Super Anlieferung,
Absolut pünktlich und
der überaus freundliche Fahrer hat die bestellte Ware nicht nur abgeladen sondern auch mit zum Bestimmungsort getragen. Das war eine große Hilfe.
2017, bei Bestellung der Premium Terrassenüberdachung, gingen mehrere Dinge schief: Falschen Hauptträger geliefert, zu wenig Dichtung berechnet, zu kurze Schrauben geliefert, falsche Infos zum Umbau auf den "richtigen" Hauptträger mitgeteilt. Nun, 6 Jahre später, Wandabschlussdichtung brüchig geworden. Immer wieder ausredenartige, zum Teil sachlich falsche Antworten vom Service auf meine Fragen zu diesem Fall. Letzte Frage komplett ignoriert. Nicht gut.
Sehr gute Ware, pünktliche Lieferung und prima Aufbauanleitung.
Leider passte das Breitenmaß von 300 cm nicht, es waren 305 erforderlich. Eine Doppelstegplatte konnte aber problemlos in der Breite angepasst werden.
Lieferung ok, gut aber aufwändig verpackt. Nur die Lieferung sollte ja angekündigt werden... ich hab Sie dann irgendwann beim Aufräumen im Hof gefunden. Ohne weitere Kommunikation.
Die Ware ist einwandfrei. Der Service war nicht so gut, sie haben auf einen festen Termin bestanden , obwohl keiner zu Hause sein konnte und sie trotzdem jemanden zum Abladen brauchten. Der Liefertermin war von ihrer Seite nicht verschiebbar.
Im Antrag für die Abstellgenehmigung haben sie uns dann einen Liefertemin vom vorigem Jahr genannt. Also im Service ist noch Verbesserung möglich.
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Importierte Bewertungen
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