entschuldigen uns natürlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass wir das Problem lösen konnten. Ihr Team von Wine in Black

Jede Lieferung in jeder Hinsicht perfekt. Danke und Gratulation
5.00
Sehr gut

Der Wein entspricht vom Qualitätsniveau nicht wirklich den Erwartungen; Preis-Leistung ist soweit in Ordnung aber sicher nicht top.
4.00
Gut

schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Habe schon sehr oft bestellt und wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit beliefert. Auch finde ich die Weinbeschreibungen für mich sehr aufschlussreich.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gut verpackt und gute Ware
5.00
Sehr gut

Prompte Lieferung von wine-in-black wie immer problemlos und prompt.
Wein ist noch nicht verkostet deshalb noch keine Bewertung der Ware.
4.67
Sehr gut

No aob
5.00
Sehr gut

Lieferung innerhalb 2 tage eralten. Perfekter Service.
5.00
Sehr gut

Sehr gutes Angebot, prompte Lieferung, sehr informative, der Lieferung beiliegende Weinbeschreibung.
5.00
Sehr gut

immer zufrieden
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Konnte eben - wie schon mehrfach - einen Gutschein nicht einlösen
3.00
Befriedigend

wine-in-black.at antwortet: 31.03.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Gutscheineinlösung hatten. Die Gutscheincodes können nur in dem entsprechenden Shop eingelöst werden - in Ihrem Fall galt der Gutschein für unseren deutschen, nicht für den österreichischen Internetauftritt. Ihr Team von Wine in Black

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Deutschland
Tel: +43 (0)720 - 005 609
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Anbieter
Wine in Black GmbH
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Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 142086
Vertretungsberechtigter
Christian Hoya, Stephan Linden
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit wine-in-black.at in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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