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DELIFE GmbH
Bewertungen:

564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.080 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.11.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
DELIFE GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Stühle ist für diesen Preis wirklich tipitopi ! Die Lieferung war super schnell..,die MA der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit. Die Verpackung war 1a!!! Verbesserung….: die Stühle alleine zusammen schrauben können wäre super. Nichts desto trotz: wir empfehlen sie sehr gerne weiter!

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
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Bewertungen für DELIFE GmbH

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Relevanz
(474)
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöner Tisch - wir lieben diese Möbel !
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
gutes möbel
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Supper

Super
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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MV
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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SH
Silvio h.
lübeck
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Vitrine Live-Edge 120*90 für den hohen Preis leider nicht perfekt!

Der Schrank Vitrine Live-Edge 120*90 Artikel Nr. 24630 wurde schnell geliefert. Die Schrankfüße hier aus Edelstahl waren separat und mussten selber montiert werden. Die Schrauben lagen dabei. Aber leider passten die vorhanden Löcher (mit Gewindehülsen) nicht mit den Langlöchern der Schrankfüße überein. Der Kundendienst teilte mir mit, das 2 Schrauben (von 4) ausreichen. Ich hätte mir mehr Entgegenkommen und eine andere Art der Lösungsantwort gewünscht. Schade bei dem freundlichen Auftritt und der Bewerbung des Schrankes, das bei der Preisklasse dann doch nur abgewimmelt wird, statt eine ordentliche Lösung vorzuschlagen.
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Antwort von DELIFE GmbH
23.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Auslieferung der Ware schnell erfolgt ist und Sie zufrieden hierüber sind. Die Füße zu unseren Produkten werden meist separat verpackt und müssen von Ihnen selbst montiert werden. So können Beschädigungen auf dem Transportweg verhindert werden. Dies ist bereits auf den Produktseiten unserer Website ersichtlich. Da es bei vielen unserer Produkte möglich ist, die Füße beliebig mit einem Korpus zu kombinieren, haben die Produkte auch immer verschiedene Bohrungen/Löcher. So können gegebenenfalls auch andere Füße an dem Produkt montiert werden. Aus diesem Grund haben die Füße auch oftmals mehr Löcher als benötigt werden, da immer nur ein Teil davon auf die Bohrungen im Korpus passen. In Ihrem Fall ist es somit ausreichend, dass Sie die Füße mit jeweils 2 Schrauben befestigen und somit 2 Löcher leer bleiben. Für die knappe Beantwortung Ihrer Fragen per E-Mail möchten wir uns entschuldigen und hoffen, Sie haben nun Verständnis, warum wir Ihnen keine andere Lösung anbieten konnten. Sie haben Ihr Möbelstück korrekt montiert. Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Freundliche Grüße Nina vom DELIFE-Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten bei einem Couchtisch wären unterirdisch und man wurde leider oft hingehalten und mit E-Mails mit neuem Datum vertröstet, bei der dritten oder vierten Mail habe ich dem keinen Glauben mehr geschenkt, da ich wusste dass es eh nichts wird! ein Anruf oder ein Gutschein oä hätte ich angemessen gefunden. bei einem anderen Produkt war die Lieferzeit wie angegeben. die Möbel sind ordentlich verpackt und sehr gut geschützt. das Holz ist phantastisch.
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Antwort von DELIFE GmbH
05.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir die Ware leider nicht lagernd und waren somit auf die nächste Anlieferung unseres Herstellers angewiesen. Diese hat sich leider verzögert, da unser Hersteller mit Materialmangel und personellen Engpässen zu kämpfen hatte. Wir hatten leider somit keinen Einfluss auf die Lieferung des Herstellers. Wir bitten Sie die Verzögerung zu entschuldigen. Sobald uns unser Hersteller über die Lieferverzögerung informiert hat, wurden auch Sie direkt per E-Mail automatisch informiert. Solche Lieferverzögerungen sind Einzelfälle und kommen nur selten vor, da wir den Großteil unserer Ware lagernd haben. Wir freuen uns, dass wir bei Ihren anderen Bestellungen die Lieferzeit eingehalten konnten. Mittlerweile haben wir Ihnen die Ware nun ausgeliefert und hoffen, dass Sie viel Freude damit haben. Freundliche Grüße Nina vom DELIFE-Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider Enttäuschend

Nun, die Firma verspricht Lieferungen innerhalb 2-3Tagen.Leider stimmt das in keinster Weise. Enttäuschend.
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Antwort von DELIFE GmbH
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Beachten Sie bitte, dass die angegebene Lieferzeit von 2-3 Werktagen ab Versand der Ware zählt. Sobald die Spedition die Ware bei uns im Lager abgeholt hat, benötigt diese 2-3 Werktage Ihnen die Ware auszuliefern. Eine Lieferung ist nur von Montag bis Freitag möglich, deshalb ist bei unseren Versandbedingungen von Werktagen die Rede. Ihre Ware wurde am vergangenen Donnerstag von der Spedition bei uns abgeholt und wird voraussichtlich heute bei Ihnen zugestellt. Über das heutige Zustelldatum wurden Sie bereits am Donnerstag informiert. Somit hat die Spedition die genannte Lieferzeit eingehalten, da die Lieferzeit weniger als 3 Tage beträgt. Wir können Ihre Bewertung deshalb leider nicht nachvollziehen. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Ware heute erhalten und viel Freude mit Ihrem bestellten Produkt haben. Mit freundlichen Grüßen Nina vom DELIFE-Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bessere Preise

Gerne akzeptiere ich auch bessere Preise.
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Antwort von DELIFE GmbH
27.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestellung. Unsere Produkte sind bereits alle mit einem hohen Vorteil für Sie kalkuliert. Aus diesem Grund sind leider keine weiteren Rabatte möglich. Gerne können Sie sich bei unserem Newsletter anmelden, hierfür erhalten Sie einen Gutschein in Höhe von 10,00€. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, können wir Ihre bestellte Ware an Sie versenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Nina vom DELIFE-Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Sideboard

Wir haben heute unser Sideboard aus Exotic Wood erhalten. Die Lieferung war sehr schnell und es hat fast reibungslos geklappt. Bei der Anlieferung haben wir leichte Beschädigungen am Karton bemerkt, die teils mit durchsichtigem Klebeband überklebt waren. Der Fahrer hat es auf dem Lieferschein vermerkt. Beim auspacken stellten wir Gottseidank keine Beschädigungen am Sideboard fest. Der recht dünne Karton und die dünne Folie ist für den Transport eines so edlen und teuren Möbelstücks meiner Meinung nach ungeeignet. Die Spedition geht in der Regel nicht gerade sanft damit um. Dies nur als Verbesserungsvorschlag. Nun zum Sideboard: Es ist wunderschön, exzellent verarbeitet und sieht super aus. Sowohl die Schubladen, als auch die Schranktüren lassen sich sehr gut bewegen und sind gut eingestellt. Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Top 👍
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die passenden Stuhlgriffe nachbestellt, Montage war einfach, Soff dementsprechend durchgestochen ( passender Nagel war dabei ! ), dann entsprechend geweitet, Schrauben befestigt und Griffe befestigt, ganz einfach . Leider waren die Stuhlgriffe nicht vorrätig als wir die Stühle bestellt hatten und leider sind die Griffe nicht einzeln im Internet bestellbar, nur wenn Stühle bestellt werden, hierzu kommen für eine Nachbestellung nochmal extra Versandkosten in Höhe von €4,90, dafür sind die Griffe auch wirklich günstig und sehr gut verarbeitet ( mit Pulverbeschichtung Typ "Flex-Flach Metall Schwarz" Art. 21365 ). Aber direkt per Mail angeschrieben, alles kein Problem, somit war das Problem persönlich mit einer netten Dame gelöst. Immer wieder gerne.
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TG
Tina G.
Meitingen
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden

Super Kontakt und Service - sowas findet man heute nur noch selten. Die Stühle sind sehr schnell und gut verpackt angekommen. Der Aufbau (mit 180° Drehung) empfiehlt sich zu zweit - funktioniert aber sehr gut - auch das Anbringen der Griffe. Die Stühle sehen sehr wertig aus und sind gut verarbeitet. Allerdings muß ich erwähnen, dass die Stühle "Gaio" durch die Schale eher was für sehr schlanke und nicht sehr große Menschen geeignet sind. Die Polsterung ist ziemlich fest. Ich finde sie bequem und würde auf jeden Fall wieder hier kaufen.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Over the Top Customer Support ...and Great Company!!

Their customer support are humans (not AI). I spoke to a few of them, and they were all super friendly and easy to talk to. Also, they are easy to reach, and communication from them was great. Had a small issue during the shipping of the item I purchased, and they were VERY responsive solving the problem and made the process easy and smooth. Item was as described/pictured on their website and a great quality product. I'm super happy with my purchase and without a doubt will buy from DELIFE again.
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