Zertifikat für skapetze.com

No. X8DC6E67FC48EBB94FC4302E830897A60
 

Zertifiziert seit
05.12.2016
Gültig bis
04.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für skapetze.com



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.903 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat skapetze.com schon 3.129 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
5 EUR geschenkt auf die nächste Bestellung.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
24.06.2018
Versand überteuert, Produkt defekt, Service schlecht. Mehrmaliger Austausch via mail blieb aufgrund stetiger Rückfragen (dachte schon ich schreibe auf chinesisch) erfolglos. Ich wollte Ersatz. Angeblich haben sie nicht verstanden was ich wollte. dann war Ich´s leid und hab die Lampe zurückgeschickt. Obwohl Lampe defekt, Rücksendekosten wurden nicht erstattet. Shop nicht empfehlenswert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
24.06.2018
Reklamation wurde umgehend bearbeitet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
23.06.2018
Alles Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
23.06.2018
Artikel wie beschrieben, günstiger Preis und große Wirkung auf der Terrasse im Terrakottatopf gut positioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
23.06.2018
Perfekt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
22.06.2018
Ich habe zum dritten Mal bestellt. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Skapze ist mein leuchtenhändler
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
22.06.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
21.06.2018
wie immer schnell und zuverlässig Schon der 5. Einkauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
21.06.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
21.06.2018
Kugellampe ist nicht gleichmäßig weiss, sie hat oben Schattierungen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
21.06.2018
Schnell und unkompliziert, TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
21.06.2018
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
21.06.2018
Meine Deckenlampe entspricht der Beschreibung und gefallt mir sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
21.06.2018
Schnelle Lieferung und toller Artikel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
20.06.2018
Schnell geliefert,Top Ware,-gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
20.06.2018
.Top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
20.06.2018
Top immer wieder gerne,,,,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
Wenn alles passt, dann gibt´s halt 3 x 5 Sterne.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
Die Lampen machen KEINEN Lichteffekt, wie beschrieben und auf den Fotos gezeigt. null, gar nichts.
3.00
Befriedigend

skapetze.com antwortet: 20.06.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie Fragen zum Produkt haben, können Sie sich gerne mit uns persönlich in Verbindung setzen. Entweder per E-Mail an: service@skapetze.com oder Telefonisch unter: +49 (0)8571 6600. Gerne geben wir Ihnen Tips über das Produkt und wo es am besten montiert werden sollte, damit Sie die Effekte in vollen Zügen genießen können.

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
19.06.2018
Schnelle Lieferung, gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
War alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Alles super. Immer gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.03.2018
18.06.2018
Hatte eine Reklamation von einer LED Leuchte. Es wurde mir umgehend eine neue Leuchte zugesendet.Prima
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Alles bestens Herzlichen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Hat alles prima geklappt - bin zufrieden und würde wieder hier kaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Schnell und zuverlässig. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
17.06.2018
Die Lieferzeit für die Leuchten war sehr gut. Verpackung 1a. Leuchten sind sehr schön. Habe noch nicht alle montiert, hoffe, den Kundenservice nicht zu brauchen.
Kann Skapetze sehr empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Super schnelle Rückmeldung auf Fragen Sehr gut und sicher verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
17.06.2018
alles ohne Fehl und Tadel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
17.06.2018
ok ok
3.00
Befriedigend

skapetze.com antwortet: 18.06.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen wir können Ihre Rückmeldung als positiv ansehen. Sollen Sie noch Verbesserungsvorschläge für uns bereithalten, lassen Sie uns diese gerne per E-Mail zukommen.

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
17.06.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Telefonservice,
sind sehr freundlich und nett bei der Abholung im Laden bedient worden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
Lieferung weniger als 24 h nach Bestellung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
15.06.2018
schnelle liefeung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
einfach perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
14.06.2018
Alles prima geklappt- Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
14.06.2018
Ware sehr schnell erhalten.Leider am zweiten Tag schon eine Kugellampe ausgefallen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
13.06.2018
Kann ich nur empfehlen. Es stimmt einfach alles.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
13.06.2018
Ich hätte mir etwas mehr Beratung gewünscht. Auswählen im Shop ist ja gut, aber wenn man Wechselfassungen möchte, aber mit den Modellbezeichnungen nicht wirklich etwas anfangen kann und am Ende nicht weiß ob die gewählte Fassung geeignet und zugelassen ist, da stand ich ganz schön allein da. Aber es passt und alles ist gut.

Mit freundlichen Grüßen

R. Illmann
4.67
Sehr gut

skapetze.com Bewertungen

skapetze.com

Innenleuchten, Außenleuchten und Leuchtmittel

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit skapetze.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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