Ich mache schon seit Jahren Lotto und gebe die Lottoscheine bei verschiedenen Stellen und auch Bundesweit ab. Leider ist es schon einige Male passiert, ich die kleinen Gewinne nicht abgeholt habe oder den Schein nicht mehr gefunden habe.
Da ich die kleinen Beträge aber nicht verfallen lassen möchte, habe ich mich für das Online-Lotto entschieden und fühle mich bestens aufgehoben.
Lotto - Hamburg hat mich auch schon einige male mit einem Gewinn überrascht.
Hier geht nichts verloren.
Aktuell ist das Spielen auf LOTTO Hamburg eine Qual, denn entweder funktioniert der Login gar nicht oder die Seite muss für jeden einzelnen Schritt bis zur - wenn man überhaupt soweit kommt - erfolgreichen Tippabgabe neu geladen werden :-( Hier scheint etwas massiv gestört zu sein.
Nettes und kompetentes Personal im telefonischen Kundenservice. Weiter so!
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Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Team als sachkundig und hilfsbereit erlebt haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback!
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich als Online Spieler ist das Spielen von Gewinnzahlen einfach und übersichtlich.
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Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
11.01.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Online-Spielerlebnis zufrieden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden eine positive und angenehme Erfahrung beim Lottospielen machen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und wir hoffen, dass Sie auch weiterhin gerne bei uns spielen!
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